Lamoda
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Otradnoye
176 m
Метро Отрадное
189 m
48 reviews
September 12
Отвратительный пункт выдачи: сотрудники медлительные, ничего не знают, постоянно уходят в подсобку, кому-то звонят, в помещении невыносимо жарко, огромная очередь из-за постоянных проблем и разборок (передо мной девушку пытались развести на оплату доставки за товар, который ей отказались выдать сотрудники пункта :) сюр).
Мне из трех товаров, которые я, внимание, оплатила, и которые мне дали примерить(!), в итоге не отдали один из них! Начали ссылаться на то, что нет какого-то куар кода, но на втором товаре его тоже не было, а его выдали, штрихкоды были на всех упаковках. На вопросы ответить не смогли, как такое вообще возможно, что клиенту пришла отбивка, что товар доставлен, причем был оплачен заранее, ему дали его примерить, но отказались отдать, просто Бред! Фото полученных товаров есть. В приложении отмена не обновлялась, сказали данные об отмене прогрузятся после закрытия после 22:00, типа поверьте на слово и идите)))) (ага, а может не прогрузятся и третий товар они заберут себе, ведь он уже оплачен). И 30 минут не могли мне предоставить чек, что я получила на руки только 2 товара из 3! На лицо нарушение закона о защите прав потребителя. Будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.
2
July 21
Хороший пункт, приветливые сотрудники. Удобно добираться.
Визуализация есть, но с первого раза найти затруднительно, думаю консоль или штендер с логотипом не помешали бы.
1
October 4
Спасибо работникам этого пункта выдачи, а именно Алексею и Оксане за их отзывчивость, за то, что нашли мой заказ, который ещё отображался как «в пути на пункт выдачи» и любезно его выдали! Так поступит не каждый сотрудник.
Спасибо ещё раз!)
3