There are no questions for the staff and specialists, everything is in its place and everyone is doing their job. But the prices are space. Several times higher than the "simple" HUNDRED. Minus the star. I understand that they are official, but you can't break away from reality either.
See original · Русский
Юрий Мартиенко
Level 7 Local Expert
June 5
I talked to the manager of the used car, told him everything in detail about the service history and then sent information. Only the guest parking is small
See original · Русский
надежда ле
Level 22 Local Expert
June 13
Everything is beautiful
Everything was done on time as promised
All the work was coordinated by phone.
This is not the first time we have applied, everything is always clear and on time.
See original · Русский
Alex Balex
Level 7 Local Expert
February 18
A well-coordinated and professional team, a good attitude to the client, prices are moderately higher than in the garage, but cheaper than many officials!
See original · Русский
Евгений Ф.
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Официальный сервис Субару. К обслуживанию вопросов нет, специалисты СТО квалифицированны и знают, как обращаться с данной маркой авто. В автосалоне есть комфортная зона ожидания, где можно наблюдать за работой сервисменов. Вместе с этим, вы должны понимать, что за квалификацию и комфорт в том числе, нужно платить. Тем не менее, рекомендую.
3
1
Кирилл Альшевский
Level 4 Local Expert
August 30
Excellent service. The masters are qualified. The receptionist is Egor pushka
See original · Русский
Игорь Ю.
Level 11 Local Expert
April 15, 2023
Вежливый персонал, обслуживание и сервис на высоте. Причина неисправности была определена даже сразу по телефону и впоследствии устранена по приезду, однако за совсем маленькую незначительную запцацку цена по факту выросла и за ее установку тоже, чем та которая была озвучена по телефону. Доводы на вопросы по ее увеличению со стороны сотрудника Ланкора были совсем не состоятельны и не убедительны, однако дабы не ставить его в неудобное положение согласился с тем что есть, так как был рад что проблема устранена, на чем по большому счету они и играют в итоге. Сниму одну звезду только за безумно конский ценник как за услуги так и за запчасти. Досадно конечно, но зато чувствуешь себя как будто обладателем Бентли и весьма обеспеченным человеком, если конечно не брать во внимание, что были отданы все имеющиеся денежные средства этому прекрасному дилеру. И не я один такой. Менеджерами озвучиваются клиентам за обслуживание баснословные цифры. Доходы указанного юрлица и зарплаты его сотрудников думаю выше всяких похвал, в связи с чем можно позволить себе облизывать клиентов и играть цифрами когда видно что клиент готов воспользоваться услугами. И спасает Ланкор только одно, что проблема действительно устраняется, хоть и не значительная, но за много-много денег.
2
1
серый зинкевич
Level 6 Local Expert
February 8
I turned to them for help selling cars. Everything is beautiful, polite, there is no help from them, but the percentage of the sale is huge. I do not recommend them to help sell cars
See original · Русский
Сергей Заяц
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Покупал здесь авто, сервис на высоте, ненавязчивый , четкий, по существу, отдельно благодарю Дмитрия за хорошую консультацию!
2
1
Андрей Тяпухин
Level 7 Local Expert
May 2
Good service, I have been repairing my Forester here for 10 years, I am satisfied
See original · Русский
Михаил Бурякин
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
I strongly recommend not to visit this car center, since everything that was done there had to be redone at another service station, starting from brakes, suspension,chassis to a timing kit, apparently there was a staff turnover, there was no one to repair cars.
See original · Русский
1
Александр М.
Level 14 Local Expert
February 18, 2022
Вежливый персонал. Внимательно отношение к клиентам. Всё чётко. Есть зона ожидания пока авто на ТО, есть бесплатный чай, кофе, телевизор, плюс огромный монитор наблюдения за рабочей зоной. Но могут не навязчивой "рекомендовать" выполнить ещё дополнительно некоторые дополнительные работы или проверки агрегатов. Цены адекватные.
2
1
александр чайка
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
I can note the professionalism of the head of the sales department and the absolute laxity of the reception specialist and Nikita's customer service specialist.
See original · Русский
1
2
Лаврентий Берия
Level 19 Local Expert
June 2, 2023
Автозвук - отличная фирма! Приветливое, грамотное, профессиональное отношение к клиенту!
1
Александр Шашенко
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Достойный уровень обслуживания!
