Отвратительная грязь в пункте выдачи. На стойке выдачи слой черной пыли, куда не хочется ставить свою сумку. Слой пыли и грязи на полу и в примерочной вообще практически всегда присутствует теперь , хотя раньше было чисто и приятно. Остаётся вопрос ,- зачем нам выбирать Ламода , если в ней также грязно и убого, как на вайлдберис , только еще и дороже ?

Show business's response

Александра Ф.

Level 3 Local Expert

Не пункт выдачи Lamoda, а черти что. Впервые с таким сталкиваюсь. Сотрудники не клиентоориентированы абсолютно. Например, сегодня пришла примерить вещи, а мне заявили что у них перерыв. Висит листочек на двери перерыв с 13.10-13.45. Хотя по графику работы указан с 10 до 21, без всяких перерывов. При этом я попросила, что мне очень надо, но сотрудница посмотрела что у меня семь позиций и объявила что я их буду примерять весь её обед. Я конечно все понимаю поесть это важно, но как бы можно было пойти на уступок отдать мне вещи я бы их примеряла. Второй раз уже заказываю одни и те же товары, никак не могу выкупить. Первый раз заказала кроссовки и мне их не дали примерить, потому что оказалось что товары заказаны без примерки, и никто никак не мог мне в этом помочь абсолютно та же сотрудница не пошла на уступок и не предложила никакие другие варианты. Даже ничего нормально не объяснила! Не рекомендую, постоянно что-то заказываю на ламода в разных городах, впервые сталкиваюсь с таким хамством.

Show business's response

Лина

Level 6 Local Expert

Пришли не те товары, акта несоответствия никто мне не давал как потом ответила поддержка. Просто списали за 3 возврата более 700₽ и все на этом . Хотя изначально сказали 250₽ возврат но не уточнили , что это за КАЖДУЮ позицию в корзине. Ребята вы серьезно? Когда существует бесплатный ВБ и Озон заказывай сколько влезет и возвращай , Ламода решила выходить из положения зарабатывая на возврате вещей . Сотрудники не умеют выражать свои мысли, сколько раз приходила какие-то студенты за кассой из-за них теряются деньги и время .

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review