Lamel

Rating 4.8
434 ratings
Rate this place

109 reviews

Level 24 Local Expert
October 20, 2024
Это флагманский магазин сети. Большой ассортимент косметики и сопутствующих товаров, грамотная расстановка и навигация. Продавцы с удовольствием консультируют. Мне понравился!
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Милейшие, вежливые девушки работают, бесплатно дали карту магазина, рассказали, как активировать, в подарок к покупке карандаш для глаз дали. Акции хорошие проводятся, когда действительно выгодно покупать косметику, уходовые средства и прочее
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Была 23.11 в это сети. Сначала не могла поймать ни одного консультанта. С горем по полам нашла. Выбрали ( но почему то продукт который я хотела взять, был вскрытый и консультант решила, что я буду брать такой товар, но я отказалась . Подошла на кассу мало того, что мне предлагали взять, Что-то с кассы хотя я сразу сказала, что мне ничего не надо. Но потом меня убедили, что при оплате по СБП придёт кэшбэк, но этого не случилось ( Очень за это обидно А так магазин не плохой
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Была сегодня в ламель, хотела посмотреть карандаш для губ, вижу упаковка открыта, думаю что тестер, открываю, хочу посмотреть подходит либо нет, сразу же налетает девушка с криками и орами и начинает говорить мне: что вы делаете?! Вы с чего взяли что это тестер?! А я вижу что карандаш использован, спрашиваю у неë: Разве если использован и открыт карандаш, это не тестер?) А она мне говорит что даже если карандаш открыт и использован это не значит что он не на продаже, я удивилась от того, что она сказал, что даже если карандаш использован, это не значит что он не на продаже)) Я буду в шоке если он реально на продаже и если его кто то купит!)) Да здравствуй этому человеку герпес!)))
Level 21 Local Expert
June 1, 2024
Удобно чтобы работают с 9.00 во время того что сам Гринвич с 10.00 . Всё доступно, быстро, товара много, консультанты шустрые. Омрачает навязывание оплаты куар кодом. 3 раза я чётко сказала - нет. А давайте попробуем, а почему вы отказываетесь. Нет! Кажется покупателю достаточно одного раза сказать нет!!! Прекратите заставлять сотрудников раздражать покупателей!
2
Level 13 Local Expert
February 5
Не советую!!!!! Отвратительное обслуживание, консультант девушка вроде начала отвечать на мой вопрос но неожиданно переключилась на другого покупателя. А я стояла и ждала. Это норма?????? Так и ушла, без покупок. Нигде не встречала такого отношения. Значит им не нужна прибыль и не важно что подумают об их сервисе.
Level 18 Local Expert
September 26, 2023
С акциями выгодно, магазин хороший, но какого-то эксклюзива нет. Из косметики есть бюджетные варианты, много ухода за волосами, кремов, краски для волос, для мужчин, для детей, резинки, расчёска и тп. Короче на каждый день для своего ухода все есть.
Level 2 Local Expert
March 24, 2024
Ламель, в ТЦ Мега. Зашла с дочкой , консультанты даже не осмелились подойти, и спросить нужна ли помощь при выборе . Так вот буквально минуты 20 назад 24.03.2024 , моя дочь ватным диском протерла зеркало маленький круглишок, и вот подошла малодинькая девушка , и тут же грубым тоном сказала О ГОСПОДЕ, и смотрела ужасающим взглядом на мою дочь и на меня , такое ощущение было будто мы находимся у нее дома . Так же женщина там консультант , посмотрела на нас косо . И мы вышли от ту да так и нечиго не купив. Если у вас так и продалжатся будет , у вас не останется клиентов . Прежде чем брать на работу, проверяете на адекватность.
2
4
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Магазин понравился. Хороший выбор товаров по приемлемым ценам. Сотрудники вежливые, помогут если надо.
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Всегда можно найти что-то интересное,по выгодной цене. Консультанты приветливые всегда готовы прийти на помощь, самое главное не навязчивые.
