Lamoda

Rating 4.7
255 ratings
Rate this place

101 reviews

Level 8 Local Expert
November 26
Давно хожу в данный пункт выдачи заказов, всегда много людей. Из минусов - грязно в любое время года, продавцы очень уставшие и не приветливые, работу свою не особо любят или просто очень устают 🙄 Но настроение портиться от недовольства. Из плюсов - хорошее местоположение в центре.
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Очень давно хожу в этот пункт выдачи. Всё устраивает. Никто никогда на меня «матом» как тут выразились 😁 не смотрел. Как я к ним, так и они ко мне) Парковки нет? Встаньте на аварийке вдоль дороги) Деньги всегда на следующий день поступают, когда оформляешь возврат. Бешеных очередей тоже не наблюдала. Да, иногда бывает зависает система , когда оплачиваешь картой. А так всё прекрасно)
1
Level 3 Local Expert
June 25
Чисто и приятно. Консультанты-тактичные девушки. Мне понравилось
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
Оформлял заказ за неделю, подгадывал для меня и человека которому покупаю. Время и дату. В день заказа пришло сообщение что заказ передан курьеру. До курьера дозвонился с 7 раза и он сообщил что заказ сегодня не доставит по техническим проблемам. Почему сразу об этом было нельзя написать, а узнал я об этом только когда сам дозвонился. Через колл центр оставил жалобу, ответа до сих пор нет, кстати сотрудник колл центра тоже не смог дозвониться до курьера телефон был откручен. Но мне пришло сообщение что не смогли до вас дозвониться, что за бред??? Перенёс дату доставки, и что вы думаете?! Ситуация такая же. Вновь оставил жалобу. Что за издевательство? Не рекомендую заказывать товары через ЛАМОДА, издевательское отношение, ламода уже не та что была раньше. Приберегите свои нервы и время!!
4
Level 8 Local Expert
March 31
Только зашла с порога прозвучала от продавца за стойкойпоследние 4 цифры телефона. Как то немного странное приветствие В остальном всё хорошо. Чисто быстро.
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Заказывала заранее, ко дню рождения мамы. Дата доставки стояла на 5 ноября. Сегодня 5.11 ноября я звоню на горячую линию и мне сообщают о том, что доставку перенесли на 9-10 ноября. Почему нет информации о переносе даты?! Я живу в другом городе, и надеялась на вашу доставку! Возмущена вашим обслуживанием! До сих пор информации о изменении в личном кабинете нет!
3
1
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Курьер привез заказ в 8:54 в субботу. Отдал заказ на примерку, минут через 10 начал названивать по телефону отвлекая от примерки и угрожать вызовом полиции за то что я мерила вещи долго. Я уж не говорю что качество «итальянских» вещей оставляет желать лучшего - у итальянских кроссовкой Версаче молния впивается в ногу. Полное ощущение что вся Италия как и остальные европейские страны переехали в Подмосковье и наняли рабочих из Азии для пошива своих вещей. Хамство курьеров, низкое качество вещей и операторы которые похожи на автоответчик и ничего не могут решить. Ламода с каждым годом становится все хуже и хуже по всем направлениям. Угрожать клиенту который делает заказ далеко не в первый раз полицией это шедевр сервиса!
5
3
Level 5 Local Expert
July 4
Удобно расположен, чисто, не жарко, народу не более двух всегда, обслуживание быстрое
Level 15 Local Expert
August 12
Всегда очереди и мало места. Сотрудники ленивые и перекладывают друг на друга.
Level 19 Local Expert
January 15, 2023
Удобное расположение,напрягает напротив раздевалки сидячие места на подоконнике.Сидиш такой а там примеряют одежду 😆.А в общем все остальное отлично.
2
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Удивительное обслуживание! Сотрудница просто матом на всех смотрит) Раньше в корзину складывали. Помню времена, когда к примерочной приносили, но сейчас не об этом) Пришла сегодня, девушка выложила на стол мой заказ, я попросила подвинуть поближе, девушка отказала, т.е. я сама должна с корзиной обойти всю очередь и закинуть в нее вещи. Но… коробки в корзину нельзя, помнутся. Я с двумя обувными коробками в одной руке и корзиной с вещами в другой поперлась обратно через очередь, хотя ей всего лишь было подвинуть по столу на край) Далее мне пробили выбранные позиции, дали чек, а мой выбор остался одиноко лежать там, на другом конце стола, где обычно все сканируют после примерки. Вы серьезно? А как же в пакет положит, отдать покупателю?! - Ну где положили, там и забирайте! - сказала мне сотрудница, еще и обвинила, что я из корзины не достала невыкупленный товар) Фаст-фуд какой-то!
