Lamoda

4.4

214 ratings

Rate this place

Olga Vin

Level 7 Local Expert

Обычно заказываю товары в пункт выдачи, чтобы приехать в удобное время и получить, но уже не в первый раз сталкиваюсь с перерывами… Это максимально неудобно, пришлось уехать, заказ так и не получила.

Show business's response

Анна Ярова

Level 2 Local Expert

Приезжала неоднократно в разное время за заказом, пункт выдачи закрыт и висит бумага, что перерыв! Сегодня висело с 15.05 до 15.35, в прошлый раз - с 16.10 до 16.40. Уважаемые владельцы данного пункта, либо сделайте официальный перерыв, чтобы клиенты могли ориентироваться, когда им приезжать за товаром, поскольку географически пункт для большинства находится в другом конце города, либо пусть ваши работники прекратят, рандомно, когда захочется, устраивать перерывы!

Show business's response

Gelik M.

Level 4 Local Expert

Это что за нововведение?!?! Почему люди одновременно не могут примерять свои заказы???? Люди стоят ждут в очереди пока 1 человек примерит и выберет себе вещи, остальные просто ждут!!!!! Примерочные свободны. Но Девушка администратор сказала одновременно нельзя!!! Это что теперь индивидуальное обслуживание, а остальные ждите часами???? Это что за бред вообще? Всегда было нормально, одновременно несколько человек примеряли вещи, а сейчас жди очереди, пока обслуживают ОДНОГО клиента! А этот клиент пол часа примеряет свои вещи! Муж прождал пол часа и ушел. Теперь нет смысла вообще пользоваться такой доставкой

Любовь Куранда

Level 7 Local Expert

Пункт расположен удобно относительно главной дороги в Геленджике- Естественно) Геленджикскому проспекту. Хорошее и быстрое обслуживание, чисто достаточно, спасибо сотрудникам и руководству пункта.

Sasha Maer

Level 6 Local Expert

Чистый пункт выдачи, приветливый персонал, объяснили подробности акций и условия доставки. Не бросают, когда нет размена)) Удобные примерочные, скорость обслуживания удовлетворяет.

Маргарита Назаренко

Level 9 Local Expert

Просторный пункт выдачи с примеркой, большая парковка, внимательная девушка на выдаче заказа. Постоянно выбираю именно этот пункт.

Вадим

Level 15 Local Expert

Я как ни приеду постоянно технический перерыв 30 минут. Это уже в третий раз из четырёх. И он всегда в разное время. Если есть обеденный или еще какой-то перерыв это нужно указывать в графике работы а не вводить людей в заблуждение.

Данил Аюпов

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи, единственное что не нравится что он на другой стороне города, удобный подъезд к нему, большое, хорошее чистое помещение, всем рекомендую, персонал добрый и вежливый, а владельцу рекомендую открыть пункт выдачи в южном районе, будет намного больше заказов 😉☝️

Alexandra

Level 3 Local Expert

Почему в графике не указываете технические перерывы? Это что такое вообще?! Вы что думаете, пункт находится рядом с домом? Он на отшибе расположен. И где нужно ждать в жару 30 минут? В машине сидеть? Первый раз сталкиваюсь с подобной работой Ламоды!

Мария Проскурина

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, убрано. Девочки-консультанты очень вежливые и улыбчивые. Рекомендую данный пункт выдачи 👍

Алёна

Level 9 Local Expert

Всегда чисто быстро, вежливо, приятно зайти в примерочную

Show business's response

Ира 🏵

Level 5 Local Expert

Невозможно оформить возврат через приложение, приходится тратить личное время,чтобы приехать и оформить возврат в бумажном виде, где куча писанины. Расположение пункта выдачи крайне неудачное, за доставку в ПВЗ(!) приходится платить 199р. Заказ хранится всего два дня,что очень мало. Нет желания больше что-либо заказывать от слова совсем.

Ольга Орешина

Level 5 Local Expert

Удобный, просторный, чистый пункт и всегда компетентные и приятные девушки.

Анастасия Атаян

Level 8 Local Expert

При выборе заказа и способе его получения я и подумать не могла что половина придёт не того что нужно. Написано размер 122 а по факту 146( не та биржа прикреплена)! Вместо 92 пришёл просто 98. А из-за того что заказ выбрала без примерки частично отказаться не могу. И получается, что я отказалась от заказа, а по факту проблема в несоответствие товара с заказанным! Отказ не пото му что мне не подошло, а по причине косяка фирмы. Наверное нужно в таких случаях (брака товара и не соответствии) давать возможность клиенту забрать то что пришло нормальное!

Tatyana Barsuk

Level 16 Local Expert

ЛаМода - в маленьком курортном городе - необходимый сервис. Без интернет-торговли никак. Офис расположен удобно. Доставщики - пунктуальные и доброжелательные. Все хорошо!

Show business's response

Андрей Ка

Level 17 Local Expert

Удобный подъезд. Работают до 21.00. Оформили возврат быстро и без вопросов.

