Отличный магазин с превосходным сервисом! В 2022 году приобрела в магазине люстру данного бренда, и до сих пор в полном восторге от покупки. Сама люстра оказалась не только красивой, но и очень качественной — работает без единого нарекания. Но недавно случилась неприятность: мой кот разбил один из стеклянных шаров люстры, который я только помыла🤦‍♀️. Я очень расстроилась, ведь менять всю люстру не хотелось, а без одного шара она выглядела неполноценно. На сайте магазина я нашла контактную информацию и написала на электронную почту. Ответ пришёл довольно быстро, что уже порадовало. Но самое главное — сотрудники смогли найти для меня подходящий шар и организовали доставку, хотя данная модель снята с производства. Отдельно хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность персонала. Такие случаи, как мой, случаются нечасто, и то, что мне смогли помочь, говорит о высоком уровне сервиса. Однозначно рекомендую этот магазин. Качество товаров и сервис на высоте!

Show business's response

Кристина К.

Level 5 Local Expert

Купили люстру на Вайлдберриз в ноябре 2022 года, после эксплуатации в феврале 2023 года перегорел один светильник. Обратились к продавцу за помощью. Были приятно удивлены оперативностью и точностью оказанной поддержки: на просьбу откликнулись в течении нескольких часов и очень оперативно выслали перегоревшую запчасть. При монтаже и демонтаже нами был поврежден матовый светофильтрующий экран. Повторно обратились за помощью и через несколько часов получили информацию о тем, что он уже в отправке. Спасибо огромное за такую работу! Успехов и процветания!

Show business's response

Alyona Luck

Level 8 Local Expert

Очень необычные светильники, есть из чего выбрать. Но написать хочу про людей. При сборке люстры треснула часть плафона (она оказалась хрупкая). Я нашла контакты компании. Тот самый менеджер Денис ответил, что они могут выслать мне недостающую деталь. И если я купила лампу меньше трех недель назад, то детали и доставка бесплатные. Напомнило фильм «Дикая», где фирма бесплатно выслала героине новые трекинговые ботинки и она им сказала в трубку: «Теперь вы моя самая любимая компания!» Оперативно прислали замену в другой город. Спасибо менеджерам за неравнодушие, оперативность, за то, что можно вот так просто решить вопрос и почувствовать, что на тебя не все равно. Лампландия, вы лучшие! Спасибо за людей и такое отношение к своим клиентам!

Show business's response

Lamplandia

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews