Ламаджо
172 reviews
March 12
Аналогичная ситуация как и в прошлом комментарии. Раньше считали, что самая лучшая пицца в городе. Но, к сожалению, с каждым разом качество все падало и падало.
1)Начиная от администратора, который уже не так вежливо общается по телефону при заказе доставки. Общение стало какое-то более резким и не клиентоориентированным. Возможно потому что, платят за часы и нет никакого стимула для более лояльного общения.
2) качество продукции тоже начало терять. Зачастую пищу которую мы заказывали стали привозить подгоревшей. Пиццу стали привозить холодной будто её не готовят а просто разогревают и отправляют.
При моем крайнем заказе, мне не верно доставили заказ. Из-за ошибки вновь, того же администратора. Вместо двух кебабов, мне привезли один. При звонке, мне объяснили, что это моя проблема и что это я виноват в данной ситуации. Неправильно записанном заказе) мне точно так же не объяснили о том, что доставка будет платная. При общении с администратором по этому поводу, я не услышал никакой лояльности к клиенту, никакого комплимента, поскольку, как я уже выше написал, во всем этом виноват был.
Согласен, возможно я завышенного мнения о лояльности и клиентоориентированности, но свою позицию считаю правильной.
Не рекомендую данное кафе, по крайней мере в данный момент и ближайшее время, возможно они что-то изменят.
Спасибо
1
January 26
Всегда заказывали пиццу только в этом заведении. Была очень вкусная, с мягким тестом и большим количеством начинки.. НО через какое-то время пиццу стали привозить подогревшую.. мы перестали заказывать. Вчера решили дать второй шанс, заказали 2 пиццы пепперони и с курицей.. такой ужасной пиццы давно не видела. Пепперони вся горелая, даже сверху. Жирная и будто несвежая. Пицца с курицей чуть получше, но курица сама сухая, сыр невкусный, будто столетний.. очень сильно испортилось качество(( или повар поменялся, или стали экономить на продуктах, но пицца прям фу((
1
October 25, 2024
Кафе небольшое, но очень уютное и милое. Сделали скидку на День Рождения. Мы заказывали доставку домой, курьер приехал вовремя. Шашлыки и пицца были горячие, и очень вкусные. Рекомендую!!!
1
1
June 26, 2024
Нам все понравилось. С виду не очень приметное кафе, зато еда отличная. Особенно салат Цезарь: свежий, вкусный, отличный. И работает кафе до 24:00 кафе работает и на доставку.Так держать, ребята молодцы.
1
April 23, 2024
Еда нам очень понравилась, обслуживание на 5 с + , разнообразие в меню большой выбор, есть и постные блюда мы брали пиццу с морепродуктами, очень вкусно,(Спасибо большое поварам и обслуживающему персоналу всё было на 5 +)
1
January 17
Еда хорошая. Все не плохо. Но только что наблюдал картину, как женщина в очках (работница кухни) уронила контейнер с едой, он открылся и расспылся чуть-чуть. Еду которая упала назад не положила. Но подняла картонную упаковку и закрыла, и отдала на доставку
1
August 4, 2024
Хорошее заведение персонал хороший доброжелательный, всегда чисто, очень вкусная еда , совету к посещению данного кафе самое главное цены огонь !
August 17, 2024
Постоянно ходим сюда,за самой вкусной едой в городе,блюда не дорогие но ооочень вкусные и сытные,а порции большие!
В общем спасибо большое за проведённое время очень классно,уютно и вкусно!
2
December 10, 2024
Заказали 10.12 доставку двух пицц, шашлычную и русалочку,качество оказалось отвратительное, шашлык заветренный, борта огромные, русалочка начинки очень мало, раньше эти пиццы брали, всё было на высшем уровне, но в этот раз это просто ужас.
1
July 21, 2024
Здравствуйте, раньше всегда заказывали пиццу в ламанджо все было вкусно, до сегодняшнего заказа. Во первых по доставке обманули сказали, что заказ будет доставлен в течении 2х часов, по факту в течении часа был привезен заказ. Оплату можно было произвести переводом, у курьера отсутствовал терминал. Что касается самого заказа, пицца была вся сухая, тесто тонкое. Так что качество упало и очень сильно
1
5
April 2, 2024
Собрать бы паутину всюду, а в остальном идеально, очень классно кормят, порции хорошие, на вкус отлично, цена великолепна, уютно и расположение отличное.
January 24
Все очень вкусно, часто заказываем еду в этом заведении. Снимаю звезду, за долгую готовку. Если сказали, 5-7 минут, можно ждать ещё 15-20ть
July 14, 2024
Ужасное заведение начиная от обслуживания до еды. Девушка за барной стойкой еле живая, заказ ждали 40 минут, вместе сказанных 20 минут .
Про еду говорить страшно. Заказывали шаурму с курицей и донер. Шаурма кроме сухого ловаша, об который можно обрезать всю десну - ничего нет. Курица вареная и не соленая абсолютно, очень сомнительного качества. В донере вместо курицы одно название. Положили фарш непонятно происхожения, на вкус кислит.
