Lamoda
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Кировский проспект
390 m
89 reviews
September 22, 2024
Очень хороший пункт выдачи!
Всегда вежливый персонал!
Очень чисто и уютно там находится. Есть детский уголок (конечно чуть обновить бы его, потому что карандаши не поточены, раскраски разрисованы)
Удобное месторасположение.
1
December 9, 2024
Невоспитаные хамки. Обслуживание ужасное, не работают, а делают одолжение. Огрызаются и грубят. Свинское отношение к клиентам. Номер телефона руководителя для отзыва об их работе дать отказались. Первый раз вижу такое отношение персонала на пункте выдачи. Девушки забыли, что они на работе, а не у себя дома на диване и, вероятно, не знают, что обсуждать клиента не позволительно.
Еще чуть не "забыли" сделать возврат средств
1
May 1, 2024
Хороший и новый зал. Но все портят сотрудники.
Ни разу, НИ РАЗУ даже не улыбнулись девушки, которые там работают за пол года моего посещения этого пункта выдачи.
Всегда хамское или абсолютно равнодушное отношение.
За 15 минут до закрытия, могут не выдать заказ с грубым аргументом «вы не успеете померить», даже не поинтересовавшись планируем ли мы мерить вообще.
Также спокойно могут мести веником мусор прям на людей, которые ожидают рядом с примерочными.
Я не один раз была свидетелем, а один раз человеком, на которого сметали этот мусор.
Хожу в это место только потому что рядом с домом, но каждый раз, когда я иду за своими вещами и хочу порадоваться покупкой, мои впечатления омрачаются работой сотрудников.
Компании нужно явно пересмотреть взгляд на кадровую политику. Не все люди готовы работать и оказывать качественный сервис, и это нормально. Но это этого страдает впечатление от всех покупок на Lamoda.
На Wildberries, где ценовой сегмент ниже, сотрудники гораздо приветливее.
4
3