Lamoda
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Университетская
590 m
20 reviews
October 22
Оставляю отзыв везде, где только можно написать. У Ламоды был какой-то массовый сбой, из-за чего моя посылка нигде не трекается. В личном кабинете написано, что прибыла в город и отдана на доставку, на самом сайте Ламоды написано, что она собирается на складе. Дело в том, что когда я собирала корзину, вещи были дешевле на 2500 руб и если теперь заново оформлять новую корзину, у меня будет переплата на эту сумму. Ламода отказывается помогать с этим вопросом, пишут, что ждите смс оповещение, хотя ждать его бессмысленно, потому что прошлой зимой была такая же ситуация, когда я месяц не могла выкупить зимние детские вещи, потом просто все перезаказала, тк ребенку необходимы были теплые вещи. Вообще, по законодательству покупатель имеет право выкупить товар по той цене, по которой был изначально заказан, но Ламода упорно уходит от этого вопроса и ничего не решает. Как думаете, надо добиваться правды? У меня есть время на то, чтобы написать претензию в соответствующие организации и еще можно потребовать пени за неустойку, так как товар я до сих пор не получила. Я не хочу переплачивать за товар Ламода!! Не хотите по хорошему уладить вопрос, значит быть битве. Думаю я не одна здесь пострадала! Это была ошибка с вашей стороны, а не покупателя и вы должны были решить этот вопрос в пользу покупателя!
July 30, 2023
Чисто, просторно, светло. Одним словом, комфортный пункт самовывоза для примерки заказанных вещей. Правда расположение для меня не очень было удобным, хотелось бы по-больше таких пунктов по городу.
November 27, 2023
Недавно делал заказ на данной площадке (новый опыт). Само место обычное, что не плохо. Встретили вежливо и приветливо. Можно за дополнительную плату одеть заказанные вещи,если не подошли-без проблем вернуть.Если дополнительно не оплачивать примерку и вещи не подошли то необходимо оформлять возврат. Сработано быстро,деньги вернули за два дня.
1