Lanselot
567 reviews
August 24
Эта гостиница одна из самых лучших, мы привозили туристов во многие города но здесь просто и очень комфортно словно ты дома. Обслуживание на отлично, персонал приветлив и всегда готов прийти на помощь, в номерах чистота порядок. Есть ресторан и цены очень низкие и что приятно это очень вкусно приготовлено и за это отвечает старший менеджер - управляющий, спасибо тебе огромное за вкусную еду, качественное обслуживание. Спасибо огромное хозяину этой гостинице, здоровья вам и вашим близким. Пусть все у вас процветает и по больше вам отдыхающих. Да и ещё, в гостинице есть кухня где можно самостоятельно приготовить себе покушать. Советую всем с уважением Сергей Фоменко ст. Павловская надеюсь что мы ещё не один раз будем здесь останавливаться. И ещё раз напишу Спасибо рабочему персоналу вы лучшие.
2
August 10
Плюсы: демократичная цена, неплохое расположение отеля в исторической части города, собственный дворик, возможность парковки авто, общая кухня с холодильником, плитой, СВЧ, посудой, продуктовый магазин в 50 метрах. Ресторанчик отеле.
Минусы: не свежий ремонт и мебель в стиле 90-х. Персонал вероятно не слышал ничего о понятии клиенторинтированность, вежливости. Желанием создать комфорт клиенту отеля не горят, что совсем не способствует желанию ещё раз приехать в отель. Уборка номеров делается абы как.
Отдельный момент - ТАРАКАНЫ (!!!). Когда читал отзывы об отеле - думал это неправда, НО ЭТО ПРАВДА.
Судя по вышеописанному отношению персонала (и соответственно и владельца отеля) к гостям, проблему с тараканами решать не желают, делают вид, что всё и так хорошо.
3
1
August 24
Гостиница среднего ценового сегмента . Номера просторные. Есть ресторан с хорошей кухней. Можно включить завтрак, но он с 8.00, что не всем удобно. Есть просторная кухня с плитой, чайником и посудой. Порядок на ней относительный плюс гуляют тараканы-так что на любителя . Владельцы и обслуживающий персонал из Дагестана. В ресторане - это +, а обслуживающий персонал, к сожалению, -.
1
June 13
Проживание в номере люкс с 04.06 по 08.06.2024
Плюсы: 1. Интерьер отеля выполнен в духе средневекового замка, что придает положительную изюминку. 2. Питание (завтраки) однообразные, но вполне съедобные хотя и небольшой выбор. 3. Расположение отеля достаточно близко к центральной части Питера. 4. Номер просторный с высокими потолками и вполне сносной двуспальной кроватью.
Минусы: 1. Уборка в номере за 4 дня не проводилась, только раз вынесли мусор. 2. Шампунь, мыло и гель не докладывали. 3. От напольного кондиционера толка вообще нет, разве только как вентилятор. Поэтому было очень жарко и душно. При открытии окон очень шумно с проезжей части. Шумоизоляция между номерами тоже картонная. 4. Душ отдельная песня, настроить стабильную температуру не удается больше 5-10 секунд. 5. Нет такой мелочи как тапочки, ложечка для обуви, всего два убогих плечика, вода питьевая тоже отсутствует. Извините, но это люкс, а что тогда в стандартах, и я так и не понял сколько звезд, при бронировании было три, по месту две. Бронировать номер в данном отеле пришлось из-за отсутствия номеров в проверенном временем отеле, поэтому однозначно сюда больше не ногой.
6
May 22
Из плюсов: обстановка в номерах неплохая, концепция рыцарского замка, в целом, выдержана, персонал приветливый.
Минусы:
1. Планировка как у рыцарского замка хороша, пока тебе не надо идти по двум лестницам, чтобы набрать воды в кулере.
2. Используется модная энергосберегающая фишка гостиниц: электричество включается, когда вставлена карта гостя. Но в нормальных гостиницах, если в номере есть холодильник, он записывается напрямую мимо этой системы. Здесь же, пока ты находишься вне номера, холодильник не работает. В результате, морозилка в холодильнике в среднем, с плюсовой температурой, да и сама холодильная камера ничего толком не охлаждает.
3. Безответственное отношение персонала. Как пример:
- при заселении двух человек в номер выдали одно односпальное одеяло(второе выдали только после прямой просьбы),
- в моем номере выложили двукратный комплект одноразовых шампуней вместо комплекта шампуни+гели для душа (во втором номере выдали все нормально).
Отдельный момент - в моем номере у одной из стен явно была насыпана отрава от тараканов, в результате, при закрытом окне довольно быстро нарастал мерзкий запах тараканьей отравы, под утро, т.к. было слишком холодно, чтобы спать с открытым окном, болела голова. Когда я нашёл это все и аккуратно собрал салфеткой, с запахом стало сильно лучше, но не до конца помогло. Если хозяева проводят обработку от насекомых, я считаю, номер надо потом почистить и только потом вводить в эксплуатацию.
6
4
August 22
Отдыхали в Питере, остановились в этом отеле. Цены приемлемые. Номер был отличный и видос красивого питерского заката. Всё работало. Есть общая кухня. В номере был холодильник, фен и телевизор. Предоставляют гель для душа, шампунь и мыло.
