Lamoda
80 reviews
October 22
Пункт хороший, отличное место расположения, рядом жд и автовокзалы, 6 примерочных, но вот крацнее время очереди, хоть и обслуживают по два человека, после примерочной надо второй раз выстоять очередь, чтоб оплатить или вернуть товар, тратится много времени, что и заказывать что то пропадает желание
February 23
Воспользовалась этим пунктом первый раз и больше туда нет желания приходить. Про очереди, описанные раннее, я не буду повторятся. Ничего не изменилось. Такого неприятного отношения сотрудника я давно не встречала. Он явно был не в духе и на взводе и переносил это на прием и выдачу товара. Выданные пакеты с одеждой были порваны. При приеме их обратно был явно недоволен, в повышенном и нервном тоне переспрашивал несколько раз, что выкуп, а что возврат. Плюс то, что остальные были более доброжелательны. И да, за кассой создают суету, а очередь только увеличивалась. В примерочных грязно. На других маркетплейсах обслуживание на порядок выше и за бесплатную доставку.
1
December 19, 2023
Даже одну звезду поставить для этого места - преступление. Пришла в пункт выдачи в 18:50, прождала, пока до меня дойдет очередь, было уже 8 вечера, наблюдала как кассиры пропускают людей из примерочных и не только вне очереди. Из двух касс работала только одна, сотрудники постоянно бегали туда сюда в неизвестном направлении. Из заказа, в котором было 9 вещей на складе потеряли одну, не дали померить и выкупить остальные. Сообщили об этом только в 20:30, стояли еще у стойки полчаса. Более хамского отношения я не встречала, даже кассиры в Магнитах более вежливые, чем эти в пункте выдачи в центре города. Я просила выкупить платья, которые пришли, они отказали. Мое мероприятие, которое завтра, сорвано ввиду халатности сотрудников, которые потеряли заказ, хотя получили его день в день. Управляющего там нет, администратора тоже, проблему решить никто не может. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам.
2
August 6
Все понравилось. Обслуживание, примерочных много. Товар пришел в срок.
February 8, 2023
Удобное расположение , приятный персонал, помещение чистое, зеркал хватает , места и кабинок тоже хватает, в общем и целом отличный пункт, главное не попадать к ним в обеденный перерыв, есть вероятность что очередь будет большая !)
June 29
Быстро, чисто, девушки приветливы, все супер!
August 25, 2023
Обслуживание на 4ку. Относительно чисто. Расположение хорошее. Примерочные в пределах нормы. Очереди если и есть , то 2- 3 человека и то не всегда.
November 20, 2023
Второй раз прихожу в ПВЗ забрать заказ и второй раз очередник 8 человек. Работает один менеджер, а если два то очень медленно.
Если ты берёшь с примеркой, то после примерки приходится еще отстоять человек 5, чтобы сдать, то что не подошло.
Примите меры, чтобы менеджеры быстрее выполняли свою работу.
1
1
December 12, 2023
Очень большая очередь!!!
Сотрудники по 10-20 мин ищут заказы
На прошлой неделе более часа ушло чтоб получить и оплатить заказ, при том что очередь заняла сразу как ушла в примерочную.
В воскресенье даже не стала ожидать, очередь стояла до двери.
4
December 29, 2022
Выбираю только этот пункт выдачи не первый год. Удобное расположение, вежливые ребята. Когда работал Вадим с девочкой, кажется Динарой, атмосфера праздника сопровождала каждую покупку 😊 , сейчас девочки ещё пока не знакомые, но очень профессиональные, теплые и вежливые
July 5, 2023
Приветливый персонал, большой, прохладный зал, много зеркал и примерочных кабин. Посетителей обслуживают быстро и вежливо, возможна оплата по qr коду.
April 25
Отвратительно Большие очереди на примерку и оплату, приходится долго стоять, работает один сотрудник вторая где то на складе несмотря что очередь 10 человек
September 3
Хороший пункт, персонал приветливый, помещение чистое и просторное, последнее время очереди стали меньше
December 11, 2023
Статус «доставлен в пункт выдачи» ни о чем не говорит, вы можете прийти, отстоять огромную очередь, а вам скажут, что заказ еще не разобрали , хотя сотрудников куча , чем занимаются они??? Примите меры
1
June 13, 2023
Отличный пункт выдачи. На отдыхе в Сочи, пару раз ездили за заказами. Девочки приветливые, всё удобно и чисто 👍
December 20, 2023
Ежедневные очереди! Девушка с лишним весом за стойкой выдачи- максимально медлительная. Но покурить успевает! Такое ощущение, что работают стажеры.
September 23, 2023
Странно, что после примерки нужно снова стоять всю очередь. Также странно что нет возможности погладить/отпарить вещи, если хочется например сразу пойти в приобретенной вещи.
