Сервис разочаровывает. Уже более пяти лет являюсь клиентом Ламода на ул Большая Советская, 43. Помещение находится в центре города, довольно просторно, приветливые девушки всегда встречали словом - Здравствуйте! Но именно в этом году постоянно появляются новые сотрудницы - «одна лучше другой», и если за их неопрятным видом никто не следит, то хотя бы учите их общаться и отвечать на вопросы клиентов вежливо. А так же выполнять свою работу по возможности быстро и аккуратно. При всем этом, когда просят оценить доставку, то оценку в три звезды не пропускают, пишут попробуйте позже. Ставишь пять звезд - все окей. Так же заметила, что Ламода не редко исправляет текст отзывов о товарах, причем в лучшую для себя сторону, просто смешно уже. Ну и в довершении всего - не знаю с чем связано, но последнее время достаточно регулярно не приходят чеки за приобретенные товары на электронную почту. Мне они вообщем то не нужны, но если есть такое обязательство, то пусть оно выполняется.

Show business's response

Апосина

Level 5 Local Expert

Да чистый и опрятный пункт выдачи, но персонал желает ожидать лучшего. Пришла делать возврат, сначала кидали с одной кассы на другую, потом толком не объяснив сказали что возврат не возможен и все это в очень грубой форме от девушки Ксении. Помощи в возврате заказа не оказали, мягко говоря послали :(

Юля

Level 12 Local Expert

Это просто другой уровень после остальных масмаркетов. Вы попробуйте один раз и больше вы не вернётесь на вб))) вежливый персонал (2 а то и три девушки на выдаче), чистые примерочные и их много, зеркала чистые! Рекомендую.

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews