Lamoda
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Otradnoye
167 m
Dekabristov Street
169 m
54 reviews
December 27, 2024
Отличный пункт, делал заказ на несколько товаров, есть примерочная, спокойно все примерил, посмотрел, часть вернул. Оформили быстро, запаковали удобно для переноса
1
March 2
Не хотелось бы кого-то обидеть, но данный пункт на столько грязный и пыльный, что дышать тяжело, и нельзя не написать. Я всё понимаю, что у людей бизнес и они экономят на всем, но боюсь с таким отношением к покупателям, клиентов не привлечь и не развиться.
Очень жалко, что люди далеки от уважения к себе, в первую очередь, а потом и к нам.
2
September 12, 2024
Отвратительный пункт выдачи: сотрудники медлительные, ничего не знают, постоянно уходят в подсобку, кому-то звонят, в помещении невыносимо жарко, огромная очередь из-за постоянных проблем и разборок (передо мной девушку пытались развести на оплату доставки за товар, который ей отказались выдать сотрудники пункта :) сюр).
Мне из трех товаров, которые я, внимание, оплатила, и которые мне дали примерить(!), в итоге не отдали один из них! Начали ссылаться на то, что нет какого-то куар кода, но на втором товаре его тоже не было, а его выдали, штрихкоды были на всех упаковках. На вопросы ответить не смогли, как такое вообще возможно, что клиенту пришла отбивка, что товар доставлен, причем был оплачен заранее, ему дали его примерить, но отказались отдать, просто Бред! Фото полученных товаров есть. В приложении отмена не обновлялась, сказали данные об отмене прогрузятся после закрытия после 22:00, типа поверьте на слово и идите)))) (ага, а может не прогрузятся и третий товар они заберут себе, ведь он уже оплачен). И 30 минут не могли мне предоставить чек, что я получила на руки только 2 товара из 3! На лицо нарушение закона о защите прав потребителя. Будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.
3