Состав блюд совершенно не понятен - он просто нигде не указан.
Не рекомендую данное завеление, даже удивлена, что на яндексе у них оценка 4,4. Надеюсь это подобие «кафе» скоро закроется и перестанет травить людей
1
February 11, 2024
Очень понравилось и обслуживание и вкуснота( покупала овощную шаурму) супер. Спасибо огромное. И шашлык и люля-кебаб очень достойные. Лучше в городе еще не пробовала. Молодцы. Советую
1
2
March 13
ну во первых,заказали шаурму с курицей,так мясо протухшее,воняла очень плохо,во вторых,администратор вечно недовольным лицом,будто он всех ненавидит,а в третьих,обслуживание плохое,больше не нагой туда!
1
August 23, 2024
Заказали пиццу и были удивлены ее видом, тесто все тонкое и жёсткое, нарезаны куски все по-разному (или очень маленький, или большой). Соусы каждый раз все уменьшаются.
Раньше очень вкусная была пицца, на пышном тесте, а буквально за месяц все испортилось.
December 26, 2024
Очень хорошое кафе!!Постоянно беру пельмени фри,очень очень вкусно!Всем советую!!
1
December 29, 2024
Работают с 9.00, но на работу не торопятся. Прождал 20 минут и не дождался! Нужны были 4 пицы на работу, но увы. Поехал на площадь славы и там заказал.
August 14, 2024
Очень вкусно! Готовится не так уж и быстро, но это, скорее, плюс, потому что получается еда из под ножа. Приветливый персонал. Хорошие цены.
June 17, 2023
Кафе понравилось. Уютно внутри. Приятный и вежливый персанал. Мангал просто 5+++ : мясо сочное, вкусное. Лепёшки очень нежные , воздушные. Спасибо было очень вкусно! Приятная музыка, хорошая атмосфера.
3
August 17, 2024
Хорошая столовая, большой выбор блюд. Хороший и улыбчивый персонал, 4 звезды по этому. Для людей с диетой. Не очень подойдёт .
November 9, 2024
Отвратительно! Взяли со свиной шейкой. Вместо мяса картофель фри и соленые огурцы. Лаваш резиновый. Вкус прогорклый. Не советую к покупке. Берегите свое здоровье
June 9, 2024
Первый раз посетили данное заведение 8.06.24. Моему возмущению нет предела!!! Если оценивать персонал по десятибалльной шкале - даже на единицу не дотягивает... Обслуживающий персонал повел себя крайне невежливо, вместо здравствуйте начали просто РЖАТЬ, такого конского ржания я не слышала даже в конюшне! Складывается такое впечатление, что персонал не дорожит своими гостями и своей репутацией. Сочувствую владельцу данного заведения, я бы никому не стала рекомендовать его своим знакомым!!! По поводу кухни нет претензий, но само отношение желает оставлять лучшего(
6
December 17, 2023
Очень хорошее место, вкусно готовят.
Особый респект одминистратору, очень теплые приемы.
В общем всем рекомендую,там самые вкусные пиццы,и по цене и по вкусу.
May 9, 2024
Хорошая вкусная пицца, быстрая доставка, неплохая шаурма, да и внутри можно посидеть все уютно и чисто))))
1
August 16, 2024
Жаль нельзя поставить 0.С виду неплохое кафе, а на самом деле рассадник кишечной инфекции. С мужем заказали ламаджо и по салату, мужу "Альфонс", мне "Дамский каприз". Последствия - двое суток адской жизни, рвота, тремор и прочие последствия. В самом кафе очень много мух на столе. Очень хочется позвонить в Роспотребнадзор.
January 14
взяли шаурму со свиной шейкой и сыром , по итогу сделали без сыра , а так же в шаурме попадались одни жилки, вместо мяса
1
July 19, 2024
Ужасное обслуживание,сделали заказ в 23:25,нам отказали,якобы пиццы уже не делают,хотя неделю назад также заказали в столь позднее время,всё было отлично и быстро привезли.
Еда стала ужасной,пиццы сухими,фритюр делает продукцию чёрной и со вкусом горелости.
Ребят,это ужас!!!!
1
September 9, 2024
Быстро, вкусно, большой ассортимент. Цены приемлемые. Однозначно рекомендую.
May 21, 2023
Кухня просто супер!!! Пицца, мангал всё очень вкусно. Заказы отдаются быстро, атмосфера приятная и , что порадовало, это то что Ламаджо расширяется. Спасибо, что вы есть в нашем городе!!!!
3
1
January 12, 2024
Отличная еда и цены приемлемые, но персонал отвратительный. Прежде чем выпускать неопытных рабочих к клиентам, их необходимо обучить правилам этикета.
Приходила несколько раз, только потому что отличная кухня, но каждый раз сталкивалась с некультурным и хамским отношением. Официанты совершено непонимают, что говорит клиент, ссылаясь на то, что клиент тихо говорит. И почему-то очень часто подходят к столу клиента, хотя клиент ещё не собирается уходить и забирают его еду.
