Lamoda

Rating 4.5
171 ratings
Rate this place

51 reviews

Level 10 Local Expert
October 15
Отвратительное обслуживание а компании в целом. Не обратила внимание, что заказ без примерки. Доставили. Говорят или выкупайте все без примерки или отменяйте и заказывайте снова. И это клиентоориентированность?! При том ,что, как правило, в Ламоде товар дороже чем на аналогичных маркетплейсах. Больше заказывать ничего здесь не буду.
Level 9 Local Expert
May 5
Не очень понятное расположение по картам, такси не понимает, где это, но сам ПВЗ отличный. Есть достаточное количество примерочных, чисто, приветливые сотрудники.
Level 15 Local Expert
December 21, 2023
Много лет выбираем именно этот пункт выдачи , как ближайший к дому . Все было просто великолепно . Но тут появился новый сотрудник ,дважды моя доставка выпала на ее смену ,это кошмар! Не умеет ни разговаривать ,ни вести себя подобающе сотруднику впз.
3
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Территориально ближайший пункт выдачи, но расположение неудобное: где-то во дворе Бесплатной парковки нет, ещё и популярная для движения и транспорта и пешеходов улица Сам пункт выдачи просторный, около 3-4 кабинок для примерки, чисто и приятно находиться внутри. Выдача быстрая, так же как и возврат неподошедшего товара, видимо, потому как на стойке два работника.
2
Level 11 Local Expert
April 7
Хороший пункт, уютно,чисто! персонал вежливый!
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Пользуюсь регулярно, но! что-бы поддерживать скидку нужно все время покупать. Система такая, балы которые копишь, списываются через какое-то время и скидка снижается. И соответственно ещё и доставка зависит от выкупа
Level 3 Local Expert
March 22
Лучший пункт выдачи! Замечательные сотрудницы. Хожу сюда постоянно.
Level 11 Local Expert
February 28
Просторное помещение, чисто, учтиво
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Отлично, только вот необходимо собственной бесплатной парковкой обзавестись)
Level 12 Local Expert
March 31, 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Много примерочных.
Level 17 Local Expert
October 4
Приятная обстановка и обслуживание.
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Хороший пункт выдачи! Сотрудники очень вежливые)
Level 23 Local Expert
February 21
Раньше была лучше
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Доброй вечер. Модель ужасная и ведущий не уверен в себе, а как покупатель ему поверет....
1
Level 2 Local Expert
April 12
Грубая сотрудница
1
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Профессиональные специалисты, чистые примерочные. Оперативно и качественно
1
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Нет пандуса, с коляской или людям с ограниченными возможностями в единственный пункт выдачи в Вахитовском районе не попасть
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Работают 2 хамоватые сотрудницы вещевого рынка. 02.04.2023
3
Level 11 Local Expert
November 5, 2019
В целом, хороший интернет магазин со множеством различных товаров и периодически весьма привлекательными скидками. С 2012 года периодически покупаю товары в Ламода. В большинстве случаев, все хорошо и с сервисом и с качеством товаров. Если бы не недавний случай. Ставлю 1 звезду, так как во время примерки кроссовок, курьер украл с обувной тумбочки в прихожей наушники airpods. Пока обнаружили пропажу, пока проверили все возможные места дома и на работе, пока проверили все записи с видеокамер в подъезде и во дворе и выяснили, что никто посторонний, кроме курьера в эти дни в квартиру не заходил - прошло 5 дней. Зато, мы со стопроцентной вероятностью уверены, что именно курьер их прихватил, как как все остальные возможные варианты были исключены. Через 5 дней обратились в службу поддержки, где нам сообщили, что ничем в данной ситуации помочь не могут, так как прошло уже 5 дней и доказательств того, что это именно курьер украл наушники, у нас нет. Когда звонил, особой надежды, что мне помогут вернуть собственность у меня не было. Просто хотел выяснить, не было ли прецедентов и чтобы зафиксировали такой случай, так как вполне возможен рецидив. данный отзыв пишу, чтобы предупредить людей быть осторожными и не сводить глаз с курьеров Ламода. Курьера, который доставлял заказ зовут Максим. Рабочий номер телефона заканчивается на 0137. Осуществляет доставку заказов в городе Казань, в частности, в Вахитовском районе. Рекомендую этого человека не пускать в квартиру.
