Lamoda

Rating 4.5
92 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 4 Local Expert
August 12
Да уж,Ламода всегда была для меня лучшим интернет маркетом,но в последнее время она всё больше становится похожа на ягодный маркет 👎Никогда не было проблем ни с доставками ни с возвратами,но сейчас просто какая-то клоунада🤡 раньше при возврате спокойно пишешь карту на которую нужно сделать возврат,сейчас для того что бы сделать возврат на другую карту нужно звонить/писать на горячую линию, при этом там сидят дамы,которые говорят что это невозможно, хотя прекрасно знают что это нарушение законодательства,но пытаются пропихнуть свою гнилую политику,фу,просто фу 🤢 Вчера была ситуация. Заказывала недавно 2 боди (нижнее белье) одно из них пришло без пристегивающихся рукавов,хотя они должны быть в комплектации😁 второй боди я забрала,и дома уже обнаружила,что на одном из них отсутствует крючок для крепления бретели, соответственно это товар ненадлежащего качества,принесла его возвращать,и тут мне мадам стоящая на стойкой выдаёт,что вернуть это нельзя 😂👎🤡 я говорю что это брак,и я по закону могу это вернуть,на что мне говорят что я должна звонить на горячую линию и спрашивать разрешения вернуть товар😂😂😂😂🤡🤡🤡🤡🤡ну думаю наверное на горячей линии знают законы,и они их знают,но пытаются делать вид что они это отдельное государство где законы РФ не действуют 🤡 но самое интересное,что на другом конце провода меня спрашивают как я так смотрела товар что не заметила отсутствие крючка 🤡🤡🤡🤡😂те вы не удосужились проверить есть ли рукава у изделия с рукавами,а я значит должна под лупой всё разглядывать в пункте выдачи?🤡😂😂😂может мне ещё вам там полы помыть?🤡😂но вишенка на торте была,когда горячая линия попросила передать трубку женщине за стойкой😂😂😂😂😂🤡и та ей видимо сказала принять возврат,но по прежнему делать вид,что они мне делают одолжение 👎😂😂🤡🤡 Одно слово- клоуны🤡👎
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Получал заказ 25.11. В офисе чисто, уютно и тепло, после того как заходишь с улицы, появляются силы и желание жить! Девушка на выдаче очень вежливая, доброжелательная и терпеливая. Объяснила мне все по поводу оплаты, сама вскрыла, а после и упаковала заказ, в общем, все замечательно, спасибо! От посещения данного пункта остались только положительные эмоции
2
Level 8 Local Expert
August 7
Отличное обслуживание, рядом с домом , всегда хожу сюда если что заказываю себе
Level 10 Local Expert
May 3
Отличный пункт, девушки грамотные и доброжелательные, много примерочных, всем найдётся место
1
Level 13 Local Expert
January 31
Удобное расположение. Всегда можно припарковаться у входа, что имеет для меня большое значение. Сотрудники приветливые.
Level 6 Local Expert
February 13
Хороший ПВЗ, девочки стараются поддерживать чистоту, проявляют терпение, лояльность к клиентам.
1
Level 9 Local Expert
January 15
Ламода, как Ламода.. только девочки симпатичные работают там. Им бы ещё настроение хорошее, улыбка бы подошла к их милым лицам!
Level 6 Local Expert
February 12
Вежливый и отзывчивый персонал, успехов и процветания!!!
2
Level 17 Local Expert
March 31, 2023
Чисто и аккуратно. Менеджеры всегда приветливый. В примерочных тоже чисто, что в наше время редкость
1
Level 13 Local Expert
February 18, 2023
Очень хороший пункт выдачи, всегда чисто, девочки работают быстро и общаются вежливо!
1
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Ламода сдаёт свои позиции, качество обслуживания падает, причём как в ПВЗ, так и на самом сайте. Товар все чаще бракованный и перепутаный, с возвратом денег беда, в момент покупки продавцы не предупреждают о том, что товар относится к невозвратным. При обращении в службу поддержки ответа можно ждать месяц, либо вопрос вообще игнорят. Была постоянным покупателем, сейчас пыл поугас. Сервис и качество стремится к нулю. Может это и к лучшему.
1
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Все отлично. Сотрудники работают быстро и четко. Но не мешало бы поменять платежный терминал, бывают затупы в работе.
1
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Всегда быстро, без особых заминок. Кабинки для примерки есть свободные всегда
2
Level 15 Local Expert
August 15, 2022
Девушка чуть ли не со входа без приветствия начинает говорить, что за доставку мы все равно возьмём 300 руб. По итогу размерная таблица не соответствовала. Был первый и последний заказ в этой компании.
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Заказ доставили быстро. Товар надлежащего качества и в полном соответствии с заявленными характеристиками продавца. Обслуживание в пункте выдачи товара быстрое. Персонал вежливый и коммуникабельный.
Level 9 Local Expert
September 3, 2022
Вещи попадаются с дырками (дорогие).На Блюхера 20, девушки на кассе недоброжелательны.Люблю товары от Ла Мода,но хотелось бы, Хорошего качества товара(без изъянов).
Level 6 Local Expert
March 7
Чисто,вежливые продавцы
1
Level 13 Local Expert
June 5, 2022
Покупаю на Ламоде часто вещи , все хорошо, все устраивает, вежливый персонал
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Всё отлично, хороший филиал.
2
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Вежливый персонал, чисто.
Level 17 Local Expert
January 3, 2023
Обычный пункт выдачи. Хорошее обслуживание
1
Level 18 Local Expert
October 31, 2021
Очень приемлемо ! , главное качество ! На высоте !
1
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Мне все нравиться
2
Level 6 Local Expert
February 26, 2020
Нормальный пункт выдачи. Не всегда прям чисто, но в целом приемлемо, мерить вещи удобно. Продавцы вежливые.
3
Level 17 Local Expert
April 22, 2021
Много раз получал товар в этом пункте. Вежливые, приятные девушки.Рекомендую.
2
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Хорошее предприятие. Пользовался их услугами. Всё прошло удачно. Ребята добросовестные и исполнительные.
3
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Уютный офис
1
Level 13 Local Expert
July 5, 2020
Быстро и чётко! Назвал номер заказа, получил, примерил и ушёл!
1
Level 8 Local Expert
April 19, 2020
Быстро, близко, удобно.
1
Level 2 Local Expert
June 10, 2020
это просто жесть, а не контора
1
Level 5 Local Expert
January 4, 2020
Очень долго выдают заказы
3
Level 12 Local Expert
December 21, 2019
Быстрая доставка!
2
1