1
December 18, 2023
Бардак полный в данной точке. Посылка пришла в разбитых коробках. И берут комиссию за отказ выкупать товар. Первый и последний раз пользуюсь Lamoda
January 1, 2023
До ввода санкций там частенько что-то приобретал.Сейчас цены там на много выросли.Из-за того что рядом с домом не было пункта выдачи товара,приходилось приезжать в это место.
Данный пункт выдачи товара приятный глазу и чистый на вид.Вежливые и опытные сотрудники.
May 4
Всегда огромные очереди, всегда безумно жарко и душно, часть помещения захламлено коробками
August 15, 2023
А что тут можно оценивать? Ламода и ламода, персонал без эмоций)
но чисто и несколько примерочных, долго никогда не ждал.
Успехов в развитии и открытии новых пунктов, чтобы было поближе к дому.
April 12
Хороший пункт выдачи, работает приятная вежливая девушка, минус, что по близости нет других пунктов с примеркой и большие очереди из-за этого.
December 28, 2023
Всегда очереди! Персонал и система не справляются с количеством людей. Всего одна касса!
February 19
Чисто,вежливый и доброжелательный персонал.
April 29, 2022
Вежливое обслудивание, чистота, порядок. Примерочные чистые, зеркал много. Одним словом рекомендую. Единственный недостаток нет парковки. Но эта проблема повсеместная для Сочи.
1
June 16, 2023
Практически постоянные очереди на получение/возврат,сегодня вовсе стояли 5 человек очереди и 2 кассир попросту забив ушла в неизвестном направлении🤦🏼♂️
1
August 20, 2023
Очень вежливый персонал! Всегда в помещении чисто!!
December 21, 2021
Очень удобно обслуживаться. Рядом парковка, всегда есть место. Отдельный вход, не пристают другие арендаторы.
Вежливое обслуживание клиентов.
Мне очень удобно и нравится пункт
1
June 6, 2022
Современный и красивый пункт выдачи товаров. Здесь всё на пять: баллов: и расположение, и чистота, и интерьер, и приветливые профессиональные сотрудницы. Заказываю на этот пункт все свои покупки с La Moda )
1
February 17, 2022
Сама лично не заказываю здесь, но пользуется дочь услугами Lamoda и ддя меня делает заказы. Очень нравиться. Я хожу туда получать заказанное дочкой. Приятное , вежливое обслуживание.
June 12, 2022
Хороший пункт выдачи,работают профессионалы!Не всегда можно припврковаться рядом.Доставка всегда в срок.Большое количество примерочных.Рекомедую!
1
July 13, 2023
Ну как у вас мне понравилось ☺️
Прекрасные девочки! Спасибо большое!
July 30, 2022
Отличный пункт выдачи!!! Отзывчивые и внимательные сотрудники, очень чисто, удобные примерочные!
1
August 1, 2022
Очень удобное расположение, всегда выбираю именно эту ламоду!) и девушки работают там очень отзывчивые
3
October 24
очень все долго
January 22, 2023
Приятный , отзывчивый персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
March 20
Очень медленные сотрудники, все оочень долго !!!
July 1, 2022
Всё на уровне в корпоративных стандартах Ламоды. Удобно расположен в Центральном районе города.
1
October 23, 2022
Всё хорошо. Претензий к качеству обслуживания в отделении нет. Ламода выдерживает стандарты сервиса по стране.
July 17, 2022
Хорошее место. Были с детьми маленькими - которые игрались там , бегали пока мы мерили одежду - никто даже в случае высказывал недовольства . Спасибо сотрудникам
1
December 11, 2021
Ой, обожаю это место, много всего покупаю! Ребята всегда вежливы и приветливы. Вежливость, скорость, сервис, всё у этих ребят есть!
1
August 25, 2021
Сотрудники отказывают в выдаче заказа за 15 минут до закрытия, Хамят и грубят! Обычные кассиры, со звездой во лбу!
Ламода при обращении никак не отреагировала на эту ситуацию!
Проведи те работу со своими сотрудниками в Сочи!
Это отвратительно для данного магазина!
В Москве я чуть ли по именам знала Ваших сотрудников! И была постоянным покупателем с первого дня. Обидно((
January 1, 2022
Отличный пункт выдачи, чисто, аккуратно, вежливые сотрудники. Если угадать со временем, минимальное количество людей.
October 27, 2021
Быстро, чисто, просторно.
Компетентные менеджеры.
Спасибо за отзывчивость и внимательность! 🙏🏻🌸🌸🌸
December 10, 2023
Не работает связь, но сотрудники старабтся
February 1
Мало места, а так нормально
November 27, 2021
Удобное местоположение, достаточно кабинок для примерки. Чисто, но не всегда работают обе кассы.
September 10
Всё супер. Вещи не подделка
January 21, 2023
Место выдачи посылок, быстро, качественно. Нет вопросов
1
August 13, 2022
Очень удобное местоположение. Все быстро и без проблем