Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, polish, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order
Довольны сервисом. Был проведён небольшой ремонт, замена бачка омывателя и ещё кое-что по мелочи. Быстро. Комфортно в зале ожидания. Будем ездить сюда. Удобно, без очереди. Качество норм. Получили Дискоря в чистом виде
Show business's response
Дмитрий Корниенко
Level 4 Local Expert
January 11
В 2017 году купил здесь новенький Ленл Ровер Дискавери Спорт. С этого года началась моя дружба с АВИЛОНом. Все эти годы по любому вопросу – только сюда. ТО, замена расходников, стук под днищем, любая проблема снималась. Ну цены, да, высокие, особенно после санкций. Все эти годы честно соглашался на все рекомендации специалистов, хотя понимал, что иногда они были излишни и дороже чем у конкурентов, я доверял, да и позиционирование – JLR PREMIUM SERVICE тоже обязывает…))) Я без претензий, честно. 28 ноября приехал с проблемой – «отвалился» Bluetooth. «Чинили» 2 дня, перезвонили, приезжайте, проблему не можем устранить, специалист по электрике в отпуске (но лампочку за 50тыс. поменяли, без претензий). Приехал за машиной, в итоге: полностью сломали мультимедийную систему. То есть, приехал с одной маленькой проблемой – не работает Bluetooth, а уехал: не работает дисплей, не работают колонки, как следствие не работает ни одна функция комфорта, не работают парктроники, часы, обогрев салона не настроишь, а на улице – как назло зима…))). Короче приехал на автомобиле, а уехал в коробке на колесах. Мастер приемщик сказал что ребята пытались переустановить новое ПО, показал какие то бумажки со компьютерными скринами с монитора, но ведь санкции, производитель JLR уже не такой лояльный. В общем, успокоил – подождите всего две недели, выйдет из отпуска супер-пупер спец, все исправит. Хорошо, две недели прошло – тишина, звоню сам, ответ: «еще чуть-чуть подождите, очень занятой товарищ по электрике». И вот, 22 декабря отвез машину супер специалистам по электрике. Ждал неделю, тишина, перезваниваю сам. Говорят, ну тут такая фигня случилась непоправимая, ничего не можем сделать, единственный выход менять мультимедийный девайс, только его 6 месяцев надо ждать и стоит он «всего» пол миллиона. Точка, занавес!!! На мой вопрос, зачем пытались делать то что не умеете, Вы же профессионалы, знаете что санкции, доступ к ПО JLR заблокирован из России, почему мне не позвонили и не предупредили о последствиях такого «ремонта», я бы отказался – пожали плечами… В общем, господа, от ПРЕМИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, о котором АВИЛОН вещает из всех «утюгов», остались лишь black tie приемщиков, и цены…, ах да, забыл, извините, еще кофе в салоне можно попить. В номинации разочарование 2024 года с огромным отрывом победил АВИЛОН. Аплодисменты. Как говориться, с глаз – долой, из сердца – вон. Не знаю как с другими марками, но с JLR туда крайне не рекомендую.
1
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
February 25
Добрый день!
Мне необходимо было заменить дверь багажника после ДТП и моему большому сожалению, моя страховая компания направила меня в этот сервис. На тот момент я был совсем неопытным водителем и поэтому не сразу заметил, что работа сделана. Так, что лучше бы я так и ездил. с повреждением:
1. Приехав забирать автомобиль, я прождал дополнительные 4 часа. Мне объяснили это тем, что ещё до моего приезда мастера не могли завести другой автомобиль, чтобы освободить проезд. На мои вопросы в духе: Почему нельзя было заранее предупредить, чтобы я не ехал на другой конец города и не ждал 4 часа, или почему нельзя было просто поставить эту машину на нейтралку и вручную её подвинуть, мастер развёл руками.
2. Покраска. Прямо у букв Range Rover под краской три места с мусором под краской. Деталь нормально не зачистили перед покраской, и теперь это место выглядит как кожа подростка, который пытался скрыть свои прыщи тональным кремом.
3. Теперь после каждой мойки из замка багажника и стыков льется вода, как из душа. Не наклеили водоизоляцию.
4. Шум в двери багажника. При движении вибрирует/шумит дверь багажника. опять же из-за отсутствия резиновых уплотнителей.
5. Дверь багажника. Снимали с пластика просто при помощи отвертки. Остались следы на пластике.
К сожалению, все это я заметил уже поздно, т. к. на момент обращения был совсем неопытным водителем. Вожу машину очень редко из-за удаленной работы и командировок.
Вывод: обходите стороной этот сервис. Качество работ указано выше.