3
1
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Хорошее месторасположение, доброжелательный персонал. Чисто и уютно, сколько раз была и всегда были свободные примерные кабинки. Можно делать возврат товара по этому адресу.
1
1
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Хороший пункт выдачи. Приветливые и доброжилательные сотрудницы. Чисто. Стоит куллер с водой.
1
Level 13 Local Expert
October 28, 2022
Второй раз на неделе заказываю вещи. 1. То есть что бы товар получить в определенный промежуток они берут доставку, а то что доставка не приезжает в этот промежуток все равно приходиться платить за доставку. 2. Увеличились сроки поставки. 3. Заказ оформили в один пункт выдачи доставка была с 27-29 пришло сообщение мало того Силина другой адрес так ещё и позже заявленного времени. Что происходит с вашей логистикой и лицом компании ведь раньше это было все четко и в срок!
2
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Отличное отделение! Всегда чисто, очень приветливые сотрудницы. Один нюанс, сколько раз пыталась оплатить через сбп система зависла и аппарат перезагружали на что ли ходили от 10 до 15 минут ожидания, поэтому 4 звезды
Level 8 Local Expert
February 26
Удобные кабины для примерки , доброжелательный персонал .
October 13, 2022
Просто отвратительная доставка. Оформила заказ, выбрала платную доставку с определенным временным интервалом: 12.00-13.00. Во время подтверждения заказа специально уточнила у оператора, могу ли я не оплачивать доставку, если курьер приедет в другое время. Мне ответили, что да, могу не оплачивать. Доставка 500 р. В день доставки в 8.43 позвонил курьер, сказал, что может привезти сейчас. В итоге курьер приехал в 9.00, но за доставку деньги сняли. В службе поддержки ответили, что я сама виновата, я же ответила на звонок курьера. Надо было не отвечать. В итоге получился развод на 500 р. Можно было выбрать бесплатную доставку и также ждать весь день. Не первый раз вот так разводят. Выбираешь то время, которое тебе удобно, а потом курьер, ссылаясь на пробки, привозит позже или раньше, а деньги за доставку включены в стоимость. Либо от заказа отказывайся, либо оплачивай. Неприятно, что разводят на пустом месте. Ламоде👎
1
2
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
А что случилось? Где я побывала, последний раз))) хозяева сменились? То что служащие становятся мрачнее и мрачнее привыкла, а грязь это новое. Сдури встала босая на коврик, лето всё же.... Пятки были черные! Если после примерки, что стало с пятнами, простите. Ну грязный пол, а коврик вообще буэээ.
3
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Очень вежливые и доброжелательные сотрудницы, удобный и приятный пункт выдачи. Парковка-проблема!
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Всё прекрасно. Удобное расположение, внимательные сотрудники.
1
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Для того чтобы выбрать оду пару обуви из заказанных трех пар, я должна сначала оплатить заранее всё. Очень не удобно . Ещё и возвра денег за не подошедшую обувь ждать потом долго
Level 13 Local Expert
August 4, 2022
В целом хорошо, удобно расположен. Но есть сотрудница, которая очень неприветливая( может уже и не работает там), А так, все уютно, примерочные большие, есть кулер с водой.
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Приветливые работницы. Чистое помещение.Кабинки для примерки не всегда открыты шторки, когда там никого нет, что вводит в заблуждение, что нет свободных кабин.
Level 14 Local Expert
October 23, 2022
Хороший пункт выдачи, приветливый персонал. Все заказы прибывают вовремя. Оформление происходит оперативно и без сбоев.
Level 20 Local Expert
August 12
Хороший пункт.
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
Много примерочных, все устраивает, только пожелание для персонала- будьте более приветливы.
1
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Удобно. Хорошее обслуживание
Level 13 Local Expert
November 12, 2022
Не всегда чисто в примерочной, коврики грязные, невозможно встать босиком, если приходится снимать обувь. Персонал приветливый.
