Отвратительный пункт самовывоза. Совершенно некомпетентные сотрудницы. Выдав заказ в 21.58, нас никто не предупредил, что через 2 минуты купить мы его уже не сможем. Неужели было сложно предупредить, что касса закроется через 2 минуты и вы либо сразу выкупаете товар без примерки, либо завтра придёте и примерите. Товар подошёл, но в покупке нам отказали, оформив без нашего согласия возврат. Перезаказать нет возможности, так как приехали из другого города, и размеры были последние. Хотелось бы, чтобы компания LAMODA брала компетентный персонал, иначе отбивает желание в дальнейшем заказывать у вас. Номер заказа RU251104-484288. Хотелось бы разъяснения сложившейся ситуации. Ольга.

Show business's response

Sofia

Level 7 Local Expert

Медленные сотрудники. ВСЕГДА грязно в примерочных. Особенно хочу выделить странное поведение молодого человека, который не принял мое платье к возврату, а отправил на экспертизу из-за пыльного подола, а пыльный он потому что был грязный пол в примерочной. Вот вам и сервис. Не рекомендую!

Аня

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи не для слабонервных. Очень долгое обслуживание. Вещи проверяют до и после примерки. Допускаю, что сотрудники действуют по правилам, но очень-очень-очень неторопливо. В очереди по 6-8 человек, в помещении душно, тесно. Возможно, руководству пвз стоит подумать об увлечении количества сотрудников. Если есть возможность заказать товар в другой пвз, воспользуйтесь ей. Не допускайте моей (уже не одной) ошибки

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

92 reviews