Land-Rover Albion-Motors
Address
Contacts
+7 (383) 388-59-00
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Завод Сибиар
330 m
Features
Toilet
Credit card payment
Parking
Cafe
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Authorized service
Anti-corrosion treatment
Brand:Land Rover, european cars, passenger car, foreign cars, Jaguar
Auto insurance type:Kasko/Osago
Oil change in:passenger cars
Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, headlights repair, pneumatic system repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, noise insulation, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, engine endoscopy, repair of power steering
38 reviews
February 2
Отличный салон, отличный сервис. Обращаюсь несколько лет уже. Всегда все на высоком уровне. Даже если случаются гарантийные обстоятельства, проблем нет. Руководитель сам участвует в сложных сервизных организаций ремонта. Отдельно хочу обозначить мастера Яна. Персональная благодарность за внимание и подход к клиенту.
1
October 20, 2023
Всем доброго дня. Весной обратил внимание, что штатная Webasto начала запускаться через раз. Подключив Webasto Termo Test было установлено, что сопротивление свечи накала выше нормы, значит умерла. Было принято решение поменять горелку в сборе, с этой целью обзвонил сервисы г. Новосибирска, занимающихся ремонтом Land Rover. Лучшие условия предложили в официальном сервисном центре Land Rover на Станционной. 1,5 норма часа на диагностику и 1,5 часа на замену горелки. Сама горелка была в наличии в сервисе. За неделю записался, приехал в назначенное время сдал машину в сервис описал проблему, что Webasto запускается через раз и ВОТ с этого момента начались мои приключения. Через 2 часа ко мне подходит менеджер сервиса и говорит, у Вас не работает Webasto, програмно и физически она не запускается. Я был удивлен их диагностике. Говорю ему, так я и приехал с этой проблемой, что она не запускается, зачем 2 часа тратить на то, что я и так знаю. Менеджер говорит, что они продолжат диагностику, так как причина не запуска Webasto не установлена. Говорю хорошо, жду дальше. Это же официальный сервис Land Rover, думаю разберуться. Администратор зала приготовила мне, ашечку кофе. Через два часа опять подходит менеджер и говорит диагностика ничего не дает, причину найти не могут, показывает расечатку Webasto Termo Test с рабочими параметрами Webasto и говорит возможно у вас превышено время наработки часов 800 и показывает мне вообще не те цифры в распечатке. Я поясняю, что во первых часы наработки мне через новый залитый дамп поменяли на 0 в 2022 году и превысить 800 часов за 1 год не реально и согласно предоставленной им распечатки с рабочими параметрами Webasto наработка составляет 244 часа, а те цифры которые указал мне менеджер говорят о других показателях и ВОТ в этот момент у меня закрались смутные сомнения относительно компетенции сервисменов АльбионМоторс. Говорю ребята хватит с диагностикой, за диагности я им сам расскужу больше, чем они знают, поменяйте говорю им мне горелку и будет мне счастье, только предупреждаю, что при демонтаже Webasto болты могут обломиться (знаю исходя из профильных форумов), но меня убеждают, что за их сервисную жизнь таких случаев еще не было. Менеджер говорит не переживаете оставляете машину утро вечера мудренне, завтра сделаем. Не переживаейте, громко сказано, с тревогой после "грамотно" проведенной диагностики уезжаю домой. Утром звонит менеджер и сообщает, что при демонтаже обломились болты не только крепления Webasto к кузову но сами болты Webasto. Предложил подьехать. По пути на форумах посмотрел как другие люди решают эту проблему, а имеено делают надпилы в теле теплообменника и выбивают сломанные болты. Приехав предложил этот вариант, а мне и говорят, нет, Вы что мы же официальный диллер, только замена целиком или выкручивайте болты в стороннем сервисе. Стоимость новой Webato, дала мне понять, что я попал в жир ногами. Беру свою измученную сотрудниками сервиса Webasto и к знакомым токарям. За 1 час мне высверливают все обломанные болты, нарезают новую резьбу и за вее взяли 700 р. Располовиненную Webasto отвожу в Альбион, оставляю и домой. Обещают за два дня собрать, при этом на всякий случай бронируют через неделю время на ремонт. Думаю, дааааааа, зря я наверное связался с этим сервисом. Спасибо менеджеру по имени Ян, он просто спас ситуацию. Пообещал сделать побыстрее. На следующий день он позвонил и сообщил, что машину собрали, горелку поменяли Webasto работает, только гарантию на нее они не дают, так как я не поменял Webasto на новую, а "наколхозил" с болтами в сторонем сервисе. Да дадно с гарантией, главное работает в предверии зимы. Вот такие приключения у меня произошли в Альбион моторс. Посоветую ли я обращаться к ним в сервис? Наверное да, если у Вас есть терпение, знания что нужно делать с машиной (что бы не накрутили, как мне с новой Webasto), могли бы сделать сами но нет ни гаража, ни времени или нужен специнструмент, ведь это Land Rover. Не поменяю Land Rover на другую машину, поменяю сервис. Всем добра.
September 14, 2022
Всегда думал, что обслуживание у официального дилера в разы дороже чем в сервисах постгарантийного обслуживания. Но в данном случае был приятно удивлен. Да, нормочас дороже, но люди знают что делать. Знают автомобили, знают с какой стороны лучше подобраться и как это сделать за 30 минут а не за 3 часа в итоге получается дешевле. Итог в 80% обращений я выбираю официального дилера. Ну а сервис просто прекрасен. Кофе, чай, консультации, выдача чистого автомобиля, получение обратной связи через пару дней после ремонта, комфортная зона ожидания. Вежливый персонал. В общем мой совет. Прежде чем отправляться в тот или иной сервис, узнайте сколько стоит эта работа у дилера. И обязательно узнавайте что входит в этот ценник.
3