Lamoda
41 reviews
June 13
Просторно,много примерочных,поэтому не приходится ждать, чисто, светло. Обслуживание вежливое и быстрое.
1
June 5
Несмотря на огромные размеры пункта выдачи и большое количество примерочных, всё происходит очень долго и медленно. Очередь минимум на полчаса, притом приходится стоять 2 раза, так как работает одна сотрудница, похожая на сонную муху, которая делает всё еле-еле.
October 11
Отвратительные продавцы (или кто они там еще), в 10:00 зашли в открытую дверь, нас выгнали со словами покиньте помещение, закрыла дверь за нами и открыла вновь в 10:02. Обучайте молодежь товарищи хозяева, общаться с людьми. Девушку звали Анна
October 27
На ламоде перестал действовать кешбек. Даже при использовании любой карты банка. Т.к. Lamoda поменяла категорию торговой точки, она небонусируемая.
2
May 25
Найдите по приветливее персонал , такое ощущение что тебе одолжение делают когда вещи выносят для мерки , и по чистоте примерно на 2 с минусом , приходится сюда ходить только из за того что рядом
November 3, 2023
Крайне неприятное общение с сотрудником в пункте выдачи, более надменности я ещё не встречала. Нет на нем бейджа что бы узнать хотя бы имя. Грязные примерочные, огромная постоянно очередь.
Такое ощущение что он получал удовольствие от того что клиентам не комфортно
1,5 часа была вынуждена быть в этом душном и грязном помещении с ребёнком.
Более 3 лет на ежемесячной делала покупки в этом пункте и подобных ситуаций никогда не было. Точно туда больше не ногой и никому не советую
1
2
June 3
Интересный серви с платной доставкой - даже если ничего не взял!!!
Почему??? Непонятно!!!
Помещение очень уютное
1
September 24, 2023
Замечательный сотрудник Дмитрий, очень вежливый, аккуратный, внимательный, отвечает на вопросы, всегда очень приятно видеть таких сотрудников!
1
December 12, 2023
Довелось сегодня посетить этот пункт выдачи 12.11.23 Крайне отвратительное общение с персоналом , очень не вежливые, нет даже беджа что бы узнать имя , действуют не в рамках правил ламоды. Никому не советую посетить данное заведение с отватительнвм персоналом
1
November 13
13.11.2014 года приехал по указанному адресу, время 10:12 но они закрыты! График написан с 10:00.
December 26, 2022
Один сотрудник на всех клиентов это не правильно, так ещё и "Клан Сопрано" в переводе Дмитрия гоблина Пучкова, я не ханжа и этот перевод уважаю, но это не должны слышать клиенты, поправьте если я ошибаюсь.
Пол грязный, коврик в примерочной стоит у стены, я побрезговал его брать руками и соответственно пол грязный даже в примерочной.
2
February 20, 2022
1. Парковка ни о чем, на 3 машины. С другой стороны много времени здесь не проводят и очередей не бывает.
2. Отличная курьерка. Предупредят, позвонят, согласуют, всё ок.
3. Программа лояльности очень прозрачная, наглядная и эффективная. Смешно конечно, но тушь жене в подарок, с моей скидкой в 17% вышла дешевле чем в ЯндексМаркете, Озоне и даже Золотом Яблоке. Ламода ценит постоянных клиентов.
4. Ассортимент. Мне сложно угодить, но здесь я ни разу не встретил контрафакт. Хотя брал вещи разных ценовых категорий. Недавно брал Адидас Дюрамо 46 размер и первая пара пришла просто разной размерности. Оригиналы. Но это скорее исключение. В остальном всё ок. Мне нравится Найк, Палладиум, Альфа индастриз. Всё это есть только здесь, я имею в виду и ассортимент и размеры. По сравнению с Вайлдберриз, где за 1500 мне привезли такие летние Диадора, что подошва отклеилась к концу лета. А официальный сайт Диадора даже не слышал о такой модели... Да я и не рассчитывал на другой результат за такие деньги. Но вот Ламода себе такого не позволяет.. И это главное.
