Lamoda
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Ploshchad Marksa
540 m
Космическая улица
156 m
32 reviews
August 12
Да уж,Ламода всегда была для меня лучшим интернет маркетом,но в последнее время она всё больше становится похожа на ягодный маркет 👎Никогда не было проблем ни с доставками ни с возвратами,но сейчас просто какая-то клоунада🤡 раньше при возврате спокойно пишешь карту на которую нужно сделать возврат,сейчас для того что бы сделать возврат на другую карту нужно звонить/писать на горячую линию, при этом там сидят дамы,которые говорят что это невозможно, хотя прекрасно знают что это нарушение законодательства,но пытаются пропихнуть свою гнилую политику,фу,просто фу 🤢
Вчера была ситуация. Заказывала недавно 2 боди (нижнее белье) одно из них пришло без пристегивающихся рукавов,хотя они должны быть в комплектации😁 второй боди я забрала,и дома уже обнаружила,что на одном из них отсутствует крючок для крепления бретели, соответственно это товар ненадлежащего качества,принесла его возвращать,и тут мне мадам стоящая на стойкой выдаёт,что вернуть это нельзя 😂👎🤡 я говорю что это брак,и я по закону могу это вернуть,на что мне говорят что я должна звонить на горячую линию и спрашивать разрешения вернуть товар😂😂😂😂🤡🤡🤡🤡🤡ну думаю наверное на горячей линии знают законы,и они их знают,но пытаются делать вид что они это отдельное государство где законы РФ не действуют 🤡 но самое интересное,что на другом конце провода меня спрашивают как я так смотрела товар что не заметила отсутствие крючка 🤡🤡🤡🤡😂те вы не удосужились проверить есть ли рукава у изделия с рукавами,а я значит должна под лупой всё разглядывать в пункте выдачи?🤡😂😂😂может мне ещё вам там полы помыть?🤡😂но вишенка на торте была,когда горячая линия попросила передать трубку женщине за стойкой😂😂😂😂😂🤡и та ей видимо сказала принять возврат,но по прежнему делать вид,что они мне делают одолжение 👎😂😂🤡🤡
Одно слово- клоуны🤡👎
1
November 26, 2023
Получал заказ 25.11. В офисе чисто, уютно и тепло, после того как заходишь с улицы, появляются силы и желание жить! Девушка на выдаче очень вежливая, доброжелательная и терпеливая. Объяснила мне все по поводу оплаты, сама вскрыла, а после и упаковала заказ, в общем, все замечательно, спасибо! От посещения данного пункта остались только положительные эмоции
2
August 7
Отличное обслуживание, рядом с домом , всегда хожу сюда если что заказываю себе