Lanby

Rating 4.4
90 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 10 Local Expert
February 18
An excellent translation agency, this is not the first time I have applied, I am always very satisfied. I am pleasantly surprised by the prices and quality of the translation. Conveniently located in the very center of Minsk. Thank you very much for your work. I handed over the documents, explained what I needed and took the finished product within the agreed time. Good luck in your work, I will contact you again!)
See original · Русский
1
1
Level 11 Local Expert
October 25
They messed up with the translation of the Chinese passport. The surname was not indicated in the translation. They blamed it on me, which I should have pointed out myself. In other bureaus, for some reason, they translate immediately with the last name. They said they would make a new transfer, you only need to pay a notary and took 38 rubles. And it costs 24 rubles to notarize. What did you take 12 rubles for?
See original · Русский
Level 3 Local Expert
June 26
Difficult communication, I sent the text for edits, I had to call. I wanted to save time, but in the end I translated it into Linguanex myself. Although when I first applied, the document was quickly translated. Therefore, an ambiguous assessment.
See original · Русский
1
Level 7 Local Expert
October 14
A good translation agency. Quickly and efficiently. The cost of services is not the most expensive.
See original · Русский
1
Level 3 Local Expert
August 10
I do not recommend this translation agency. First, you need to pay the maximum amount for the transfer, but this is only PRELIMINARY, and then ???
See original · Русский
2
Level 13 Local Expert
October 13
They translate everything correctly, quickly, carefully. There is a notarization.
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
March 1
Everything is wonderful! We consulted on Viber, and all questions were answered. The translation was done accurately + cheaper than in other bureaus. Thanks!
See original · Русский
1
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам Lan.by! Неоднократно обращалась за помощью с апостилизацией, легализацией документов. Всегда приветливы, вежливы, отзывчивы, компетентны, владеют актуальной информацией. С огромной ответственностью и всегда точно в срок. Делают даже больше, чем должны. Очень рекомендую, эта команда не подведёт!
2
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Обращалась несколько раз. Делали перевод документов на испанский язык с завернением натариуса. Все в одном месте быстро и качественно. Утром отдаешь документы, вечером как правило уже готовы .
1
Level 6 Local Expert
March 23, 2022
Как писали посетители ранее, данное «бюро» не стоит и 1 звёзды. Позвонила, чтобы отменить заказ за 1.5 суток. По телефону сказали , что отменили. Я переспросила и перезвонила 2 раза. И каково было моё удивление, когда я пришла забирать оригинал, мне дают пакет с выполненной работой. Я прошу вернуть деньги, на что мне говорят, что могут вернуть лишь часть , потому что на момент моего звонка, ЯКОБЫ часть с нотариальным заверением была исполнена. Хотя во время звонка мне об этом даже не сказали. И просто сочинили сказку про курьера и то, что он относит заказ нотариусу в 12 часов. Секретарша на ресепшн, громко назвавшаяся Натальей, специалистом по работе с клиентами - с клиентами работать не умеет, а умеет закатывать глаза и дакать в трубку, являясь некомпетентным сотрудником, который не может дозвониться до начальства и решить вопрос. Поскольку у начальства рабочий день до 18:00. Хотя бюро работает до 19:00. Неплохая тактика, с учётом того, что именно в этот промежуток времени клиенты забирают заказы. Так вот, Наталья обещала перезвонить на следующий день и рассказать о том, как же будет решена проблема. Но вместо этого отписала набор слов в Вайбере. Видно, смелости позвонить не хватило. При звонке повторном, другая секретарша сказала , что начальства вообще нет в стране и решить проблему они не могут, так что приходите и пишите нам в Книгу жалоб и предложений отзыв (почему-то вчера об этом ничего сказано не было). И вообще ждите до первой звезды. Таким образом, ребята зарабатывают, как умеют. Давайте же пожелаем ребяткам из «бюро» обогащения и более чуткого отношения к клиентам. Поскольку самые важные потери для организации не материальные, а репутационные.
