Lamoda

Rating 4.4
177 ratings
Rate this place

74 reviews

Level 4 Local Expert
July 21
Очень нравится этот пункт, чистенько и уютненько, в особенности хочу отметить персонал, он очень дружелюбный и приветливый, каждый раз приятно возвращаться. 5 из 5⭐️
1
Level 3 Local Expert
October 11
Прекрасно оборудованный пункт выдачи Ламода. Много примерочных мест. Доброжелательный персонал.
1
Level 12 Local Expert
April 4
Удобный интернет - магазин с хорошим ассортиментом одежды , обуви. Привлекательное отличие от других магазинов , что оплату можно производить после примерки товаров.
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Просторный чистый пункт, загруженность не большая. Много примерочных, в основном свободные есть всегда. Консультанты быстро обслуживают - приносят заказ, проводят оплату, отказы. Все супер.
Level 14 Local Expert
May 29
Все время что то не работает( то комп завис. То не пробивает, то так нельзя. А потом оказывается, что можно, но персонал очень вежливый)))
1
Level 22 Local Expert
July 2, 2023
Очень приветливый и профессиональный персонал. Все четко, слажено, в примерочных чисто. Единственный минус - плохая работа системы кондиционирования. Мучаются от духоты все - и покупатели и продавцы.
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Пришла первый и единственный раз забрать товар - оплата оказалась на месте только наличными. Что ж, хорошо, я сходила сняла наличные и вернулась - теперь вообще выдать заказ не могут. Отменить заказ тоже не могут. И это все при том что девушка из кол центра уговорила меня заказать товар именно сюда, а не в пятерочку напротив, у которой все работает. Больше экспериментировать не стану.
1
Level 8 Local Expert
May 21
Заплатил только что 249 рублей за возможность примерить кроссовки на полтора размера больше. Так держать, lamoda! Думаю, что надо начать брать плату за вход. Adios, lamoda!
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Всегда любила Ламоду за оперативную и бесплатную доставку, качество товаров, вежливых курьеров. А с недавних пор люблю ещё больше. Заказала сережки мечты (полукольца) и одна из них сгибалась там, где этого не должно было быть, что привело к тому, что при третьем надевании она сломалась. Написала об этом в Ламоду, вернула их, а мне вернули деньги! Спасибо этому замечательному магазину!💜
1
1
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Удобное расположение. Много света, когда выходишь из примерочной, покрутится перед большим зеркалом. Чисто. Вежливый персонал, внимательный и отзывчивый, всегда пытается помочь, если возникает проблема с заказом.
1
1
Level 3 Local Expert
April 29
Привозят товар не соответствующий описанию. Размер не подходит ( маломерит) т.к. вся продукция Азиатская.
1
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
очень чистый и приятный пункт, персонал очень вежливый, всегда подскажут и помогут в выборе!
1
Level 28 Local Expert
March 5, 2023
Нормальный, но не очень любимый пункт. Вечером полы залиты от снега/слякоти, принесенной обувью с улицы, в раздевалках тоже. Это в том числе затрудняет примерку аккуратную и портит вещи, которые применяешь, но не покупаешь: испачканный низ убивает ликвидность вещей.
2
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Хороший пункт выдачи, довольно чисто, уютно, несколько примерочных, рядом с метро. Сотрудники вежливые, приветливые.
1
Level 5 Local Expert
July 31
Плохое обслуживание, персоналу плевать на клиентов.
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
В среду 19.10.2022 зашёл за заказом в районе 15-00 - за стойкой увидел парня всем своим видом показывающего что ему неприятно скучно и тд. Он не сказал мне здравствуйте а без приветствия «последние четыре цифры номера телефона». Это уже второй раз когда я натыкаюсь на него. Он либо профнепригоден либо поставлен в ситуацию постоянного напряга. Хотя скорее он просто не подходит для этой работы. Потому что я зашёл второй раз (заказа тогда не было) сегодня 21-10-2022 и были милые парень и девушка. Разительный контраст
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Товар более менее. Сервис ужасный! Мало того, что первый заказ был аннулирован магазином и не доставлен по причине не хватки курьеров! Даже не извести об отмене- муж на годовщину свадьбы остался без подарка! Предложили сделать заказ повторно, необходимого товара не было, пришлось выбирать другой. Обещали в виде компенсации бесплатную доставку- не сделали! Пришлось оплачивать! Обещали связаться в течении 24 часов- не связались. Поэтому я настоятельно НЕ рекомендую всем знакомым приобретать тут товары.
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Отличный пункт выдачи! Удобно расположен, народу не много, очередь не большая! Оперативно работают, приветливые сотрудники. Все объяснили
2
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Чисто, аккуратно, всегда приятные сотрудники на выдаче.
Level 17 Local Expert
June 17, 2022
Пунк выдачи сам по себе неплохой: есть кабинки для примерки, просторно, чистенько. Персонал вежливый. Но сам ассортимент не качественный.
Level 11 Local Expert
October 7, 2021
Отличный магазин, большой, просторный, светлый. Персонал вежливый. Качество услуг соответствует ожиданиям. Удобно расположен, метро в шаговой доступности.
3
Level 21 Local Expert
August 21, 2022
Был чудесный офис ламоды в соседнем подъезде, светлый, большой, прохладный, комфортный. Переехали. Теперь это помещение в два раза меньше предыдущего и, самое печальное, там нет кондиционеров. А попробуйте что-то померить в кабинках в дикую жару( к примеру, когда на улице 30-35), когда по спине, по лбу течёт пот.. Основная мысль - побыстрее отсюда уйти. И не возвращаться. Ламода сэкономила на покупателях, но так ли это. Смогут ли нормально себя чувствовать люди, когда вместо рассматривания себя в зеркала, только одно желание - поскорее покинуть это место и уже не возвращаться... Можно ли адекватно оценивать товар, когда ты находишься в душегубке?!К сервису это не относится, там чудесные менеджеры, мне их жаль, не их вина, что в этом месте дискомфортно.
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Хороший пункт выдачи, отличные примерочные,очередей нет, расположение удобное.
1
Level 12 Local Expert
December 15, 2021
Отличный магазин - просторное помещение, чисто, много примерочных. Отдельное спасибо персоналу - всегда очень вежливые и приветливые!
1
1
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Ламода то мне нра, только с сайтом какая-то ерунда получилась, сделала два заказа, по итогу пришли а разные пункты, но правда близко друг от друга, вот гадаю это всё таки я ошиблась или на сайте сбой))
1
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Чистый пункт! Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь!
1
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Самый говеный и ужасный сервис доставки! Я ждала своего заказа 6 дней, 6!!!! А сегодня узнала что его просто отменили!!! Это как? На мою просьбу доставить хотя бы на следующий день получила отказ. Я молчу про то, что у вас самая ужасная рекомендательная система, что я встречала. Позор!
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Этот магазин просто СКАЗКА! Я приобрёл скидочную карту магазина, и первые покупки были непосредственно в магазине, потом когда узнал, что можно выбирать и покупать товар в онлайн, то делаю теперь всегда так. Доставка любая, можно ещё всё померить, перед тем как определишься с покупкой, и вернуть курьеру то, что не подошло. Цены разные, на выбор по товару, и качество прекрасное. СУПЕР, СУПЕР, СУПЕР!
1
Level 13 Local Expert
July 13, 2022
Удобно и четко всегда работают. Нет претензий ни к персоналу, ни к самому пункту. Всем довольна.
2
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Не знаю, что случилось, раньше такого не было. Страшная грязь в примерочных. Ребята говорят, у них нет уборщицы, ну купите им пылесос. На пол страшно встать, мусор, волосы, пыль, причем недельная. Заказывала двое дорогих брюк на примерку, и как их там надевать??
1
Level 30 Local Expert
November 14, 2022
Почему такая оценка?Мне доставили не то,что я заказала.И по модели ,и по размеру,и совершенно не мой вариант выбора.А договаривались по телефону и артикуль ,и название все по мелочам.А получила кота в мешке!Не виноваты сотрудники пункта выдачи.Вина на сотрудниках Ламоды,безответственные и наглые,издеваются над заказчиками,меняя на ходу заказы,отправляя не то,что положено.Одно разочарование!..
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Чистый пункт выдачи, приветливые сотрудники
1
Level 18 Local Expert
December 20, 2021
Удобные примерочные. Выбрал в интернете 2 размера куртки. Пришел, померил, заплатил и ушел довольный. Избежал толкучек в магазинах и общение с продавцами на рынках. А еще. я сэкономил! Рекомендую.
1
Level 11 Local Expert
November 19, 2021
Была в данном пункте выдачи 19 ноября, чисто, много места, классный персонал. В такой пункт выдачи хочется приходить еще.
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Быстро выполняется заказ. Персонал вежлив и корректен. Всегда быстро подскажут и объяснят по существу вопроса. Так держать Lamoda !!!🇷🇺🇷🇺🇷🇺
2
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Отвратительное отделение. Расформировали заказ досрочно, на пр. Мира и Комсомольской никогда таких проблем не было. И теперь мне нужно заказывать его повторно и ждать решения по поводу % выкупа для скидки.
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Очень приятный персонал Близко к метро
1
Level 27 Local Expert
August 13, 2022
Комфортный пункт, много примерочных, быстрые и вежливые сотрудники
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Не знаю какой пункт выдачи, но магазин отвратительный заказывал в нем вещи прождал 5 часов и на 6 часу без извинений звонят и говорят что сейчас привезут не интересуюсь дома человек или нет.
Level 9 Local Expert
May 2, 2022
Хороший, просторный пункт выдачи. Красиво и аккуратно. Много примерочных
1
Level 5 Local Expert
October 21
На 5
1
Level 11 Local Expert
March 6, 2021
Уютно, чисто, просторно. Сам ничего не приобретал, только сдавал😅 Приняли быстро, обработали за секунды. Остались только положительные эмоции😄
3
Level 17 Local Expert
December 6, 2021
Обслуживание всегда быстрое, сотрудники вежливые. Чисто, светло. Очень нравится!
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Был тут сегодня. Пункт выдачи приятный, чистый, находится в нем уютно. Сотрудник Борис был очень вежливым и помог по заказу)
3
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Пункт не очень!выдача медленна все стоят ждут.и я жду ,хотя не хочу тут быть А вообще атмосфера приятная,я передумал)
1
Level 2 Local Expert
January 16, 2020
Всем здравствуйте! Очень любила этот интернет магазин ( Ламода)! Но к большому сожалению из за роста и популярности они "поймали звезду". И качество обслуживания упало до 0. Мне крайне не хотелось прекращать с ними сотрудничать. но я никак не могу наладить с ними систему заказов товара. 3 недели нн могу сделать заказ через приложение. Пишет вы привысили лимит заказанных товаров. Я ничего не заказывала, как я могу привысить лимит. На жалобы они не отвечают. Контроль качества не работает. Нет уже желания что либо заказывать.
3
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Хороший пункт, персонал вежливый, всегда чисто
Level 6 Local Expert
April 15, 2021
Удобное расположение если пешком, просторное помещение, опытный персонал. Отлично.
1
Level 15 Local Expert
June 12, 2022
Отличный пункт. Просторный, много примерочных
Level 25 Local Expert
July 7, 2021
Хороший пункт выдачи. Много места, светло, чисто, удобные примерочные.
1