Lamoda
44 reviews
July 16
Плюсов, кроме расположения данной точки к моему дому, нет. А самый большой минус таков: в почти 40-ка градусную жару посетители должны в душных маленьких кабинках потеть как лошадь, пытаясь впихнуть свое бренное тело в какие-нибудь лосины или платья. Стоишь как гусеница, обтекаешь, волосы все мокрые, пот льется неумолимо. А что остается делать сотрудникам данного чудо-заведения?! Стоят бедные, работают картонкой как веером, дышат тяжело. И при этом им нужно обслужить людей. Руководство, а вы не оборзели? Создайте условия для сотрудников и ваших «любимых» посетителей. Поставьте кондиционер в конце концов, изверги.
June 6
Обыкновенный пункт выдачи товара данного Интернет магазина
Грязно в помещении, парковки рядом нет, а те места вдоль дороги что есть - постоянно стоят машины
June 7, 2023
Очень понравился персонал, всегда дают советы , веселые , улыбаются . В кабинках примерочных чисто , все удобно оборудовано. Место нахождения пункта выдачи удобно расположено
1
August 26, 2023
Отличное место, чистое, вежливый персонал. Всё очень хорошо выглядит, быстрое обслуживание клиентов
2
December 30, 2023
В данном пункте Ламода сотрудники не совсем ознакомлены с правилами возврата заказа,на замечания нагло смеются в глаза,не имеют возможности уточнить информацию по правилам возврата,уж не знаю то ли у них нет телефона для соединения с оператором,то ли нет желания помочь.Пишу отзыв что жалобу воспринимали как подарок.
Заказала 8-9 декабря 23 г. джинсы в количестве 3-х разных моделей и фирм.Доставка 5post,благодаря логистам мой заказ из Московской области в Курск поехал через Новосибирск,я расчитывала сама получить заказ по предварительным данным доставки,но уехала в командировку.Поездил мой заказ 18 дней и прибыл.Одни брюки оказались больше размером,позвонила оператору Ламода,девушка приветливо и приятно объяснила что через 5post вернуть не получится,необходимо пооехать в удобный Пвз Ламода я предложила Радищева 57.Со спокойной душой 28.12.23г. мой сын поехал осуществить возврат,на что девушка в пвз озвучила что принимать возврат уже поздно,19 дней прошло от дня заказа.Сын позвонил мне,я попросила девушку уточнить информацию самой в инструкции,на что получила ответ что такого у них нет,я так поняла нет инструкции.Далее она направила меня чтоб я звонила оператору,пусть оператор нам помогает,мне пришлось объяснять данной гражданке что я руководствуясь консультацией оператора послала сына осуществить возврат,на что она мне сказалла что не может позвонить сама не имея на то возможности. Дошло до того, что мне пришлось обьяснять законодательные нормы для
потребителя,в ответ я слышала наглый и надменный смех со стороны обоих сотрудниц в трубке телефона.Хочется спросить они проходят тесты при приёме на работу? Как вообще допустимо такое отношение? Вообще,почему такая ситуация в принципе была допущена?
Уж не знаю что повлияло на сотрудников пвз,они приняли возврат. Я постоянный покупатель,мне нравиться данный магазин,но из-за такого отношения очень обидно.Всё понимаю,молодые,неопытные,но в голос хохотать над человеком в два раза старше,это предел,хамство.
Надеюсь реакция последует незамедлительно,обучение сотрудников будет проходить в соответствующем объёме,устанены будут все недостатки.
1
August 3
Все быстро и хорошо , удобный офис
April 19, 2023
Хотел в 2020 г. купить на их сайте кроссовки Solomon за 12 т.р., но внутренняя жаба переборола, к счастью. В этом году такие на Авто от 3 до 4 т.р. стоят. Делайте выводы господа, нужна ли нам такая "лямода" !? Рифма у меня к ним неприличная.
4
April 29, 2023
Априори любимый пункт выдачи! Это касается всего: персонал,сроки,локация,оформление и сервис!