2
2
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Вежливый персонал . Чисто .
Level 9 Local Expert
October 7, 2019
Удобно, что для сложения полного образа, в примерочной имеются туфли, выдают заказ и оформляют недолго. Но при выдаче заказа, одна из работающих там девушек, когда я перепутала коробку с нужной мне обувью (виновата, понимаю), с треском поставила её на стол и с очень недовольным лицом произнесла: "Спасибо за покупку, приходите ещё" Больше туда не прихожу, заказываю на дом, человеческий фактор и сервис в единичном случае подвел...
3
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Хороший пуне выдачи
Level 9 Local Expert
September 14, 2021
Вежливый персонал, чисто, удобное местоположение.
3
Level 9 Local Expert
May 3, 2021
Чисто, персонал приветливый, очаровательна девушка за кассой
3
2
Level 13 Local Expert
January 11, 2020
Офис симпатичный, есть примерочные, большие зеркала, быстрое обслуживание,не торопят,есть место, где можно посидеть, подождать,если очередь.
4
2
Level 16 Local Expert
December 2, 2019
Удобное расположение, места немного, но для работающих в центре удобно прийти, померить и забрать товар.
5
1
Level 6 Local Expert
October 15, 2020
Заехал к этой ламоде - шлагбаум был открыт. По итогу забрал свой заказ - вышел , а шлагбаум уже закрыт. Затем попросил работников ламоды открыть мне шлагбаум - на что они сказали, что у них нет ключа от шлагбаума. Спасибо ламоде!!! Пришлось минут 40 сидеть и ждать пока кто то не заедет!!
3
3
Level 18 Local Expert
November 2, 2021
Был со знакомой получали заказ, ну она вроде бы осталась довольной.
2
Level 4 Local Expert
July 4, 2019
Весьма неотзывчивый персонал... Все действия по выдаче товара, оплате девушка делала так, как будто это она выбирает и покупает, а не я... На лице написано: не спрашивай ничего, покупай и сваливай!!! То же самое пару раз замечал в точке выдачи на Тасме... Хотя в последнее время видимо это норма...
5
2
Level 13 Local Expert
March 27, 2020
Удобно и оперативно. 6 примерочных. Сразу выдают бланки на возврат. На всякий случай. 😊 Предусмотрительно ☝
2
2
Level 5 Local Expert
June 25, 2019
Мне все понравилось в пункте выдачи: быстро, есть примерочные, персонал вежливый. Один минус - входная металлическая дверь, чуть обувь не поцарапала.
1
Level 8 Local Expert
August 6, 2020
В кассе не оказалось сдачи, продавцы предложили сходить и разменять, заказ отменил принципиально, доставку оплачивать отказался.
4
1
Level 11 Local Expert
November 2, 2019
Приветливый персонал. Достаточно места для примерки. Только не поняла есть ли бесплатная парковка)
2
4
Level 12 Local Expert
September 27, 2019
Пункт большой, тёплый :) кажется 6 примерочных. Хорошо оборудованы. Очень удобно.
2
3
Level 7 Local Expert
October 6, 2019
Удобное расположение и время работы. 6 примерочных, всегда чисто и светло, хороший персонал.
3
3
Level 13 Local Expert
July 26, 2019
Просторно, светло, прохладно, что летом особенно радует. Легко найти👍
3
1
Level 4 Local Expert
July 17, 2019
Хороший, приветливый персонал. Очень просторное помещение.
3
4
Level 7 Local Expert
April 26, 2021
Хорошее место для доставки
2
2
Level 9 Local Expert
January 18, 2021
Быстро получаю здесь свои заказы.
4
Level 2 Local Expert
December 25, 2018
все четко . ясно и понятно. приятный доброжелательный обслуживающий персонал
3
3
Level 3 Local Expert
February 10, 2019
Соглашусь с самым нижним отзывым, прислали джинсы на размер меньше, но продавец всё равно потребовал, чтобы я оплатил доставку
1
Level 8 Local Expert
November 14, 2018
Удобный пункт выдачи заказов, светло, много примерочных
3
2
Level 4 Local Expert
October 18, 2019
Очень вежливо и быстро обслужили !
3
3
Level 25 Local Expert
July 5, 2020
Есть примерочная .в помещении чисто
4
1
Level 10 Local Expert
August 17, 2019
Очень общительные девушки
3
3
Level 7 Local Expert
October 28, 2019
Обслуживание на высоте.
3
3
Level 15 Local Expert
January 12, 2019
Всё нормально, но платную проверку сделали зря:-(
3
Level 6 Local Expert
January 9, 2019
удобные примерочные
2
1
Level 7 Local Expert
February 13, 2018
Пришел не тот размер, который был заказан, но продавец настоял на оплате доставки.
2
Level 11 Local Expert
February 11, 2019
Быстро работают
3
2