3
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Выбор неплохой. На этом плюсы заканчиваются. Цены завышены, персонал игнорит покупателей, бонусную карту невозможно завести. Пыталась это сделать неоднократно, но присылают коды, якобы уже существующих клиентов)) Бред.Желания заходить в этот магазин отсутствует.
1
2
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Хороший магазин . Все что касается уходовой и декоративной косметики, отличный выбор по адекватным ценам . Немного завышена цена на бытовую химию))). Радует , что покупки можно полностью оплатить баллами по скидочной карте . Вежливый персонал, всегда поможет с выбором .
2
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Нравится мне очень магазин Ламель на Военной . Уютный , теплый персонал . Всегда приятно зайти . Грамотная консультация и не навязчивое обслуживание .
1
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Хороший магазин косметики и хозтоваров,без навязчивых продавцов _консультантов,чисто,просторно ,цены доступные ,кассиры вежливые и внимательные к покупателям
1
Level 7 Local Expert
June 22, 2024
Не плохой магазин. Выбор продукции большой. Чисто. Персонал приветливый, обходительный.
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Всегда ходила в ваш магазин по адресу 8 марта,110, но больше видимо не пойду...Поставили охранника таджика, который видимо не знает правил поведения и приличия! Зашла в магазин с ребенком...в итоге выбираю себе тушь, пробую пробник перед зеркалом, он подходит и стоит прямо у меня за спиной и смотрит на меня в упор в зеркало как я крашусь...я попросила не смущать меня и отойти,что так неприемлемо себя вести...но до него не дошло и он стал по всему магазину за мной ходить,вставать рядом и в упор смотреть...далее ещё к ребенку начал лезть, к какому сын товару подходит, то он встает рядом и начинает все комментировать...сын хотел взять гематоген,он тут же подлетел и давай активно хватать гематоген и на своем непонятном языке давай с ним говорить, начал читать,что написано, прочитал Гиматогон...Потом давай рассказывать,что у них в горах света нет и т.д....потом,чтобы мы взяли полотенца из Таджикистана ,которые лежали рядом ... Такого маразма я давно не видела, охранник таджик преследовал нас на каждом шагу в магазине, в отдел прокладок я уже не решилась пойти... страшно даже представить как он мне это прокомментировал бы, сам бы ещё подбирать начал.... Смотрите хоть кого вы берете на работу,что русских мужчин совсем нет?! Так он вам всех клиентов распугает! Я уже точно больше не зайду туда, мне хватило!!!
6
2
Level 21 Local Expert
June 2, 2022
Зашли с супругой в магазин Lamel в ТРЦ Мегаполис. Пришли не в первый раз. Обычно общение с персоналом проходило комфортно, пусть и не всегда можно было получить квалифицированную консультацию. Сегодня хотел приобрести 1-2 дезодоранта, попробовать что-то новое. Не знал (ну вот может такое быть), что немного брызнуть им в воздух оказывается "строжайше запрещено". Я бы принял замечание сотрудницы спокойно, если бы она просто подошла и предложила свою помощь в выборе. Вместо этого она абсолютно по-хамски через ползала проголосила "Мужчина, так-то у нас запрещено брызгать дезодорантами, это не тестеры, если что! Вы уже 20 дезодорантов перебрызгали". Сам факт не профессионализма полбеды. Но, человек стоял и наблюдал за мной 5 минут, чтобы вместо помощи в выборе просто взять и нахамить. На мой прямой вопрос, почему она позволила себе разговаривать со мной таким образом, я выслушал ещё пару неприятных реплик. Книги отзывов, понятно, нет, раз отменили. С руководством или старшим смены никто пообщаться не предложил. Ткнули на телефон горячей линии и сказали стучаться туда. Конечно я позвонил и зафиксировал жалобу. Точкой стало то, что данный сотрудник так и не подумала ни извиниться, ни как-то сгладить конфликт, а продолжала упорно делать вид, что права, оказывается я её провоцирую. Что я взрослый человек и должен знать, как покупать дезодоранты. В итоге сказала, что её разговор со мной закончен, до свидания. Просто, по факту, предложила уйти. Не профессионализм, хамство, не воспитанность и абсолютно тупая и не нужная упертость на рабочем месте по отношению к покупателям. Никогда не понимал, зачем люди идут на такую работу, если её ненавидят. Ни работу не любят, ни людей. Оценка только 1. Умный руководитель магазина проинструктировал бы своих сотрудников, в подобных ситуациях связывать себя с покупателями. Но, личное время "директора" для разрешения конфликтов, как и профессионализм сотрудников - это не про Lamel в Мегаполисе. Нет Правил торговли. Нет адресов и телефонов вышестоящих организаций. Сотрудники маски одевают для вида, не полностью. Интереса к покупателям нет. Скукота и стыд за такой уровень работы. Не пойдём больше.