Екатерина Шевлякова

Level 8 Local Expert

Опоздала к выдаче заказа ( пришла на следующий день к открытию в 10:00). Заказ находился в пункте выдачи, но мне его не отдали с мотивировкой, что срок выдачи истёк. В других пунктах прекрасно выдают.

Алена Макарова

Level 11 Local Expert

Воспользовалась самовывозом. Товар доставлен. Примерочные свободные. Вежливый оператор

Polichka89

Level 12 Local Expert

Отличное место, в которое хочется возвращаться! Приветливый персонал, приятная музыка, чистота и красота.

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов. Много примерочных, очередей не было в два мои посещения.

Александр Фомичев

Level 10 Local Expert

Отличное обслуживание,и сервис жаль что немного в стороне от центра.Пользуемся часто нареканий нет.

Show business's response

man manov

Level 8 Local Expert

Обычный пункт выдачи. В наличии очень мало товара чтобы зайти и сразу купить

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Большое помещение для клиентов и примерки. Нет толкучки. Чисто.

ANNA

Level 7 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, есть парковка, немноголюдно. Очень комфортно забирать заказы.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Мой первый и последний заказ в этом интернет-магазине. Разочаровал во всех отношениях! Заказывала ветровку Fila размером 164-170 стройной дочери-спортсменке, рост 164 см, вес 47 кг, проймы оказались настолько узки, что не пошевелить руками. Этот бренд нам знаком, поэтому очень удивительно, как могли пошить такой размер с проймами на младенца). К тому же, на фото был фасон расклешенный, почему и заказала именно в Ламоде, а по факту прямой, как модель на Озоне и Вайлдберриз. Вообщем, товар не соответствует фото и есть основания полагать, что не оригинал. Расположение пункта выдачи тоже крайне неудобное - на выезде из города - место тоскливое, пешком из центра не дойдешь. Заказ хранится всего 2 (!) дня, нужно звонить, чтобы незначительно продлить срок хранения. За доставку нужно платить min 200 рублей! Ну, и вишенка на торте, - очень неприятная, недоброжелательная сотрудница пункта выдачи, с таким лицом, как-будто одолжение делает.

Наталья Михайловна Шишкова

Level 11 Local Expert

Отличный пункт очень вежливые девочки чистота идеальная обслуживающих важно огромное спасибо всё супер всем советую

Галина Акулич

Level 4 Local Expert

Не уведомили заранее,что нужен QR код и не выдали по этой причине заказ.Ехала на другой конец города.Очень безответственное отношение к клиенту.

Show business's response

ΑΛΈΞΑΝΔΡΟΣ

Level 18 Local Expert

Всё хорошо) персонал замечательный, в помещении уютно) 👍

Наталья Тесленко

Level 8 Local Expert

Удобная парковка, много примерочных, вежливый персонал

Show business's response

Оксана Ш.

Level 5 Local Expert

Внимательные сотрудники отдела выдачи товара. В помещении чисто, примерочные вместительные.

Анатолий Абрамов

Level 12 Local Expert

Подъезд удобный, расположение нормальное. Жена периодически бывает. На пять!

максим фаустов

Level 12 Local Expert

Девушка на выдаче сидит и общается так как будто я ей должен денег и отнимаю ее личное время. Очень не приятная особа

Show business's response

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Lamoda испортились до ужаса, платная доставка даже в ПВЗ!!! Не выкупил товар, тем не менее за доставку заплатил…

Татьяна Соболева

Level 5 Local Expert

Девочки приветливые. Рядом с домом.

Katya A.

Level 5 Local Expert

Не выдают оплаченный товар первой необходимости без qr кодов о вакцинации! Будьте внимательны заказывая сюда товар, заранее о мерах не уведомляют.

Show business's response

Ермолаева Юрьевна

Level 18 Local Expert

Приветливый персонал. Всё чётко. Большой примерочный зал

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, чисто, светло, просторно

Show business's response

ИРИНА

Level 8 Local Expert

Отличный ПВЗ.Жаль,что единственный в нашем городе,хотелось бы, чтобы ещё появились ПВЗ в других районах города. Персонал приветливый

Show business's response

ZoyaVoronkova

Level 13 Local Expert

Очень вежливые девушки

Анатолий Л.

Level 4 Local Expert

Всё нравится!

Show business's response

Sergei Kirillov

Level 10 Local Expert

Чисто хорошо

Александр в

Level 11 Local Expert

Не удобное расположение, либо нужно открывать еще один ближе к центру …

Светлана Б.

Level 7 Local Expert

Обслуживание чистота

Гал Антонникова

Level 10 Local Expert

Вежливые и внимательные сотрудники

Николай

Level 9 Local Expert

Чистенько, персонал душевный!

Show business's response

Стас

Level 12 Local Expert

Персонал обслуживания ноль

Андрей Ветошкин

Level 13 Local Expert

Оформлял возврат. Быстро.

VTL

Level 9 Local Expert

Есть примерочные, парков ка.

Ольга

Level 5 Local Expert

-1 звезда только за расположение пункта((неудобно

Show business's response

Константин Шевалдин

Level 30 Local Expert

Быстрое обслуживание.

Show business's response

Lamoda

59 reviews