3
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Отправила своего клиента ( иностранец) делать перевод паспорта. 2 раза сделали ошибку в дате рождения!!!!( В цифрах). Так как срочно нужно было сделать документы, попросили по срочному исправить ошибку. Срочно- это сутки🤦🏽‍♀️ Нет слов... Больше никогда !!! Печально и стыдно
2
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Негатив: 1. Не скрепили доки 2. Не проверяли оригиналы 3. Остались в прошлом веке… сканирование и перевод деепл, далее просто вычитка и опля-ля нет, набор символов и все по старинке Позитив: 1. Удобное местоположение 2. Пытаются быть клиентоориентированными
1
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Разводилы. Неприятно сталкиваться с таким сервисом, лучше выберите другое бюро. Обращалась второй раз, в первый никаких вопросов не было. Заранее отправила документ для перевода в электронном варианте с уточнением стоимости, мне назвали цену, которая немного превышает среднюю по Минску, но согласилась, так как обращалась к ним уже второй раз и не хотелось неожиданностей с новыми бюро. В итоге за 10 минут до готовности документа мне сообщают, что цена увеличилась почти на треть. На резонный вопрос «на каком основании?», мне сказали, что увеличилось количество знаков. Как такое могло произойти, если они видели исходный документ перед работой? Цитата: «Мы на глаз определяем примерно какое количество печатных страниц. Переводчик, когда закончит работу, пишет, какое количество знаков получилось. Если будет немого больше - нужно будет доплатить.». Это непрофессионализм во всей его красе, клиент должен заранее быть предупреждён о всех возможных доплатах. Определение размера текста на глаз меня особенно порадовало. Видимо, люди не знакомы с программами, которые распознают документы и подсчитывают знаки. Не советую обращаться к таким «профессионалам», если не хотите неожиданностей.
2
Level 3 Local Expert
April 15, 2022
Отвратительная контора, некомпетентные сотрудники, ужасное отношение к клиентам, непонятные дополнительные оплаты из-за ошибок подсчётов сотрудниками агентства уже третий раз. Ошибки в ФИО при заполнении документов. Если хотите почувствовать себя мерзко, то вам сюда.
2
Level 2 Local Expert
March 25, 2021
Добрый день! Ужасно безответственные сотрудники и некачественно оказанная услуга! В данном бюро заказали услуги проставления апостилей и перевод документов на итальянский язык. В назначенный день документы не были готовы, причем об этом никто из сотрудников нас не предупредил, а поставили перед фактом,лишь когда приехали забирать документы. В пятницу вечером перезвонили, чтобы уточнить, будут ли документы готовы к понедельнику в 9 утра, так как в понедельник была подача в посольство, на что получили ответ "документы уже готовы,приезжайте". в понедельник пришлось ожидать полчаса, так как документы печатались прямо перед нами, они не были подготовлены заранее. причем в ровно такую же ситуацию попал и другой мужчина, который приехал за своими документами. при подаче один из документов в посольстве не приняли, так как были допущены ошибки. Пришлось в экстренном режиме переделывать самим его. Обратились за возвратом денег за этот документ, так как услуга была оказана некачественно, обещали что решат вопрос и перезвонят. Тишина. Набрали сами, ответ такой же. Нужно ли говорить , что прошел уже месяц,но так никто и не перезвонил?!?
3
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Самое ужасное бюро переводов в Минске, такое ощущение как будто некоторых сотрудников подобрали с улицы (никакой профпригодности). Подала документы на перевод и чтобы наториально заверить, сказали сделают за 3 дня но на деле они только на 3 день поняли что я от них хочу, а в тот день когда надо было уже забирать документы они сказали что даже не начали переводить их.... Если вам дороги ваши нервы и время то не обращайтесь в эту шарашкину контору! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
2
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Быстро и не дорого. Переводят на все популярные языки. Но не так много переводчиков не популярных языков.
1
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Хороший сервис. На работе только не поняли, зачем при наличии гербовой печати и подписи начальника на справке из РСЦ делать перед апостилированием нотариальную копию.
