Moscow, 2nd Brestskaya Street, 37с1этаж цокольный
Lamoda
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Belorusskaya
380 m
House of Cinema
215 m
109 reviews
September 12
Сотрудники хорошие, но вчера я попала в жутко неудачный день, видимо - три сотрудника разрывались между огромной очередью до конца помещения, в которой были СТИЛИСТЫ. Я провела час в ПВЗ, чтобы примерить один костюм в двух размерах и выкупить один из них. Минут 10 максимум из них мерила. Я понимаю, что каждый человек имеет право прийти в ПВЗ тогда, когда ему захочется, но вы тогда хоть в часы пик выпускайте больше сотрудников. Сделайте вторую кассу, чтобы можно было оплатить товар, не стоя заново в очереди. Для меня вчерашний день был шоком, честно, ПВЗ хороший, но с такими ситуациями не справляется - скажите, почему я должна стоять в очереди из-за стилистов?
1
October 16
К сотрудникам ПВЗ вопросов нет - они работают хорошо в рамках тех условий, в которые их поставили, и друг друга выручают.
Поражает жадность самой Ламоды в последние месяцы - если вещь мне не подошла по размеру, то я должен платить 450р за доставку. Перекладывать издержки на клиента, особенно, когда есть регулярные выкупы вещей - это саботирование лояльности.
1
1
August 15
Удобный пункт, много примерочных, единственный нюанс - не ловит внутри связь, приходится подниматься наверх, чтобы провести операцию в банкинге