Знакома с Ламодой очень давно. Без разочарований. Работа в пункте выдачи организована превосходно. Дружелюбный, внимательный персонал. Сам пункт приятно посещать. Чисто, светло, уютно, стильно.
2
Виталина Пономарева
Level 7 Local Expert
January 30
Ужасные очереди, один раз минут 20!!! Стояла, чтобы вернуть вещи, которые после примерки не подошли, не нравится платная доставка.. Персонал больше равнодушный, занят своей работой, без заботы и участия
1
Дмитрий Г.
Level 13 Local Expert
February 9
Хороший пункт выдачи, много кабинок для примерки, просторный зал, быстрое обслуживание.
1
Елена Кустова
Level 12 Local Expert
February 14, 2024
Работают быстро. Примерочных много. Чисто. Просторно. Светло. Есть места где посидеть в ожидании. Даже есть местечко для детей с игрушками -карандашами))
2
Катя Проданюк
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
Чисто, удобно, но очень медленно работают кассиры. Прям очень.. сесть не куда, в ожидании стоишь перетаптываешься, жарко и душно.
1
Сергей Белый
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Компания продаёт обувь Nike под видом оригиналов, таковой она не является. оригинальная упаковка отсутствует, кроссовки идут маломерки, подошва вообще непонятно Из чего сделана, не гнётся. В общем брать по 20.000 за пару, которая стоит 20 баксов на базаре в Китае мягко говоря некорректно. Так вернуть ещё и денег стоит. Совсем компания обнаглела. Брал дорогие беговые кроссовки, не по улице ходить, а бегать. Знаю как выглядит оригинал, хотел взять из этой же серии, но всё это подделки К сожалению. Красиво выглядят, не более. Я считаю, в описании товара об этом надо честно писать.
4
2
Александр
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Достаточно комфортный пункт выдачи. Почти всегда есть свободные кабинки чтобы померять вещи. Два раза делали возврат товара, приняли без проблем по штрих коду.
1
Lalalalololo Dad
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Покупала платье в рассрочку в первый раз, пришла в пункт выдачи, платье отдали, сходила примерила, затем подошла к девушке уточнить детали рассрочки (как проходит оплата и т.д.) на что она мне ответила, что необходимо скачать приложение Мокка и уже оттуда будет происходить оплата. Я, благословясь, покинула данное место. Через час позвонила девушка, представившись работником пункта выдачи ламода и сообщила, что, видите ли, мне необходимо было подойти с паспортом и оформить рассрочку, хотя я, как ранее говорила, подходила уточнить детали рассрочки. В приказном тоне она потребовала мне вернуться с паспортом и оформить рассрочку, либо вернуть платье в этот же день. Извините меня, но у меня есть другие свои дела, и в пункт я не смогу сегодня подойти, о чем я вежливо сообщила. Затем мне минут через 10 позвонила другая девушка, которая потребовала все то же самое, а в конце припугнула полицией. Я ответила, что некомпетентность ваших сотрудников - это не моя проблема, я подходила и уточняла насчёт рассрочки, я подойду, но завтра. На что эта дама ответила, что это все - сугубо мои проблемы, и они будут смотреть по камерам и слушать наш разговор. Спасибо данному пункту, некомпетентности и грубости данных работников за испорченный день👍🏻
Также в пункте выдачи очень грязные примерочные, платье выдали в рваном пакете.
1
8
Ирина П.
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Если программа ошибочно не принимает возврат товара, чья это проблема, покупателя или пункта выдачи? Оказалось, покупателя.
По словам девочки, принимавшей возврат, она не обязана разбираться с подобными проблемами...
Ок, пришлось звонить в поддержку самой. Со своего телефона. Который специалисты поддержки дважды просили передать девочкам из пункта выдачи, чтобы те объяснили, что там у них не так в программе. Эпидемию коронавируса у нас никто не отменял, и почему я должна для выяснения элементарного вопроса передавать кому-то свой телефон, так и осталось неясно. Ну и масса впустую потраченного времени. Ах да, ещё запомнился торжествующий вид девочки, когда в первый раз поддержка подтвердила, что возврат они принять не могут... Хамство и наплевательское отношение к клиентам, вот чем запомнилось, надеюсь, последнее моё посещение данного пункта выдачи Ламода
4
Михаил Горшков
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Чисто, светло. Менеджеры приветливы, обслуживание быстрое. В примерочных надо добавить хотя бы крючков для одежды если не доп зеркало и столик или тумбу(что б не на полу распаковывать) люди и брендовые вещи приходят мерить.
2
Александр Васильцов
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Все удобно. В очереди долго не стоишь. Примерочных много. Всегда есть место. Локация- самый центр.
2
юлия кошутина
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Чистый красивый ПВЗ.Приветливые и доброжелательные сотрудники
1
Tamara Rodionova
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Удобное расположение в центре города. Большая площадь, свободно. Быстрое обслуживание. Минус за не очень чистые коврики, все-таки в носочках стоим
1
Сергей Старовойтов
Level 22 Local Expert
February 1
Почти всегда очередь, девушки работают очень медленно, машину запарковать рядом нереально. Очень неудобный пункт
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
В принципе очень быстро привозят заказы. Место нормальное не далеко от центра города
3
Пешеход
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Находится в центре города, недалеко от остановки общественного транспорта. Имеются много примерочных, иногда бывают очереди на кассе
1
Лали Р.
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Один из лучших пунктов выдачи заказов Магазина "Ламода".
Хотя, он единственный в этом городе 😂.
Приветливый и компетентный персонал.
Работат четко.
Периодически посещаем это место).
1
Show business's response
ирина олещенко
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Удобные примерочные, активные работники зала, хорошее расположение
1
1
мяу
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
ОЧЕНЬ медленно
1
Мария Прохорова
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Отличный пункт выдачи. Приветливый персонал, всегда помогут при необходимости
1
1
prok@tshield.ru
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Проблем с получением заказов не было ни разу. Обслуживание вежливое.
3
Katerina Kotlova
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Просторно, чисто, достаточно примерочных. Проблем не возникало. Все в порядке.
3
1
Tania TUTANI
Level 15 Local Expert
May 19, 2022
Вежливые сотрудники, удобно расположен пункт выдачи, пункт просторный и светлый.
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Не оплачивайте сразу через сайт!!! Пару раз не возвращали деньги вообще, при чем вели активную переписку, что выясняют причину. По факту так результата и не было! Когда заказ с примеркой, без предоплат, всё хорошо.