Часто покупала в Ламода, но на этой неделе случился промах... во-первых, я заболела в день доставки, и мне весь день названивали, чтобы всё уточнить, хотя не один раз озвучила свое состояние. Чтобы понять всю драмму: я с температурой лежу, мне звонит курьер раз, два, три, потом другой сотрудник.... это была фиерия... теперь, часть заказа мне должны отправить на пункт выдачи... вот тут тишина... заказ висит, не могу его найти в почте, там что-то несвязное написано. ... оформляю новый заказ - не оформляется... это что??? Ну заболел человек, теперь как быть-то??? Никто не знает
1
Харлашкина Дарья
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Сталкиваюсь с совершенно хамским отношением от сотрудника пункта выдачи Анастасии не первый раз, при чем не только в сторону клиентов, но и своих коллег так как всё это происходит перед покупателями, очень удивлена, что руководство оставляет это без внимания продолжительное время. Так же на пвз очень холодно, сами сотрудники стоят чуть ли не в куртках, когда по другим адресам такой проблемы нет.
1
Ирина Тарасова
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
С появлением Ламода я не хожу по магазинам за одеждой . Заказал -привезли -примерил-купил. Идеально . Хочу отметить персонал -приветливые , внимательные менеджеры .Спасибо , что экономите мое время. В основном покупаю из раздела премиум , всегда вещи оригинал , не подделки .Однозначно , Вы лучшие !!!