Lamoda

3.9

80 ratings

Rate this place

Михаил Рубцов

Level 7 Local Expert

Забираю здесь посылки с aliexpress, очень удивился, что на картах такой рейтинг низкий. 1) помещение большое, чистое, на первом этаже, так что близко ко входу. 2) ребята работают очень приветливые, посылки моментально находят. 3) очередей никогда не было при мне 4) прочитал отзывы о кондиционере, сегодня действительно душно именно в этой зоне, в остальном тц прохладно. Чья это вина, тц или конкретного арендатора, но устранить перед летом точно стоит

Инкогнито 1036

Level 6 Local Expert

Больше никогда не приду на этот пункт выдачи.Была вчера там,нужно было сдать товар,на двери написано,что перерыв закончится в 15:45,ждала до 16:10 и ушла т.к.опаздывала.Пришла на следующий день,та же самая картина:перерыв до 15:45.Пункт открылся в 16:40,когда уже собралась очередь людей.Сотрудник просто закрылся внутри и сидел там.Ни по одному из оставленных телефонов в яндекс картах не было ответа.Молодой парень лет 25,светленький,медлительный до жути,оформлял возврат одного товара 10 минут.Я возмущена работой данного пункта и его сотрудниками,пожалуйста поработайте с этим!

sv koz

Level 12 Local Expert

Один раз повезло , молодой человек быстро все отдал и был доброжелателен. А другой раз. ждать выдачи заказа по пол часа. Хамство в ответ. Ужас. Было несколько человек,которые видимо там работают, но вообще не.жедали шевелится. Если бы не слетела скидка, то не ждала. Больше заказывать не буду

Екатерина

Level 8 Local Expert

Сколько раз ни заказывала в этот пункт- это всегда нервотрепка, потому что здесь какие-то странные перерывы у сотрудников по 2 и более часа пункт не работает. Я с этим сталкивалась с ааждым заказом и забрать заказ для меня - это был квест. Приходилось ходить за ним по 3 раза, чтобы попасть на открытый пункт. Причем реакция самой Ламоды крайне некликнтоориентированная- ничего не готовы решать. Больше заказывать не буду. У Озона таких проблем нет.

Даниил Ш.

Level 4 Local Expert

Отличный пвз, очень приятные сотрудники, отдельное спасибо сотруднику Кириллу за хорошое обслуживание и дружелюбие

Show business's response

Александра А.

Level 6 Local Expert

Приятный пункт выдачи, всегда чисто! Сотрудник Кирилл вообще чудесный! Всегда приветлив и вежлив, что очень приятно! Спасибо!

Show business's response

July

Level 8 Local Expert

Отличный пункт!работает очень приятная девушка блондинка,кажется Анна,покупки всегда в удовольствие!большое спасибо за прекрасную работу)

Show business's response

Станислав Г.

Level 7 Local Expert

Сотрудники очень вежливые, добродушные! Заказы всегда приходят во время, все аккуратно сложено. В пункте выдачи всегда чисто и всегда тебя встречают с улыбкой❤️

Show business's response

Денис Егоров

Level 11 Local Expert

Какая репутация должна быть у организации, если она относится к своим сотрудникам как к скоту? Самая большая проблема ПВЗ - не работающий кондиционер и, видимо, вытяжка. Как следствие - жуткий, тошнотворный запах пота на весь пункт и духота. Невозможно зайти. Вы уж либо почините кондиционер и вытяжку, либо закройте ПВЗ. Не надо издеваться над людьми. Если посетителям тяжело находиться в таких условиях, то каково ребятам, которые там трудятся по 10-12 часов? На месте сотрудников я бы давно вас засудил.

Диана

Level 6 Local Expert

Была 02.04. Сотрудники вежливые, достаточно просторно, чисто. Существенный минус - отсутствие кондиционирования. На улице было +20, а в пункте выдачи прямо таки сауна. Не комфортно переобуваться было даже в тонкой кофте. Вспотела жутко. Пожалейте своих сотрудников и клиентов!

Надежда А.

Level 6 Local Expert

Сам пункт неплохой, расположен удобно, много примерочных. Но большие очереди и вечером работает только один сотрудник. То не могли найти заказ, то не проходила оплата и так с каждым посетителем. В некоторых заказах искали и выносили каждую вещь из заказа по очереди со склада. Провела в пункте 2 часа🥲

игорь белоусов

Level 7 Local Expert

Ламода позиционирует себя как технологичная компания, но технология кондиционирования прошла мимо. В точке жара около 30 градусов, сотрудник и очередь мучается, сюда больше ни ногой

Алсу Тюрина

Level 4 Local Expert

Жуть,если бы не подарочный сертификат,я бы точно сюда не вернулась.Что с кондиционерами??? Издевательство для покупателей и сотрудников, наплевательское отношение,как можно что-то примерять?тут градусов 50

Anna

Level 8 Local Expert

В последнее время очень приятный и грамотный специалист на выдаче товара, охотно помогает, отвечает на вопросы, молодец!

Show business's response

Дарья Блинова

Level 4 Local Expert

Всегда все быстро и четко! Работают доброжелательные и вежливые сотрудники.

Show business's response

Инкогнито 9861

Level 2 Local Expert

Новый персонал в разы качественнее выполняет работу, теперь проблем вообще не случается

Show business's response

Albert Shaykhutdinov

Level 3 Local Expert

Всегда очереди, работает один сотрудник, не успевает, путает заказы. Кондиционер работает через раз.