3
2
August 29, 2024
Заказ сделали почти час назад. Заказ еще не готов. Объяснили, что забыли его пробить во время. Обеденный перерыв и настроение испорчено. Время потрачено.
Не успеваете, не берите заказы по телефону в перерыв
1
September 3, 2024
Дважды заезжал поесть шаурму. Мне показалось, что тут она неплохая. Минус одну звезду, за то, что в зале жарковато. При +30 на улице, в зале около того.
May 24, 2024
2 звезды за еду.
администратор в нетрезвом состоянии каждый раз. Руководство там есть? Друзья так вообще были в шоке когда она устроила разборки с каким-то мужчиной. вот это концерт был. Как такое допускается, остается загадкой. К посещению не советую, думаю это был наш крайний раз.
Надеюсь руководитель увидит отзыв и будут изменения.
3
May 17, 2024
Всё очень вкусно, не раз заказываем, заказы готовятся быстро, персонал очень вежливый! Обязательно придём ещё!!!
January 11, 2024
Уютненькое кафе, для быстрого перекуса супер! Обслуживание отличное, цена также устраивает. Так что, ребята, развивайтесь и процветайте!
August 31, 2024
У сожалению шаурма не оправдала свои ожидания. Не хрустящая, обычный лаваш подогретый.
Что касаемо остального меню, люля из говядины достаточно вкусный.
1
June 25, 2024
Взяли шашлык - сухой и пересоленый, что из корейки, что из шеи. Лепешка по вкусу как старый разогретый в микроволновке хлеб. Шампиньоны более съедобные были. То что оправдало ожидания это кола.
February 14, 2024
Вчера с семьёй заказал картофель фри и шаурму с мясом,с собой. Картофель фри оказался с плесенью ,ребенка чуть не отравили...деньги не хотели возвращать,но напугав их роспотребнадзором,сразу вернули. Шаурма тоже не лучшего качества, лаваш какой то не свежий,и запихнули и туда картофель.Не было времени разбираться, спешили.
1
August 18, 2023
Вкусная пицца, много ингредиентов, корки тонкие. Персонал вежливый, присутствует оплата картой. Большой выбор пицц в меню. Единственный минус - отсутствие молочного коктейля.
1
1
April 6, 2024
Вкусно. Быстро. Можно заказывать на доставку, можно с собой и очень удобно перекусить за столиком
August 19, 2022
Тут пишут про отличный персонал, но мое мнение в корне отличается . Проездом бываем часто и всегда заезжаем за вкусной пицей в это заведение. Ребята повора молодцы, готовят вкусно. Но большая просьба к администрации заведения-поменять девушку, которая на кассе и приёмке заказов или провести обучение по общению с гостями. Постоянно не довольная, отвечает грубо, вступает в спор, если не права (был случай не правильно приняла заказ). Всем видом даёт понять, что гости, которые вошли в пиццерию, уже ей чем то обязаны. Желание приезжает отпадает. Работала 19.08
Заранее спасибо администрации заведения за принятые меры.
8
5
April 30, 2023
Обожаю это место,повара мастера своего дела,всегда все свежее и вкусное,обслуживание всегда на высоте!!! Очень уютная кафешка,моя любимая! Рекомендую.
3
3
November 8, 2024
Заказали сегодня пиццу Ассорти-пересушена на столько, что зубы можно сломать
1
June 3, 2023
Шаурма совсем "скучная" и не вкусная стала,люля ПЕРЕСОЛЕНЫЕ ЖЕСТЬ как и мясо не вкусное, вначале, при открытии "этого заведения" было лучше.Один лаваш соуса много, картошки много, мяса мало. Да из овощей один огурчик 🤭не буду больше брать. (картошку с кетчупом и хлебом дома можно поесть.)
Да...и ещё из за чего отпало желание брать там в дальнейшем , 1-готовят без перчаток, замешивает тесто и тут же бежит к терминалу принять оплату и этими же руками продолжила...
2-помощница повара или кто она там выдаёт заказы😁повторюсь БЕЗ ПЕРЧАТОК достала положила в пакет ! 3-шаурма ещё и еле тёплая. К сожалению, лучше чем было, не стало!
4
3
June 2, 2024
Брала здесь пельмени, очень, очень вкусные😋 цена оправданная, очень много вкусного соуса!!!
3
1
March 8
Вкусная пицца, но особенно нравится у них шаурма
July 7, 2024
Тем кто пишет про нормальные цены, вы серьёзно?!!!! Лаваш - 200
Ассорти из зелени - 350
Пучок травы за 350р)))Про другие блюда, даже не говорю. Это перебор для Мичуринска
1
June 23, 2023
Вкусная пицца, вежливый персонал, большой ассортимент фастфуда, пожалуй лучшее место для перекуса, и вкусной еды для весеринок
3
1
April 24, 2024
Всё на уровне, еда вкуснная, достаточно быстрое обслуживание, приятные цены...
1
1