17
14
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
В магазине на Амундсена столкнулась с хамством от продавца. Не посоветую этот магазин.
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Магазин на Военной, отличный ассортимент, много всевозможных акций и скидок, вежливые и грамотные продавцы, хорошие цены, действует система дисконтных карт.
4
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Нет пакетов для мелкоштучного товара, нет жалобой книги, держите негатив в соц.сетях
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы Хороший ассортимент. Постоянно хочется вернуться. Цены адекватные. Часто скидки
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Магазинов с ассортиментом lamel множество,перечислять не буду.Но lamel с самыми неинтересными и несладким ценами.Так как я работаю рядом с Гринвичем то мой путь на работу часто проходит мимо этого магазина.И за все это время я купила только два раза тушь и подводку(давно пришла к выводу,что по качеству демократические марки туши ,подводки,средства для бровей от люксовых не отличаются)Цены в этом магазине намного выше.По акциям в других магазинах намного выгоднее.А найти консультанта в Lamel надо постараться,если продавец занят,он даже бровью не поведет,чтобы тебе помочь.Несколько раз в итоге обращалась к охранникам,думала консультанты.Может руководству охранников обучить,чтобы консультировать покупателей и не терять их!Как то взяла рекламу магазина,когда походила мимо.Очень удивилась акционной цене на лосьон турецкой марки.Как раз прилетела с Турции купила там такой же в Мигросе за 60 рублей понятно что в пересчёте на лире.В этом магазине продавали за 200 по акции!!!Думаю,что магазин выживает только благодаря хорошему расположению,те кто идёт через переход и метро проходит мимо.
5
2
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Рекомендую всем данный магазин парфюмерии. Отличный выбор товара. Приемлемые цены. Вежливый и грамотный персонал. Здесь вы точно найдёте всё необходимое в этой категории товаров.
2
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Хороший магазин. Выбор большой. Постоянные скидки и акции на определённые товары, это радует. Не совсем понравился персонал, особенно девушка на кассе
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Давно посещаю данный магазин в гринвиче, но сегодня окончательно разочаровалась в данном магазине, и в людях работающих там. Впервые было такое, что охрана от меня не отходила практически, и все время пялилась. как будто, я в каком то элитном магазине. но это терпимо, ладно. выбирала карандаш для губ, и выбор пал на фирму Influence. выбрав данный карандаш пошла на кассу. и только после понимаю, что товар был 1+1. и это очень сильно меня разочаровало. Работники, данного магазина говорите пожалуйста про акции.
2
2
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Всё отлично, что тебе нужно ты сможешь сделать купить. Обслуживающий персонал добрый вежлив и отзывчивый. По просьбе оказывает помощь.
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Всегда покупаю там косметику и бытовую химию, нравится.
1
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Очень приличный магазин, отзывчивые и вежливые продавцы, демократичные цены. Нравится здесь покупать.