5. Обратная связь. Коммуникация с магазином быстрая, и главное вам реально помогут как в случае с возвратом, так и в случае с клиентской скидкой.
6. Ламода - немецкая компания. Это хорошо для клиента, поскольку они отвечабт за то какой товар вам продают.
7. Сам сайт. Красивый, удобный. Сделаный не на коленке за месяц как СберМегамаркет. Единственное чего недостаёт это сравнения товаров, но учитывая их профиль думаю это не принципиально.
8. Самое главное. Это не маркетплейс типа Озона, ЯндексМаркете, Сбермегамаркета или Вайлдберриз. Там вы можете купить товар у ИП Хитрозадов, и сама площадка в случае проблем будет от вас отпихиваться как от чумных. Здесь этого нет. На Ламоде вы покупаете у Ламода и это важно.
А в целом почему 5 звезд? Потому что по трём критериям: качество товара, его цена, удобство коммуникаций в случае возврата, заказа, и т.п.Ламода в числе лучших.
2
1
April 25, 2023
Омрачило впечатление неприветливость персонала. Расфуфыренная блрндинка с длинными ресницами. 10 утра, я первый посетитель, а человек уже с отвращением нос воротит как будто 8 вечера и уже устала от посетителей. Трындец!
3
2
April 22, 2023
Специально сделали крюк,чтобы заехать,забрать заказ.Подходим-закрыто на обед.Где это указано на сайте???Помещение с примерочными большое.Крошечная парковка.Заезд и выезд только в одну сторону.
1
3
March 2
Внутри иногда грязно, на входе скользко, но это сезонно. Персонал приветливый и дружелюбный
1
August 21, 2022
Хороший большой пункт выдачи, девчата приветливые, не чванные, всегда подскажут, помогут советом, работают быстро. Бывает, что терминал оплаты тормозит, но тут уж как повезёт.
1
August 29
Работают хорошо и быстро
September 1
Ужасно, сотруднику Анне большой привет
1
September 16
Возврат оформляют без проблем.
March 18, 2023
Большой пункт выдачи, много просторнвх примерочных и тумб для примерки обуви, хороший персонал
2
July 29, 2022
Ужасно душное помещение! Не представляю, какого работать сотрудникам в данной духоте- ни кондиционера, ни вентилятора, ни открытых окон!
Руководство, прошу принять меры, это единственное, что омрачает пункт.
November 11, 2022
Хороший пункт выдачи. Светлый, много примерочных, много места для всех.
1
June 25, 2022
Очень хороший пункт выдачи, всегда заказываю именно туда, персонал очень вежливый и приятный.
1
June 13, 2023
просторно, чисто и дружелюбный персонал
1
August 25, 2022
Хороший пункт, чисто, светло, просторно, вежливый персонал
1
May 10, 2023
Выручает Ламода! Крутые шмотки беру!, все как надо!
1
October 3, 2022
Ни разу не видела больших очередей, все быстро и по делу, очень много примерочных👍
October 24, 2023
Нормальный пункт выдачи заказов. Очередей не бывает, удобная парковка.
1
April 13, 2023
очень удобно и комфортно и быстро
November 8, 2023
Обслуживание на единицу
1
August 5
20 минут ожидания
1
September 3, 2021
Удобно, чисто, быстрое вежливое обслуживание
4
1
January 11, 2023
Все супер спасибо.
2
February 24, 2021
Чисто, просторно, один минус парковка маленькая, всегда занята
1
August 9, 2022
Большой, светлый пункт выдачи.
1
October 9, 2021
Все быстро, чётко, проблем не возникало
1
June 11, 2021
Отличный пункт выдачи товара. Вежливые продавцы
1
November 8, 2021
нравится пункт выдачи. рекомендую
1
1
June 4, 2021
Быстрое обслуживание
1
2
April 19, 2021
Все вовремя приходит.
2
1
February 10, 2021
Отличный маркетплес!