Maps · Vologda · Points of delivery

Lamoda

4.2

52 ratings

Closed until 10:00 AM

Vologda, ulitsa Vozrozhdeniya, 86

Add photo or video

Address

Vologda, ulitsa Vozrozhdeniya, 86

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

08:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

52 ratings

Rate this place

Валерий Телегин

Level 10 Local Expert

Заказали расческу. Пока шла доставка, передумали, решили заказать расческу бОльшего размера и другого цвета. Захожу в заказ - нет возможности отменить. Написано мол "отмена на данном этапе невозможна, но вы сможете отказаться от товара при получении". Пришел в 5post, при получении отказываюсь, а мне говорят "а мы не умеем отменять, обращайтесь туда, где заказали". Пишу в поддержку, пишут мол 5post без примерки, значит там отказаться нельзя. Казалось бы, как примерка вообще связана с расческой? Ну да ладно. Открываю возврат - там только пункты возврата товара ненадлежащего качества. Пишу в поддержку, а мне пишут мол товар невозвратный, а на 26.1 ЗОЗПП им плевать, потому что есть в законодательстве перечень невозвратных товаров. И мол не важно, что он не распечатан, и то что у меня не было возможности от него отказаться им тоже не интересно. В общем три раза думайте прежде чем связываться с этим "маркетплейсом", которому плевать на права клиентов, на лояльность клиентов, на репутацию. Я же решил, что это был последний раз. И буду писать досудебку, а потом обращаться в суд, потому что не имел возможности отказаться ни до получения, ни во время, ни после. Хотя права на это у меня есть. Но ЛаМода выше законов, морали и этики, как видно из этой ситуации.

Show business's response

Ольга Сосновская

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Можно неторопясь все померять. Всегда попадались чистые, хорошо упакованные вещи.

андрей

Level 11 Local Expert

Часто заказывают здесь вещи как себе и всей своей семье. Хороший сервис быстрая доставка всегда чисто и нет очереди Рекомендую👍

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

11 reviews