Вежливый и внимательный персонал, работы выполняют в срок, хорошая клиентская зона.
1
1
Андрей Шептунов
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Подпишусь как ДУШНИЛА.
Неполных 4 года обслуживания.
Больше вежливый, чем внимательный персонал.
Были положительные и отрицательные моменты (50/50).
Советовать не стану, так как сервис обслуживания автомобиля примерно одинаковый как и на других СТО Минска, а цены высокие.
Постоянно, систематически допускают небрежность в обслуживании:
забудут про скидку,
могут посчитать и пылесос, и мойку ворсового коврика;
не полностью подключат проводку фаркопа после установки;
поцарапают приборную панель во время установки сигнализации, а также изолируют черные провода синей "православной" изолентой или не установят концевик сигнализации на открытие капота!? (хорошо сам заметил);
не в полном объеме выполнят отзывную компании (подтяжка болтов крепления кронштейнов заднего стабилизатора поперечной устойчивости) - со временем появился стук (устранили),
трещина магнитолы после 2-3х кратной замены Глонасс, договорились на полировку кузова взамен, но полностью свои условия не выполнили;
установка шумоизоляции - переделывали, где пытались натянуть не натягиваемое.
Везде были какие-то неприятные недоработки. Может быть из-за того, что я бы сделал лучше и аккуратнее, НО ГАРАНТИЯ.
Из последнего. Шиномонтаж. Подписывают черные литые диски белой краской в видных местах, а шрифт - верхняя строчка таблицы проверки зрения.
Так вот... Прошу стереть надпись "ЗП", и показываю ее на колесе (при сдаче автомобиля было видно).
Сказали, что исправят, но это не они, а другие которые...хз.
Зимние колеса с дисками забирал в пакетах. На лето 2022 мне устанавливали новые диски с датчиками и новой резиной. Страшно представить, что они мне по внутреннему диаметру колеса написали:)
Приехал домой, достал колеса, чтобы почистить шины, помыть и очистить диски от клея старых грузиков и, обнаруживаю: ПЛ, ЗЛ, ПП. Фото во вложении. С одного колеса все-таки стерли надпись.
Как-то так.
Ваш ДУШНИЛА:)
Совершенно забыл. Год назад обратился к инженеру по гарантии с образовавшейся ржавчиной в стаканах передних амортизаторов. Сказали, что придут новые заглушки, все очистим и поменяем, такая проблема действительно существует. До сих пор жду.
4
Олег А.
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Никому не рекомендую обращаться в автоцентр "Ланкор" г. Минск пер. Козлова 29!!!
Компания которая позиционирует себя как официальный центр на самом деле хуже гаражных ремонтников, те по крайней мере несу ответственность за свои решения и работу.
13.04.22 обратился к ним сделать компьютерную диагностику на авто так как загорелся индикатор ошибки, диагностику провели и сделали заключение о замене датчика состава смеси на выходе DPF, я оплатил диагностику (причем не дешевую) и уехал. Купил и поменял датчик в другом месте (выставленная ими цена на датчик была сильно завышена) , но проблема не снялась. Я снова приехал к ним, возились целый день, проблему не решили и ничего лучше не придумали как заявить что датчик или не тот, или бракованный (версии постоянно менялись), я связал их с поставщиком запчастей у которого покупал, выяснилось что датчик оригинальный и вообще они их получают из одного источника. Тогда я предложил у них заказать и поменять этот датчик, если они так уверены что я установил не тот, на что мне лично начальник СТО заявил что они отказываются обслуживать мой автомобиль.
Исходя из вышесказанного всем автолюбителям рекомендую обращаться в проверенные СТО или по рекомендации ваших друзей и знакомых.
И ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ АВТОЦЕНТР ЛАНКОР!!!
5
2
Aleksander Samoilov
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Удобный современный сервис.
Цены на сервис лучше узнавать заранее, но чаще они не выше альтернативных СТО.
Зато марку точно знают хорошо.
1
1
Константин Храмов
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
TS Detailing при Ланкоре просто божат в части детейлинга. Мойка - класс, полировка - класс.
Круто моют двигатель диэлектрическим составом. Всё на высшем уровне. Рекомендую.
3
1
Кузнецов Алексей
Level 9 Local Expert
March 10
Excellent official Subaru dealer. Excellent managers.
