10 февраля посетила данный ПВЗ. К сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием. - Для начала, почему то никто из сотрудников не здоровается с покупателями, когда те входят в помещение. Замечала уже не первый раз. Встаешь в очередь и долгое время не понимаешь, заметили ли меня вообще. - В зале работали два сотрудника. После оплаты заказа одним из покупателей, одна из девушек ушла в служебное помещение, оставив очередь без внимания. Люди ждали 5–10 минут, пока я не попросила помочь с выдачей второго сотрудника. На просьбу услышала: «Я уже практически все, сейчас вам выдам заказ», но ожидание затянулось еще на 5–7 минут. - В итоге, несмотря на очередь всего из 2–3 человек, забрать заказ удалось только спустя 18 минут. Позже, возвращая ненужные вещи после примерки, увидела очередь уже из 6 покупателей. В это время второй сотрудник мыл полы в примерочных вместо того, чтобы помогать на выдаче. Когда она все же вышла, начало происходить что-то похожее на неразбериху — все обслуживались с одного компьютера, сотрудники мешали друг другу, из-за чего процесс только замедлялся. В целом остались неприятные впечатления: работа неорганизованная, сотрудники не проявляют внимания к клиентам, ожидание слишком долгое. К сожалению, если будет возможность выбрать другой пункт — воспользуюсь им.

Show business's response

Александр Тилес

Level 5 Local Expert

пункт в целом неплохой, хорошие, приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут, быстрое и качественное обслуживание, но есть один очень большой минус, в период с 12 до 16, два раза посетил данный пункт, каждый раз, был ужасно раздражающий писк, издаваемый из зоны сотрудников, который не позволил мне нормально померить и сделать выбор одежды, после такого пищания, сюда ни ногой, спасибо управляющим данного пункта, ладно я зашел на 10 минут и вышел, вы вообще думаете о своих сотрудниках, которым 12 часов в сутки приходится терпеть этот ужасный писк!!!

ECSTATIC GIRL

Level 10 Local Expert

Хороший пункт, просторно, светло. Летом работает кондиционер, что очень важно. По возможности стараюсь заказывать сюда.

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews