Maps · Moscow · Points of delivery · Lamoda

Lamoda

4.0

54 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 1 · fl. 2

Add photo or video

Address

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 1fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.0

54 ratings

Rate this place

Alina S.

Level 3 Local Expert

Каждый раз, когда прихожу забирать онлайн-заказ, сталкиваюсь с проблемой, что только один какой-то сотрудник может его выдать. Как найти этого сотрудника в магазине - загадка, почему нельзя обучить других для оптимизации процессов - еще большая загадка… Перед тобой 6 человек в очереди на выдачу, смотришь по сторонам, ходят сотрудников 5, смотрящих по сторонам и даже не заинтересованные в том, чтобы что-то сделать

Show business's response

Клим Моногаров

Level 6 Local Expert

Бываю в этом магазине не первый раз и каждый раз одно и то же. Персонал слоняется без дела, разглядывает себя в зеркало, закатывает глаза при обращении. В зале бардак: вещи навалены, порядок никто не наводит. Сотрудники стоят группами и обсуждают что-то между собой, вместо того чтобы помогать покупателям. На вопросы о товаре постоянно отвечают: “не привезли” или “нет в наличии”, хотя явно просто теряют. Очереди огромные, особенно на кассе для выдачи онлайн-заказов. Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание и заменило персонал на более внимательный и заинтересованный.

Елизавета С.

Level 5 Local Expert

На пункте выдачи формируется огромная очередь из-за того, что сотрудники один заказ ищут на складе по 20 минут. Уходят на склад и с концами. Если уже необходимо оплатить - также стоим и ждём. Другие сотрудники не могут также заняться выдачей заказов (непонятно почему), хотя в магазине нет ни одного посетителя. Как на складе выстроено хранение, если поиски заказов занимают так много времени?

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

42 reviews