Lamoda.ru, punkt vydachi

4.6

338 ratings

Rate this place

Юлия костюченко

Level 2 Local Expert

Работают неприятные ребята. Не клиентоориентированность. Пока стояли в очереди, слушали как сотрудники отзывались о клиенте который был до нас…выдали не весь заказ, а деньги списали за весь заказ. В следующий раз закажу в другой пункт выдачи

Jewelrykit

Level 14 Local Expert

Всегда быстро, спокойно, много примерочных, даже запах приятный ! Регулярно пользуюсь , нравится!

Кристина Сорокина

Level 4 Local Expert

Заказ должен быть доставлен с 9 до 14 часов время 17:35 заказа нет, ни звонка ничего, звоню никто не отвечает. Что за трындец, что за обслуживание, такого раньше не было!!!

Анастасия Валикова

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт, девушки на выдаче хамят, не объясняют условия нормально. Ожидание заказа в среднем минут 30, поэтому закладывайте побольше времени)))

Александра

Level 10 Local Expert

Никогда не было проблем с ла модой, но тут неадекватный сотрудник отказал в возврате обосновывая тем что товар б/у, сделайте пожалуйста вариант какой то экспертизы чтобы отказ не обосновывался только одним мнением сотрудника , товары стоят не малых денег и раньше всегда была возможность примерить дома и принести если не подошло.

виктория Т

Level 5 Local Expert

Работают две девушки в одну смену, одна с розовыми волосами , другая со светлыми длинными . Неприятные грубиянки. Смена парней лучше, приятные и вежливые. Другие девочки лучше были тоже.

Наталия

Level 9 Local Expert

Девушки в пункте выдачи надменные, неприветливые и неприятные. Остался очень неприятный осадок от общения с данными особами

Марина С.

Level 9 Local Expert

Просторный и чистый пункт выдачи, вежливые администраторы. Удобное расположение, можно забежать перед работой. Много примерочных, есть диванчики для посидеть и для померить обувь.

Алексей

Level 20 Local Expert

Грязные переодевалки, даже нет возможности снять обувь, потому что просто голый пол. Наглые, хамоватые сотрудники, которым все пофиг. Худший пункт выдачи, хотя в центре....

Тата И.

Level 10 Local Expert

Недовольные и неприветливые менеджеры на выдаче, а так чисто, просторно, много примерочных. Почти никогда не бывает очередей.

Милена З.

Level 12 Local Expert

Часто раньше там забирала заказы свои Отличные примерочные,места достаточно Мне удобно так как работаю там недалеко

Артем Н

Level 10 Local Expert

Очень комфортный пункт выдачи. Много примерочных комнат, хорошее освещение, людей в основном немного, хороший диван для ожидания. Большой кондиционер по центру примерочной зоны.

Level 17 Local Expert

Одна из самых больших примерочных (по количеству). Сотрудники очень разные, многие на своей волне (основы сервиса в новинку), поэтому как повезет( Могут кондиционеры выключить при температуре на улице 26-27, ибо в зале им комфортно (хотя в закрытых примерочных под софитами ад)

Ольга С.

Level 7 Local Expert

В последние пол года стало ооооочень долгое обслуживание!

Елена Батуева

Level 14 Local Expert

Большой и чистый пункт со множеством примерочных кабин. Есть отдельное большое зеркало и диванчики в холле. Персонал всегда приветлив и вежлив. Рекомендую.

Ольга Лазарева

Level 5 Local Expert

Девушки сотрудницы всегда очень внимательны, стараются все сделать быстро. Хороший пункт

Ангелина А.

Level 4 Local Expert

Я не знаю пункта выдачи лучше хамовников.. это место заслуживает все 5 звезд, как и сотрудники данного места

Александр Могила

Level 18 Local Expert

Пересмотрели систему, готовитесь провести здесь часок другой: 30 минут выдавали заказ, и 40 минут вернуть. Очереди больше 5 человек

Станислав Гусаров

Level 3 Local Expert

Сам пункт нормальный.Чисто,просторно.Но вот сотрудники…Просто заходить не хочется.Девушки-как из концлагеря,мрачные,злые.Только бросают фразы:Пакеты не путайте,про платную доставку в курсе,оплата прошла.Выходишь в ужасном настроении,как будто виновата в чем-то.Больше не пойду туда.

Ольга Сержанова

Level 14 Local Expert

Очень приятный пункт, чисто, большие примерочные, уютно.

Алина Никифорова

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание, в очереди можно простоять минут 20

Марина К.

Level 2 Local Expert

Платный отказ, если не одна вещь не подошла в 300 р, конечно, препятствие для постоянных заказов. Из-за этого возвращаться к заказам не хочется. Уходишь без новых вещей и без хорошего настроения.

fil

Level 17 Local Expert

Лучшая точка в Москве. Чисто, очень просторные кабинки, сотрудники на позитиве.

Екатерина П.

Level 8 Local Expert

К сожалению, работает один сотрудник От этого очереди и недовольства покупателей

Алексей Жураковский

Level 19 Local Expert

Хороший пункт выдачи в самом центре столицы. Чисто, светло, обходительный персонал.

Ольга ли

Level 10 Local Expert

Привеливые работники, удобные примерочные.

Наталия Артамонова

Level 7 Local Expert

Чисто, удобно, просторное примерочное пространство, быстрое вежливое обслуживание

М.А.И.

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Ребята - работники пункта тоже молодцы, открыли бы такой же пункт рядом с метро Кропоткинская

Даниил Тюменцев

Level 3 Local Expert

Прекрасное место и доброжелательные, отзывчивые сотрудники

Иван Т.

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание. Порядок и чистота

Мария Казачек

Level 9 Local Expert

Ламода отличный проект, но у вас работают самые злые и невоспитанные сотрудники на свете. Довольно часто заказываю вещи в этот пункт выдачи и каждый раз мне портят настроение. Я как будто виновата перед этой девушкой, и всегда всё делаю не так. Захожу, мне говорят НОМЕР, МАСКА. ЖДИТЕ, ОТОЙДИТЕ. ЧЕГО СТОИТЕ. Всегда в приказном тоне. В прошлый раз пришла забрать заказ, мне сказали -вот они лежат, (показав пальцем на пол) там куча мешков. Я спросила могу ли я его просмотреть, на что мне нервно сказали - Вы что, не видите? У меня нет времени внести его в базу. Я снова -спросила и как быть? Она: если надо сядь и жди!! Когда смогу тогда и сделаю. Никого не здравствуйте, не улыбки. Сегодня пришла, муж оказался виноват, не к той кассе встал, я сказал ей что это самый ужасный сервис, на что мне ответили, - ха, вы ещё в теле2 не обращались. Короче говоря, буду вызывать через курьера домой или вообще не буду, сил больше нет с этой блондинкой общаться.

Show business's response

Роман Б.

Level 2 Local Expert

2 заказа в течение месяца - 2 смс о технических причинах и переносе сроков доставки на несколько дней в одностороннем порядке

Кирилл Филонов

Level 8 Local Expert

Просторный пункт выдачи. Можно сдать вещи на переработку.

Михаил И.

Level 3 Local Expert

Отлично! Одежду покупаю в основном только здесь, хороший выбор и сервис

Влад Леонтьев

Level 5 Local Expert

Приятное помещение, ребята работают хорошо, никаких проблем не возникало

nik250 cheva

Level 10 Local Expert

Хороший,чистый,приятный пункт выдачи заказов Lamoda!Близко от метро Новокузнецкая😁

Клава

Level 19 Local Expert

Не лучше и не хуже всех остальных. А атмосфера зависит от настроения менеджераов на выдаче

василий протасов

Level 4 Local Expert

Новокузнецк 11 просто супер. Всегда чисто, опрятно. Сотрудники вежливые, всегда помогут в выборе. Молодцы!!!

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Расположение отличное! Площадь помещения, на мой взгляд, идеальная. Даже при большом количестве посетителей всем комфортно, никто не толкается. Ребята там работают вежливые и приветливые.

Show business's response

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Оплата только наличными. Никакой информации клиентам направлено не было. Впустую потраченное время при попытке забрать заказ

Артём С.

Level 7 Local Expert

Отличное место! Уже пятый год туда езжу!)

Екатерина Кузнецова

Level 14 Local Expert

Очень люблю эту точку... ребята старательные. Очередей стараются не создавать (в пик не всегда получается, но они стараются!))) Персонал меняется часто, но стиль один, выучивают неплохо их.

Mary

Level 8 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Я случайно забыла одну часть заказа в пункте выдачи, сотрудник позвонил мне и вежливо предложил доставку, привезли недостающую часть заказа в фирменном пакете с открыткой, очень приятно.

Show business's response

Алекс Федорова

Level 9 Local Expert

Шикарное место, с прекрасными и юморными сотрудниками. Постоянно отправляю заказы именно сюда)

Артём Ворон

Level 6 Local Expert

Удобный и самое главное есть кондиционер)

наталья Б.

Level 6 Local Expert

Хороший офис, Чисто, быстро и рядом с домом

Anonymous review

Сегодня пришел в пункт выдачи на павелецкой за заказом. за стойкой сидела коротко стриженая, светловолосая девушка. Я сказал «здравствуйте», в ответ она в резкой форме ответила «я занята», хотя я ничего не спрашивал. на вопрос, есть ли свободные сотрудники, коротко бросила «нет» и продолжила что-то писать. Очень странно было слышать подобное от сотрудника сфеоы обслуживания. На мой взгляд, подобное злобное и пренебрежительное отношение неприемлемо, как бы занят сотрудник не был. Можно было просто попросить подождать, а не делиться со мной своими заботами, при том, что я не лез без очереди и не пытался ее отвлечь от каких-то дел.

Show business's response

Юлия Тихонова

Level 16 Local Expert

Обожаю этот пункт выдачи. Очень комфортно и быстрое обслуживание

Show business's response

Evgeniya Boldyreva

Level 4 Local Expert

Самый красивый и комфортный пункт выдачи Lamoda!!! Светлый и чистый с огромными примерочными)) Кайф

Show business's response

Вероника

Level 14 Local Expert

Удобны пункт выдачи , лучше ходить днём ,много примерочных , хорошая одежда ,покупала спортивную форму для фитнеса и до сих пор в ней хожу .

Show business's response

Lamoda.ru, punkt vydachi

130 reviews