Lamoda
27 reviews
September 8, 2024
Всё нравится: пункт выдачи, ассортимент, доброжелательность, профессионализм, четкость, вежливость и внимательность сотрудников. Спасибо за работу, за возможность выбрать и приобрести качественный товар, товар с минимальным содержанием синтетики, для меня это важно.
1
February 10
Самый худший пункт, который можно встретить
Сотрудницы вечно недовольные, адекватно не могут ничего объяснить, будто ты должен все сам знать, закатывание глаз вообще убило, при входе ни здрасьте, ни до свидания
Если есть возможность, рекомендую пользовать другими пунктами , здесь не нацелены на клиентоориентированность
А сотрудникам рекомендую искать работу по душе, к вам люди приходят за покупками, а не дозу негатива получить
October 11, 2024
Худший пункт Ламода в Мурино, в примерочных и правда грязно, как писали другие клиенты.
Сотрудницы очень грубые, девушка с дредами ещё не такая грубиянка, но ленивая, вечно сонная и еле живая, грубит по настроение. Но брюнетка в очках маленького роста это что то, она как 90летняя бездетная вдова, никогда не бывает в настроении, грубит всегда, боишься сказать слово ей- сразу огрызается( таких кажется и людей то не бывает- мы кроме нее настолько запущеных никого не знаем),никогда никого не рада видеть. У неё никогда нет энергии что либо делать а только сливать негатив на покупателей!
1
November 15, 2023
Качество товаров как всегда на высоте, быстрая доставка. В пункте выдачи всегда приветливые девочки, уже любимые, не боюсь попросить совета в выборе одежды. Очень удобное расположение.
1
November 24, 2024
Доброжелательный и приветливый персонал
1
January 24, 2024
К сожалению у меня маленький объем заказов, поэтому доставка платная. Товар пришёл отвратительный ( джинсы бееее( ), опять пришлось оплатить доставку. Больше заказывать не буду(.
1
1
April 30, 2024
Хороший персонал, всегда чисто. Спасибо сотрудкам за качество работы
November 29, 2024
Сотрудница в очках абсолютно невоспитанная, на пвз грязные ковры, пол.
1
June 12, 2024
Хороший пункт выдачи, достаточно примерочных и рядом с домом
June 3, 2023
Очень грязный пункт выдачи! В примерочных пыль и грязь независимо от дня недели и времени суток! Видно, что не убираются по несколько дней (за несколько рабочих часов такой слой пыли не появится)
2
1
October 23, 2023
Всегда есть место для машины, много примерочных. Приятные сотрудники)
January 16, 2023
Хороший пункт. Интерьер очень красивый, имеется достаточно раздевалок, персонал вежливый и готовый помочь. Что может быть лучше?
1
January 18, 2022
Хороший пункт ) Наконец, прямо рядом с домом. При отсутствии ТЦ - то, что надо! Девочки-продавцы очень вежливые, компетентные всегда подскажут и помогут с выбором :) и перезаказом вещи которая не подошла :)) спасибо
Я, теперь, - постоянный клиент!
1
April 21, 2023
21.04.23 Работник Ольга хамила покупателю, невнятно говорила, не могла ничего нормально объяснить, а потом начала оскорблять покупателя вместе со своей подругой, вообще мне показалось что она была пьяная.
1
February 5, 2022
Отзыв относится не к конкретному пункту выдачи, а к Lamoda. Покупал кроссовки. Доставка в пункт выдачи была через 3 дня, а курьером - на следующий день. Выбрал курьерскую, домой, на вечер. Доставка была до 23-00. В итоге 23-30 - курьера нет. Пишу в Lamoda - курьер даже не забирал посылку со склада, попросили перенести на следующий день. Ок, перенесли также на вечер. На следующий день работал на удаленке, поэтому позвонил курьеру и сказал, что можно привозить в любое удобное ему время. В итоге в 19-00 приходит от него смс, что сломалось авто, не приедет. Пишу-звоню в Lamoda - говорят, мол давайте на завтра. Я прошу привезти в пункт выдачи, чтобы я сам забрал, они говорят, что не могут из одного вида доставки передать в другой… ок, прошу доставить по адресу моей работы до 17-00. Следующий день. Выхожу с работы, курьера так и не было. Пишу-звоню в Lamoda - курьер просто не забрал посылку. Переносим на следующий день. На следующий день 17-00 - курьера нет. Пишу в Lamoda. Говорят, мол ничего не знаем, вам номер курьера присылали - звоните сами. 18-00. Выхожу с работы, звоню курьеру. С 3 раза дозваниваюсь. Он говорит, что звонил мне 3 раза и не дозвонился, хотя в этот день мне дозвонились 5-7 человек. Предлагает, чтобы я сам куда-то подъехал и забрал посылку (норм доставка). Сам он доставлять посылку в другой район города отказывается. Ругаюсь с курьером, понимаю, что это бесполезно, пишу в Lamoda. На следующий день доставили. Итого: должны были привезти на следующий день, а привезли через 5 дней. По обуви всё ок.
До этого последний раз заказывал в Lamoda 3 года назад зимние ботинки. Их хватило на месяц (на фото). До этого заказывал ещё 2 года назад - обувь очень натирала.
Не рекомендую Lamoda из-за отвратительной доставки.
2
January 17, 2022
Очень нравится этот пункт) всегда позитивные сотрудники, готовые помочь как ответом на вопросы, так и с нелегким выбором (причем помогают честно, а не отталкиваясь от цены или какой еще личной выгоды). Нет очередей, а если и есть, то ждешь максимум пару минут. Светло, чисто, а когда поставили обогрев при входе, то еще и не так холодно стало примерять заказанное... Определенно пять звезд!
1
June 29, 2023
Персонал отличный, заказ находится на месте в хорошем качестве, и без задержки в указанное вами число, короче говоря всё отлично 👍
August 23, 2023
Иногда есть в смене девушка , которая возмущается что заказ приходит под конец смены, и отказывается выдать. С очерком что уже уходит.
June 21, 2024
Очень грязно, персонал будто заставляют работать
1
1
August 30, 2024
Продавцы супер. Вопросов нет =)
1
March 22, 2023
Отличный пункт выдачи, возврат как всегда быстрый, удобный и понятный) ламода the best 😎
1
August 1, 2023
Приятный персонал, быстрое обслуживание
Тараканы в примерочной
1
1
April 17, 2023
Делала возврат товара через данный пвз. Персонал даёт не верную информацию о сроке возврата средств.
1
January 12
Хороший пвз
January 7, 2022
Чтоб понравилось - очень веживая девушка продавец, быстро работает с очередью (когда зашёл было 3 чел), и без напряженности какой то. Оформлен пвз по-новогоднему, от души)) итогом выкупил все заказанные позиции, ибо поддержание хорошего настроение один из критериев лояльности)
October 24, 2023
Быстро работают
May 12, 2022
Здесь не разу ещё не видела очередь, очень удобно