Из плюсов можно отметить; что в пвз всегда чисто и светло. Примерочные большие. Но сама работа вызывает вопросы-невероятно долгое ожидание.. Во первых, заказ (более двух позиций) ищется сотрудниками очень долго. Во вторых, непонятна система, когда клиент должен отстаивать очередь два раза: при получении заказа и после примерки. В самые загруженные часы можно простоять от 50 минут, из которых примерка занимает не более 10. Было бы лучше разделить очереди на тех, кто получает заказы и тех, кто оплачивает после примерки.

Show business's response

Лена Н.

Level 6 Local Expert

Сотрудники общаются так, будто снизошли до общения с клиентами, при конфликтных ситуациях в очереди в час пик, которые образуются из-за одного сотрудника на кассе, вместо двух, абсолютно не обращают на это внимания, не озвучивают, что клиенты из примерочной и из очереди за получением товара идут через одного, вследствие чего возникает путаница и недопонимание. Некомпетентны, требуя при возврате товара штрихкод на каждую позицию, тогда как в приложении штрихкод формируется один для возврата всех товаров.

Show business's response

Кристина К.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Вежливые сотрудницы, заказы выдаются оперативно. Хотелось бы иметь Wi-Fi — связь не работает, из-за этого нельзя оплатить по QR-коду, а также зайти в приложение Ламода, чтобы посмотреть свой заказ. Еще часто ломается свет в примерочных — он мигает, и из-за этого сложно что-то примерять. Было бы здорово, чтобы всё работало исправно. Также хотелось бы, чтобы примерочные были чуть чище, так как после снега в них остаются лужи от обуви.

Show business's response

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

93 reviews