Level 5 Local Expert
August 1, 2021
Очень нравится этот магазин. Цены радуют , особенно на косметику. Ещё и скидки хорошие и по карте бонусы. Я постоянный покупатель. Спасибо продавцам и консультантам, доброжелательные ,всегда подскажут и проконсультируют по товару. Отдельный респект Ивану!!! Всем рекомендую этот замечательный магазин.
4
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Магазин в Меге отличный, чистый и аккуратный. Продавцы вежливые и внимательные.
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Большой выбор косметики разных брендов, акции в каждом месяце разные, персонал очень вежливый и приветливый!
3
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Мне нравится, всё есть и для, себя и для дома, элитку мне не надо, много акций, бонусы по карте. С удовольствием хожу
3
Level 9 Local Expert
March 15, 2024
Ну сушайте,я там крч перед летом 23 брал дезик(акс с печеньками, вообще класс) и шампунь акс с шоколадом, тоже имба. Там по карте крч, духов правда норм не было, ну да ладно, тож неплохо.
1
2
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Большой выбор. Прихожу когда нужно то что нет в других магазинах. Бывают хорошие скидки
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Отличный магазин косметики и бытовой химии с большим выбором и демократичными ценами.
3
Level 14 Local Expert
January 5
очень люблю эту сеть
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Открыла для себя этот магазин. Как раз попала на выгодные скидки на продукты для ухода за волосами. Цены на много ниже, чем в сетевых магазинах. Рекомендую.
May 6, 2023
Отличный магазин, большой выбор косметики. Радует, что рядом с домом.
2
Level 21 Local Expert
September 2, 2022
Нравится магазинчик, большой выбор уходовой косметики, на любой кошелёк. Всегда что нибудь здесь покупаю
1
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Сегодня посетила этот магазин. Кассир Саводкина Александра Максимовна обсчитала меня на 839.40. Это сделала специально так как даже проверять товар не стала, после возврата денег не извинилась. Будьте внимательны. Смотрите чеки. Там работают не честные люди.
2
1
Level 11 Local Expert
April 21, 2023
Представлено все что можно найти на рынке. Отдельное спасибо, что открываются раньше. Приходите и купите то что вам нужно.
2
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Огромный выбор, продукция не плохая , персонал внимательно относится к покупателям, часы работы тоже очень радуют
1
Level 8 Local Expert
December 25, 2021
Любимый для меня магазин. Довольно компактный, удобный и с достаточно широким ассортиментом. Это, конечно, не золотое яблоко, но зато там и давки нет)
3
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Отличные магазины! Шикарный ассортимент, особенно масок для лица!
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Магазин хороший, но не с самым лучшим сервисом. Товаров не много, однако все необходимое есть, бывают хорошие скидки. Охранник видимо из летуаля))) выбирала себе помаду, он все смотрел, а потом и вовсе подошёл и стоял в 10см. Все понимаю, работа такая, но серьезно? В магазине столько покупателей, а вы за мной по пятам ходите? Купила в итоге в золотом яблоке, там хоть надзирателей нет.
7
1
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Хороший магазин
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Сегодня совершила покупку. На чеке выбили лишний лосьен для тела..... 379,90 взяла два. Мне выбили три. Это как понимать? Сразу не проверила чек.... Разочарование
1
Level 11 Local Expert
March 18, 2023
Большой ассортимент, нормальные цены, нет толкучки, хорошие скидки по акциям.
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Демократичные цены, огромный выбор, в летуаль после ламели не хочется, в частности из-за персонала, он не идёт ни в какое сравнение. Как обслуживают в летуаль ходят легенды, думаю все понимают. Поэтому - только Ламель) Да и уютнее здесь
4
Level 12 Local Expert
September 9, 2020
Очень приятный магазин с демократичными ценами. В основном косметику покупаю там. Также там есть бытовая химия, бижутерия, носки/колготки, свечи для дома, простенькие очки для пониженного зрения... Полезное местечко, находящееся на -1 этаже Гринвича около выхода в сторону метро
3