Level 14 Local Expert
June 13, 2021
Второй год пандемии, во всех магазинах ценят клиентов и как-то гибко подходят к требованиям по маскам. И только здесь мне сегодня продавец пригрозил вызвать полицию, если я, не натяну маску на нос. А другой покупательнице они предложили выйти на улицу, если не наденет маску. Только в этом отделении работают такие фанатики. В других все всегда было разумно. Грозить клиенту полицией - это дно.
3
3
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Хороший пункт выдачи, внутри чисто , девушки на выдачи заказа вежливые .
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Быстрое обслуживание, без очередей.
Level 13 Local Expert
April 6, 2022
Хорошая точка ламоды. Отзывчивый персонал, уютное место.
1
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Персонал грубый,несколько раз сталкивалась с таким отношением к себе лично,поэтому больше туда не хожу!
1
Level 21 Local Expert
October 28, 2021
Очень хороший центр выдачи заказов, приятно его открытие в центре города, персонал вежливый и обученный
July 26, 2021
Супер место! Девушки очень приятные работают! Все было чётко и вежливо!
Level 6 Local Expert
June 15, 2022
Все быстро и аккуратно. Хорошие девочки
2
Level 11 Local Expert
January 14, 2022
Отвратительный товар. А возврат денежных средств возведен в ранг "издевательство"! Операторы и менеджеры слепо-глухие.
4
Level 8 Local Expert
December 3, 2019
Проблема с возвратом денег. Сдал обувь 17.11.19, сегодня 03. 12 2019 деньги не получил. Ссылаются на несуществующего поставщика. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАМОДА" 125284 МОСКВА ГОРОД УЛИЦА БЕГОВАЯ 6 3 , ОГРН: 1027739867913, Дата присвоения ОГРН: 24.12.2002, ИНН: 7714121363, КПП: 771401001, Генеральный директор: Казлаускас Артурас, Дата прекращения деятельности: 08.07.2013 ПОЛУЧИТЬ ВЫПИСКУ 2. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАМОДА" 121609, МОСКВА ГОРОД, ШОССЕ РУБЛЁВСКОЕ, ДОМ 42, КОРПУС 1, , ОГРН: 1157746361673, Дата присвоения ОГРН: 20.04.2015, ИНН: 7731242946, КПП: 773101001, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР: Десятник Александр Семенович, Дата прекращения деятельности: 21.02.2019
1
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Приличный пункт выдачи, всегда туда заказываю
1
Level 5 Local Expert
March 22, 2021
Хороший, чистый пункт. Менеджеры отлично справляются со своими обязанностями,
Level 10 Local Expert
April 19, 2020
Хотя была в Балашихе впервые, сразу нашла этот пункт. Удобное расположение, выдали и оформили все быстро, есть удобные примерочные.
Level 4 Local Expert
July 23, 2020
Вежливый персонал, да и вообще, сам факт наличия пункта выдачи очень радует. Примерочных много, но и народу много.
Level 13 Local Expert
November 16, 2021
Приятный пункт, чистота 4, сотрудники вежливые.
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Часто пользуемся их услугами
1
Level 20 Local Expert
January 10, 2023
Хороший пункт выдачи
Level 23 Local Expert
May 23, 2020
Любимый! Заказ приходит всегда вовремя, предлагают доп товар, вежливые, при просьбе помогают с выбором
2
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Быстро удобно
2
1
Level 5 Local Expert
February 23, 2021
Невежливая, высокомерная работница. Не первый раз нарываюсь на неё. Работает так, как будто делает одолжение, всем своим видом показывая своё пренебрежительное отношение, очень неприятно. Неприветлива, не заинтересована в сохранении клиентов. Больше на ламоде ничего заказывать не буду, с таким отношением.
4
1
Level 10 Local Expert
March 19, 2020
Нормальный пункты выдачи, заказы ищут быстро, примерочные свободные есть; из минусов - нет парковки совершенно и пару раз натыкалась на хамоватого кассира, Маргариту
1
1
Level 7 Local Expert
May 1, 2019
Крупный сетевой магазин. Недорого, есть примерка, бесплатная доставка. Но очень все какое то безвкусное. Действительно классного шмотья нет. Ширпотреб
2
1