Lamoda

4.4

137 ratings

Rate this place

Валерия Мерабовна

Level 5 Local Expert

Когда отодвигала шторку, железная перекладина упала мне по голове и больно ударила. Сотрудник Дмитрий никак не отреагировал на ситуацию , не принёс извинений. Обслуживание отвратительное, мне попался бездушный и невежливый сотрудник. Также хочу добавить, что в пункте очень душно( за минуты становишься весь мокрый) и воняет плесенью какой-то. Я предложила подпереть дверь на улицу, чтобы стало свежее, на что мне отказали. Ну, мне-то здесь 5 минут находиться, а раз персонал готов работать в такой атмосфере, то пожалуйста. Наверное, буду менять пвз

vereschaginaleroy

Level 4 Local Expert

Худший ПВЗ Ламоды. Если идете сюда - заложите минимум полчаса на ожидание (не включая примерку). Всего 4 примерочных. Вечерами обычно нужно отстоять очередь, чтобы попасть в одну из них. Но это полбеды. Выдача заказа происходит настолько медленно, что пока ты его ждешь, сто раз пожалеешь, что не сходил в обычный магазин и не купил там все. Каждую вещь сотрудник (перед тем, как выдать!) очень тщательно проверяет, даже достает из пакета. Потом еще при отказе происходит вся та же самая процедура. Не говорю уже о том, что ищет сотрудник твой заказ тоже довольно долго. Очень жаль, что это один единственный пункт выдачи в ЖК, а то я бы с большим удовольствием ходила в другой.

Екатерина Б.

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, которые знают свое дело. Из минусов - не всегда работающий терминал оплаты и отсутствие вентиляции/кондиционера летом. Спасибо за вашу работу

Elizaveta B.

Level 6 Local Expert

Был перезаказ платья из-за брака, сотрудник не уточнил про доставку,когда пришёл повторно мой заказ, оказалось, что в его стоимость включена доставка, так как условия были выбраны сотрудником. Жутко неприятно, когда за тебя решают о платной доставке)))) попала, называется, на смену к человеку, которому походу очень не нравится работа с людьми..

Михаил Фильчаков

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Быстрое обслуживание, удобная навигация. Спасибо за качественный сервис! Здесь работает замечательная девушка, которая всегда вежлива и доброжелательна.

Наталия Вяльшина

Level 6 Local Expert

самый ужасный пункт выдачи, жара, духота, в обморок можно упасть от удушья. очереди вечные, т к терминал оплаты размером с карту тройка и зависает

Ника Васильцова

Level 9 Local Expert

Очень классный пункт. Вежливые и приятные сотрудники, большое зеркало в стену, достаточное количество примерочных

Ольга

Level 12 Local Expert

Ранее оставляла не очень хороший отзыв из-за пренебрежительного отношения к посетителям, но сейчас взяли новых сотрудников, теперь ходить стало приятно, и радость от покупки ничем не омрачается! Хороший пункт!

Надежда Т.

Level 6 Local Expert

Очень и очень долгое обслуживание . Хожу 2 раза в месяц, и каждый раз очень долго сотрудник ищет мой заказ. Может у меня только так, но если честно, то напрягает. Тем более я одна нахожусь в пункте, очереди нет. Почему не сделать систему более оптимизированно? Почему я должна ждать 10-15 минут, пока найдут мой заказ, который состоит из 2-3 позиций? Прошу рассмотреть данный вопрос

Анастасия А.

Level 5 Local Expert

Как похорошел пункт!!! Видимо управляющий знает своё дело!!! Появился кондиционер, всегда чисто , сотрудники очень вежливые и отзывчивые, быстрое обслуживание ♥️ Готова ходить сюда каждый день, всем очень советую

Елена

Level 7 Local Expert

Персонал отличный, шустрый. Но кондиционер просто отвратительный сделали. Свежесть ощущается только когда стоишь почти вплотную к нему. Во всём остальном помещении ужасно жарко и душно. Примерять одежду на липкое тело невозможно. Хочется бросить всё и сбежать оттуда. Неужели так сложно поставить нормальный кондиционер в место, суть которого, чтобы люди приходили, мерили одежду и успешно забирали покупки?