Алексей Чегаков

Level 16 Local Expert

Возврат товара бракованного не принимают, обувь красит носки так, что не отстираешь.! Стельки линяют. Подошва сотрется за сезон. Пускай разработчики этого бренда mascotte и сотрудники ламода носят такую обувь, заслужили!

Олеся А

Level 5 Local Expert

Духота в помещении, сотрудники ведут себя по-хамски! Была там в конце марта, больше не приду. Печально, что у такого хорошего сервиса такие пункты выдачи.

Dinamo

Level 21 Local Expert

Вежливый персонал .. девочка и мальчик .. даже когда народу много выходные быстро все выдавали и пробивали 💪

Татьяна

Level 7 Local Expert

Чисто, много примерочных, вежливый сотрудник

A B

Level 9 Local Expert

Внутри стоит вонь - что-то среднее между солдатской портянкой и элитным сыром. Пока стоите в очереди из 5-7 человек прочувствуете все тонкие нотки. Не знаю, почему работники сами не хотят поискать то ли умершую мышь под полом, то ли помершего бобра за стеной, но заказывать в этот пункт я больше не буду.

Дарья

Level 12 Local Expert

Удобный пункт приема заказов из lamoda, приятные сотрудники, но ужасная духота в помещении, примерять вещи очень тяжело, воздуха не хватает. Сделайте с вытяжкой/воздуховодами что-то, бедые сотрудники вообще не понятно как работают.

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

Постоянная вонь и духота в помещении. За кассой работают неприветливые сотрудники. А сотрудница, которая вечно в наушниках и без бейджика — ещё и агрессивная. Нахамила, выхватывала пакет из рук и т.д. Пропадает всякое желание пользоваться сервисом.

Диана Кабиева

Level 2 Local Expert

Очень медленный сотрудник, огромные очереди

Тимур

Level 6 Local Expert

Написано звоните, а номер не указан куда звонить, чтобы вы вернулись со своего технического перерыва👎🏽

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Был в этом пвз несколько раз и всегда обслуживали по высшему разряду. Сотрудник дружелюбный, общительный.Пвз само чистое и приятно пахнет, видно, что сотрудники работают ответственно

Макс Логинов

Level 3 Local Expert

Прекрасный пункт,очень вежливые сотрудники,всегда чистота

Сергей Е.

Level 4 Local Expert

Пока я стоял в очереди я постарел года на два с половиной. У меня поседели волосы на голове и не только. Ради всех святых примите меры!!! Нельзя так медленно работать если ты не несёшь лишь гроб в последний путь.

Show business's response

Mila

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. 1) В примерочных очень пыльно! 2) Ужасное обслуживание, сотрудник - мужчина (Сергей или Владимир вроде), имя , к сожалению, я не запомнила, не приветствует, смотрит с недовольным видом и по-хамски общается. Одна звезда только сервис именно магазина «Ламода» Прошу руководство учесть эти факты.

Romantsovstas2912

Level 3 Local Expert

Кондиционер не работают Одна кассирша это ужас людей по 9 человек

Елена Макарова

Level 4 Local Expert

Все хорошо, быстро, чисто, вежливо.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Последнее время огромные очереди, второго сотрудника не нанимают. Сегодня очередь 10 человек, это неприемлемо.

Ярослава Малиновская

Level 7 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, все время все не вовремя именно на этом пункте. Работники очень медленные.

Вячеслав Иваненко

Level 8 Local Expert

Парень консультант очень неприветливый и измученный жизнью как будто. Работает медленно.

Наталья К.

Level 12 Local Expert

Молодые люди, работающие в этом пункте - на редкость неприятные и неприветливые. С девушками ситуация чуть лучше. К сожалению, нормальный пункт недалеко от дома закрылся и приходится таскаться в эту конторку.

Margarita

Level 9 Local Expert

Чистый и светлый пункт выдачи, сотрудники вежливые и со всем помогают

Алина

Level 17 Local Expert

Ждала заказ неделю, в день доставки пишут - извините ваш заказ задерживается, ждите смс! Поддержка пишет - мы не можем уточнить информацию когда заказ поступит 😅 как это нет связи ни с кем? Никому не советую здесь заказывать, не тратьте время впустую! Безответственность полная!

Hlen Slsllsls

Level 3 Local Expert

Лучший пункт

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Один из сотрудников много хамил, к тому же не знает правил организации, в которой работает.

Наргиз Б.

Level 5 Local Expert

На пункт выдачи как бы нет претензии. Но, у сотрудника хамское отношение увы.

Виктор Л.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт , удобное расположение ! Приветливые консультанты , которые во всем помогут

Мария

Level 8 Local Expert

Кондиционер не работает, находиться в этом пункте выдачи невозможно.

Анна Иваненко

Level 10 Local Expert

Настолько недовольного сотрудника еще не встречала. Швыряет коробки и товары покупателям.

Саша

Level 15 Local Expert

Раньше был хороший, сейчас очень медленно и бестолково

Светлана Б

Level 16 Local Expert

Хамоватый персонал. Может не все, но один из точно

lelyy

Level 8 Local Expert

Оочень душно, бедные сотрудники((

Соня Хорева

Level 2 Local Expert

Все понравилось

Валерия Н.

Level 3 Local Expert

Все прекрасно !

Диоген Бочкин

Level 8 Local Expert

Душегубка, почините кондиционер.

Lamoda

50 reviews