See original · Русский
Ксения Целобаева
Level 5 Local Expert
June 27
I'm fixing a car here. There are no complaints
See original · Русский
Владимир Н.
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Добрый день! Ваш автосалон лучший из всех в которых мой автомобиль проходил ТО. Качество работы и отношение на высоком уровне. Желаю Вам успехов, благополучия и процветания.
Хорошо, об луживание норм.. Мастер грамотен.. Нет норм. Кафе.. Но чай, кофе даром.. Большой тв и камеры. Все видно.
3
Алексей Буслаев
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Безумно дорогие услуги, в Москве диагностику можно как минимум в два раза дешевле сделать.
1
Алеся Емельянова
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
Хороший сервис, недорогая диагностика и в целом работа, но запчасти улетают в точку, лучше купить в другом месте поставить, у них. Ну или как вариант сервису пересмотреть маржу на детали? !
1
skavysh1974
Level 4 Local Expert
October 27, 2020
Отличный сервис. Оригинальные запасные части конечно же дорогие, но стоимость работ, учитывая уровень сервиса, вполне приемлимая. Радует, что для своих клиентов устраивают очень выгодные акционные услуги.
3
Svetlana P.
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Качество работы супер. Отношение к клиентам отличное. Персонал просто класс
3
Людмила К.
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Профессионалы в работе. Внимательны к клиентам. Имея опыт посещения на разных автоцентрах: Ланкор самый лучший!
4
Max Maxiv
Level 17 Local Expert
July 25, 2023
Порядочные люди, во первых, и прекрасные специалисты. Отдельный респект Юрию!
1
iBuggy
Level 6 Local Expert
March 16
Polite staff.
See original · Русский
Антон
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Персонал приветливый, сделали всё что нужно было оперативно и быстро. Буду приезжать ещё
3
Igor Nikolaev
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Бесполезная организация по выкачиванию бабла проводят диагностику при этом не могут решить проблему и у них один совет купите у нас что нибудь по дороже )
2
1
.
Level 8 Local Expert
September 27, 2022
27.09.2022 с 17:30 написал онлайн консультанту мало того, что раньше не смогли акпп адаптировать, т.к. не знали в чем дело, так и сейчас спросив не знают какие запчасти должны подходить к оборудованию... и еще номер указали звонить где перенаправили а на перенаправленном просто сбросили...
Во всех отношениях сервис испортился.
2
1
Алексей Петрович
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Всегда обслуживаюсь только здесь. Сервис, сотрудники просто супер профессионалы.
3
info neotour.by
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Professional service station
See original · Русский
1
Дмитрий Назаров
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Загнал машину ,сделали ТО заменили тормозные колодки. Быстро четко без нареканий..
3
вик ник
Level 19 Local Expert
July 8, 2021
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Выполненной работой остались довольны!
3
1
Александр Белаш
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Отличный салон по прдаже авто. Рекомендую
1
1
Vyacheslav Puchkov
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Отличный сервис. Квалифицированные специалисты.
2
1
Андрей Roof
Level 14 Local Expert
August 10, 2019
Варавко Андрей очень профессионально провел тест драйв ,доступно обьяснил все преимущества автомобилей(Subaru Forester и Subaru Outback),учел все мои интересы как будущего владельца,без пафоса и с индивидуальным подходом.Андрей 31год.
4
Антон Новак
Level 14 Local Expert
November 9, 2021
Проконсультиравали четко, все понравилось, приятный персонал
3
1
Александр Горелик
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Прекрасный сервис и отношение к клиентам. Покупаю машины и обслуживаю с 2001 года.
1
3
Алекс алекс
Level 25 Local Expert
July 2, 2023
Отсутствует система оповещения о готовности авто,ни смс ни телефон...цены явно завышенны....
2
лол лол
Level 9 Local Expert
June 12, 2020
Хороший дилерский центр. Приятный консультант. Хороший выбор моделей. Профессиональное обслуживание транспортного средства.
3
1
Татьяна Ж.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Subaru home 🏡)
Андрей
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Культурно, чётко, профессионально.
3
1
Вадим Гроеров
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Вежливый персонал, работы выполняют четко и ко времени... Кофе вкусный :)
2
1
святослав шабуня
Level 4 Local Expert
December 18, 2020
Удобная парковка пунктуальность персонала профессионализм в решении технических проблем