Роман и Тимоша

Level 13 Local Expert

По моему мнению современный шопинг должен выглядеть именно так, доброе приложение где можно найти огромное количество брендов одежды, обуви, постельного белья, товаров для дома, привозят на следующее утро после заказа в приложении , при получении можно примерить товар и принять окончательное решение о его покупке, если передумали в последствии без лишних телодвижений в течении 2х недель можно сдать, деньги вернуться на карту! Ненужно теперь ехать в торговые центры, все бренды в одном месте!

Show business's response

Анастасия И.

Level 5 Local Expert

Ребята работают всегда очень быстро. Но скажите мне…. Вы почему так людей ненавидите? Практически все) Иду в этот пункт сразу на нервяке, потому что это ощущается вообще всегда. Люди, которые к вам вечером приходят, они тоже устают на работе и могут подтупливать. И это ваша работа…свою пассивную агрессию оставляйте на улице)

Екатерина

Level 5 Local Expert

Персонал всегда хороший и вежливый, но Ламода, неужели сложно установить кондиционер в помещении?! Духота нереальная, как в сауне! Не то, что примерить одежду невозможно - даже зайти на минуту купить товар без примерки невозможно, дышать нечем и обтекаешь потом сразу! У консультанта за стойкой стоит вентилятор, но он не справляется никак. Позор Ламоде, вообще никак не заботятся о комфорте клиентов. Не хочется ничего заказывать больше.

OLEGIONER

Level 9 Local Expert

Не корректно работает терминал по оплате, обратившись к менеджеру, тот разводит руками и больше ничего..... Мало места куда можно сложить вещи для примерки...

Полина

Level 5 Local Expert

Заказывала впервые сюда. Очень приятная девушка на стойке, удобная оплата на месте и комфортные места для примерки

Александра

Level 6 Local Expert

Всегда чисто, заказы выдаются оперативно. Единственная рекомендация, улыбаться администраторам 😅

🦁Lev🦁

Level 5 Local Expert

Персонал работает хорошо в целом обстановка хорошая но есть огромное НО Lamoda установите туда кондиционер там не возможно находится больше минуты вентиляторы которые там находятся вообще не помогают!!!

Алексей

Level 15 Local Expert

Большой ПВЗ, хорошие примерочные, вежливый и доброжелательный персонал, забираю покупки только в этом пункте, так держать! Правда сам выбор у Ламоды стал ограниченнный

Николай Хохлов

Level 13 Local Expert

Удобный пункт выдачи, заказы приходят через день, есть 3 примерочные, в очередях не стоял ни разу, часто заказываю сюда одежду, всё супер!

Show business's response

Ксения

Level 11 Local Expert

Несмотря не большой поток посетителей, очередей больших нет, девушки на выдаче работают очень быстро и слаженно. Кабинки ля примерку просторные и в целом места много. Ещё видела, что для малышей стоит столик, где они могут за раскраской подождать родителей и не отвлекать их.

Кирилл Кравцов

Level 5 Local Expert

Неплохой пункт, сотрудники вежливые, заказы выдают быстро, но зачастую много посетителей и бывает очередь.

Перизат Бактыбековна

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники. Тихо и уютно . Но летом очень жарко , без кондиционера. Плюсом ты еще примеряешь одежду то вообще жарко и душно.

Show business's response

Екатерина Куракина

Level 5 Local Expert

Очень неудобное крошечное помещение, душно, потно, грязно. Сотрудников почти всегда двое, но каким-то образом ждать все равно приходится довольно долго. Сотрудники просто какие-то пассивно-агрессивные: швыряют перед тобой товары на стол, разговаривают грубо. Три раза за последние две недели была в этом пункте, каждый раз впечатления более или менее аналогичные. Очень печально, кажется, что в целом компания продвигает очень здоровые и позитивные ценности, а лицо компании в виде таких пунктов выдачи сильно портит весь имидж.