1
January 15, 2022
Часто здесь получаю свои заказы.Мне нравится этот пункт,отзывчивый персонал,всегда чисто,комфортно.Рекомендую
4
August 29, 2021
Удобное расположение, рядом можно припарковаться. Девочки очень доброжелательные и внимательные 👍🏼
3
March 27, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного пункта выдачи, всё устраивает.
2
March 24, 2021
Очень хороший пункт выдачи,чисто и светло.Приветливые,гостепреимные и культурные сотрудники.Быстрое и качественное обслуживание.Наталья.
3
February 23, 2022
Отличный пункт выдачи всегда чисто и комфортно рекомендую
1
July 30, 2022
Очень хороший пункт выдачи и девочки приветливые
June 30, 2022
хороший пункт выдачи. несколько примерочных и хороший персонал, который всё расскажет, покажет, если есть вопросы.
August 17, 2021
Супер. Удобное расположение,отличные сотрудники,примерка перед покупкой.
2
August 19, 2021
Любимый магазин! Удобные просторные примерочные.. Добавить бы туда еще и боковые зеркало было бы совсем прекрасно! Приятное обслуживание.
2
July 27, 2021
Очень довольна магазином. Быстрая доставка, оплата при получении, вежливо обслуживают.
3
November 8, 2022
Хорошо , оперативно, вежливо
2
November 25, 2019
Из плюсов - быстрое обслуживание. Из недостатков - вместо того, чтобы сделать адекватную вентиляцию, они купили копеечный ароматизатор воздуха, и теперь там пахнет как в маршрутке: букет ароматов "Елочка" и человеческих тел. А если не повезет попасть под струю этого химического оружия, будете благоухать "Елочкой" сами, и неважно, что на вас до этого был итальянский парфюм.
5
February 14, 2022
Супер пункт выдачи чисто комфортно много кабинок
1
December 10, 2021
Очень доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание
3
January 19, 2020
Можно забрать свой заказ. Чисто, удобно,примерочных хватает. Обслуживают,консультируют,подсказывают девочки, которые работают. Спасибо.
3
February 15, 2023
Персонал прекрасный
2
1
January 7, 2022
Быстрое обслуживание , но очень жарко в примерочных
2
August 21, 2020
Все на уровне. Сотрудники приветливые, чистота и порядок. Приятно приходить.
13
July 7, 2021
Персонал хороший, вежливый, если нужно подскажут...
2
August 10, 2019
Вежливый персонал, да и вообще идея классная, выбирала сапоги, сейчас скидки, заказала 2 размера, чтобы не промахнуться, одну пару купила, очень клево!
3
1
September 15, 2018
+ В зале несколько примерочных, чисто, уютно.
- Обслуживание оставляет желать лучшего. После примерки подошла к кассе, чтобы оплатить, было 2 человека. Меня игнорили, обслуживая новых людей, меня прекрасно видели и слышали, и соизволили взять у меня деньги, после того как я повторно сказала, что хочу оплатить заказ.
3
August 31, 2019
Хороший пункт выдачи, все удобно, близко от всех остановок, вежливые и участливые сотрудники.
4
October 29, 2021
Спасибо. Хорошее отношение к покупателям.
3
September 19, 2020
Всегда приветливые сотрудники. В зале и примерочных чисто.
3
April 26, 2021
Отличный пункт выдачи, рекомендую
4
June 29, 2020
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
4
June 12, 2021
Удобно покупать обувь
2
December 13, 2018
Посещаю данный пункт выдачи регулярно.
Быстро. Комфортно. Уютно.
5
April 4, 2020
Все отлично, мне понравилось
3
April 19, 2020
вроде неплохо....один раз получал заказ
4
July 24, 2019
Очень невоспитанные девушки продавцы, все об этом пишут, но дела никому нет.
3
July 25, 2019
Единственный пункт выдачи с возможностью примерки.
5
September 23, 2019
отличный сервис, удобное расположение
4
January 2, 2019
Очень скользкие ступеньки. При мне пожилой мужчина подскользнулся и упал. Он попал в больницу, к сожалению, с травмой.
3
November 25, 2019
все обычно нормально
3
July 24, 2019
Быстро, удобно.
3