1
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
плюсы: 1) работают по субботам 2) действительно шаблонные вещи делают быстро, при мне паспорта и простые справки делали за 15-20 минут (возможно за счёт тех, у кого не шаблонные документы) минусы: 1) не умеют планировать - мне переносили срок. Плюс в день, следующий за днём выдачи(думал, просто заберу, а оказалось по другому), ещё ожидал порядка часа, пока доделывали перевод 2) не умеют работать с косяками - если что-то пойдёт не так, вы узнаете об этом в последний момент и хорошо, если у вас не запланировано ничего впритык к сроку выдачи перевода 3) не умеют работать с клиентами - не ведитесь на "на усмотрение переводчика", он переведёт так, чтобы вы переделывали этот документ, а это время и финансы. Явно обращайте внимание на перевод ФИО!!! 4) не умеют работать с клиентами - врут. Мы позвоним - тишина, мы скинем что-то на почту - тишина. Директору: наведите порядок в работе с клиентами 1) объясните девочкам, что если не обещаешь, то и выполнять это не нужно, у клиента нет ожиданий и разочарований 2) объясните им, что если произошёл косяк (некем заменить переводчика, непредвиденный вал заказов, роды любимой кошки, ...) то клиента нужно предупредить о сдвиге сроков и пожалуйста дайте реальные новые сроки. у нас будет возможность подстроиться
3
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Хорошо работают, быстро, цены вменяемые
1
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Спасибо большое девочкам за быстрое решение моих задач. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Я заказывал перевод и сертификат на перевод. Они одобрили заказ. Перевод прислали на один день позже. А когда я напомнил про сертификат, просто пропали и стали игнорировать все письма. Очень некрасиво поступили.
3
Level 3 Local Expert
December 26, 2019
Очень грамотные специалисты. Обращаемся не в первый раз и всех клиентов отправляем именно сюда. Во-первых все четко, понятно, в срок. Во-вторых приятно общаться с компетентными людьми. В-третьих удобно добираться (центр города, до метро 2 шага). Можно смело рекомендовать!
2
3
Level 9 Local Expert
October 21, 2020
Обращалась 2 раза. Очень оперативно готовят документы,качественно,без ошибок. Демократичные цены. Спасибо вам большое!
2
Level 21 Local Expert
August 30, 2021
Прекрасный сервис! Сотрудники очень компетентны во всех вопросах!!!!! Молодцы!
2
Level 2 Local Expert
October 4, 2020
Переводят по методу Ctrl C и Ctr V(скопировать вставить), то есть тупо по шаблону. Невнимательно, отсюда ошибки. И ошибки могут очень дорого стоить. Например при подаче на Грин карт, таким отношением испортили комплект документов. По сути лишили своим непрофессионализмом выигрыша.
3
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
перевод сделали быстро и качественно, рекомендую
1
Level 4 Local Expert
July 6, 2021
Найти их нереально. Обходишь все здание по кругу и тыкаешься во все двери. И везде тебя отправляют дальше. Где хоть один указатель?!
2
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Лучшее бюро с которым сталкивался , перевели 20 страниц договора за 1 день
2
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
огромные цены по сравнению с другими местами к сожалению
2
1
Level 7 Local Expert
May 1, 2020
Рекомендую всем кому нужен перевод! Работают быстро и качественно! Очень отзывчивые и приветливые!
1
2
Level 5 Local Expert
February 5, 2021
Отлично место. Очень приятный и знающий своё дело персонал.
3
Level 11 Local Expert
December 12, 2021
Обращвлся несколько раз. Все сделали как и оьещали.
1
Level 5 Local Expert
January 20, 2020
Гибко, оперативно и качественно. Не знаю даже что ещё нужно от такого рода сервиса. Спасибо!..
1
2
Level 23 Local Expert
January 24, 2020
Быстро, удобно, качественно. Хорошие расценки на услуги. Удобное расположение.
2
2
Level 7 Local Expert
May 23, 2021
Рекомендую! Быстро и качественно)
2
Level 5 Local Expert
May 24, 2021
Всё хорошо, правда, задержался перевод на 1 день
1
February 15, 2021
Качественный и быстрый перевод
2
Level 5 Local Expert
July 31, 2020
Профессионально. Грамотно. Быстро.
2
Level 9 Local Expert
September 20, 2019
Позитивные девушки, хорошие специалисты. Бюро переводов рекомендую.
1
4
Level 21 Local Expert
December 14, 2019
Быстро качественно, приемлемая цена.
3
2
Level 7 Local Expert
September 5, 2020
Быстро, качественно
2
Level 6 Local Expert
April 5, 2020
Очень нравиться обслуживание.
1
2
April 10, 2013
Просто ужасная компания. Сотрудники неквалифицированные. Задаешь конкретный вопрос, ответа толком не получить. Постоянно обман и скрытие достоверных фактов. Мой совет, с ними не сотрудничать. если хотите качественной и добросовестной работы!
4
2