Анна

Level 6 Local Expert

Отличный пвз, удобный, доставка на следующий день после заказа! Однажды не успела с возвратом до 2х недель, пришла на 15й день. Связались с офисом, помогли оформить-таки возврат.👌

Ирина К.

Level 15 Local Expert

Персонал отличный, всегда вежливый. НО само помещение ужасное. Летом там стояла нестерпимая духота. В прямом смысле слова обливаешься потом, пока находишься. Зимой к духоте добавился невыносимый запах пота. Наверное, в мужской раздевалке в спортзале не так противно находиться, как там. Слелайте уже наконец что-нибудь с вашей вентиляцией!

полина в.

Level 6 Local Expert

Ребята, которые там работают-молодцы, все очень быстро, слажено, никогда не бывает очереди. Но как они там работают это вопрос. Ужасно душно в помещении, дышать нечем, кондиционер просто необходим. Примерять одежду просто невозможно, как будто в сауне.

Андрей В.

Level 6 Local Expert

Нет вентиляции, душно. Кондиционера нет. 07.2025 и очень медленно

Юлия Мардаровская

Level 10 Local Expert

Хороший пункт:чистый, удобные примерочные, приветливый персонал!

Никита Сиротов

Level 6 Local Expert

Очередей нет, кассир сделал все быстро. Из минусов было немного неубрано

Катерина

Level 17 Local Expert

Обслуживание на высоте, страдает толькообщение за кадром (при чём сильно и подводит весь коллектив, бывает такой бред несут в переписке) и парковки очень не хватает.

Show business's response

Екатерина Зонтова

Level 11 Local Expert

Чисто Аккуратно Вежливый персонал

Таня Урсакина

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи очень стильный, примерочные удобные. А главное есть возможность доставки курьером на дом с удобным временем для меня время)

Show business's response

Виктория Каян

Level 19 Local Expert

Удобный пункт выдачи , вежливый персонал, столько раз Маня выручали , когда моя карта не фурычила ❤️🔥

Show business's response

Ольга Листикова

Level 6 Local Expert

Чисто, просторно, нет очереди

Тома

Level 20 Local Expert

4 кабинки, но большие, комфортные. Некоторым сотрудницам стоило бы быть повежливее.

Show business's response

Ksu Star

Level 16 Local Expert

Недалеко от дома, это удобно, но часто бывают неприветливые администраторы

Екатерина

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи, много примерочных

Валерия

Level 13 Local Expert

Удобный пункт выдачи с примеркой

Сергей Киселев

Level 12 Local Expert

Сам пункт выдачи норм - ничего особенного, но запарковать авто рядом рядом тот ещё ребус, поэтому и оценил в целом на 3*

наталия поничева

Level 8 Local Expert

Меня обслужили по высшему разряду.

Александр Вязьмин

Level 24 Local Expert

Душно, летом так вообще душегубка или духовой шкаф.

Юля С.

Level 5 Local Expert

Все отлично но нет кондиционера дышать невозможно бедный персонал

Ольга

Level 8 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Всегда без проблем происходит получение или возврат. Вежливые сотрудники.

Show business's response

Евгений Кузин

Level 11 Local Expert

Рядом с домом. Персонал отличный.

Show business's response

Даниил Петров

Level 4 Local Expert

Удобное расположение

ТСЖ "Скатертный, 5А"

Level 13 Local Expert

Не радует то, что заказы могут получить дети до 14 лет. Откуда у них деньги?

Show business's response

Екатерина Пенкина

Level 12 Local Expert

Хороший пункты выдачи!

Екатерина Иванова

Level 13 Local Expert

Удобный

Mimin

Level 30 Local Expert

Хороший пункт приятно быстро чётко ребята там молодцы

Lamoda

57 reviews