August 22
Жили в двухместном номере несколько дней в августе 24г., удобное расположение, до метро 10 мин, до центра пешком минут 20 быстрым шагом, рядом в 2 квартала Булочная Вольчека. Номера чистые. Из минусов - на 2 этаже сразу под крышей летом очень душно. Но нам дали вентилятор и с ним стало нормально. Фото не делала, добавить нечего))
May 21
Чисто, уютно, есть все необходимое, близко от метро, хорошие завтраки. Есть свои минусы: в некоторых номерах вид из окна в другое окно. Но это мелочи, учитывая низкую стоимость проживания. Все, кто находит придирки к данной гостинице пусть вспомнят, что они оплатили за проживание не в отеле на Невском проспекте, а в мини гостинице, куда туристы приезжают отдохнуть и поспать после экскурсий и прогулок
2
1
October 17
Тепло, уютно, близко к метро. Мы, в основном, только ночевали, поэтому всеми преимуществами общей кухни не воспользовались. Единственный недостаток - в номере нет платяного шкафв, только вешалка для верхней одежды. Ещё были небольшие сложности с wi-fi. Он то есть, то его нет. Если будем в Питере ещё, планируем остановиться здесь
August 11
Отдыхали с друзьями, отличный отель, чистые и уютный номера, вкусные завтраки. Есть охраняемая бесплатная стоянка. Шаговая доступность до метро. Большое спасибо всем сотрудникам отеля.
1
October 8
Хороший отель. Небольшой, тихий и уютный. Номер чистый, постельное, полотенца, все чистое как и должно быть. Душ и туалет в номере, горячая вода. Холодильник, ТВ. Мне было комфортно. Расположение в 10 минут от метро Балтийская. За 4 дня проблем не выявил и могу рекомендовать
May 1
Отличный отель!
Бронировали номер за месяц , цены доступные
Получилось даже чуть раньше заехать( не в 14, а в 11).
В номере чисто, есть все самое необходимое - кондиционер , холодильник , сейф , набор полотенец и ванные принадлежности.
На общей кухне можно воспользоваться посудой и всей техникой.
Так же предоставляются услуги завтрака и глажки белья.
Отель расположен в удобном районе. До всех знаковых мест можно добраться пешком .
Персонал вежливый, а что самое главное - клиентоориентированный !
Вообщем , все понравилось, при следующей поездке - точно остановлюсь здесь !
2
September 25
Хорошая гостиница, я бы сказала гостевой дом. Чисто, тихо. Управляющие доброжелательные, вежливые. Приехала в Питер по здоровью, остановилась в Ланселоте, потому что рядом с поликлиникой Пирогова и ни разу не пожалела.
1
July 15
Красивый номер люкс, огромные окна с видом на реку. Кровать удобная, в номере тихо, соседей не слышно. Но. . . администратор. На месте нет никогда , ждешь по 5-10 минут. При заселении пришлось ждать полчаса, пока приберут номер. При этом заселялась я в 19 . 00 , а не в 14.00 как положено. Но администратору хватило наглости обвинять меня в том, что у меня не указан номер телефона, поэтому они не смогли дозвониться. Как это связано с подготовкой номера, понять мне так и не удалось.
October 27
Останавливалась на одну ночь - всё понравилось, было тихо (либо звукоизоляция норм либо повезло с соседями), номер чистый, ванная тоже, всё хорошо. Из минусов разве что душновато, но с открытым окном спать норм, батареи хорошо греют, не замерзнешь
July 27
Всё было просто замечательно! Особенно хочется отметить вежливый и внимательный персонал. Неподалёку от отеля находится станция метро «Балтийская» и гипермаркет «Лента».
July 2
В целом переночевать можно, тараканов нет и то хорошо. Чисто, но сервис никакой. В номере чистая пастель, полотенца, и все… ни тапочек одноразовых, ни одноразовой зубной пасты/щетки. Завтраки ужасны, холодные сосиски с гречкой, сыр пластилиновый, колбаса тоже непонятного сорта, чай в пакетиках из Ленты…. Лучше сходить рядом в кафе позавтракать.
2
August 6
6 ночей.
Плюсы: завтраки. И всё. На этом хорошее заканчивается.
Минусы: отсутствие уборки в номерах, даже мусор не убирают. Отсутствие вентиляции, всегда либо кондиционер либо открытие окна, то и другое шумит . Средства гигиены (мыло, шампунь, гель для душа, туалетная бумага) своевременно не пополняется, надо почему то ходить и просить.
Персоналу все по барабану. На рецепшн практически никогда никого нет.
На вкус и цвет товарищей нет, но мне не понравилось.
Если оценить по 5 бальной шкале, то номера на 4, чистота на 3, обслуживание на 2, персонал 0, еда на 4, расположение на 3.
1
July 29
Номер-картинка соответствует, не грязно, персонал отзывчивый. Расположение-ближайшее метро в 10минутах хотьбы(ст. Балтийская) , магазин Лента 12 минут пешком. Минус, что нет качественных столовых рядом. Которые близко, не понравились. Хотелось бы тапочки в номер и ножные полотенца т. к. вставать на кафель мокрыми ногами не безопасно.
1
July 3
Отдыхала с внучкой в этой гостинице целый месяц,поражена персоналом,их проффесианолизмом,культурностью,решением проблем гостей,подобрали чудесный номер,сделали скидку, ребята- админы суперские, добрые и отзывчивые.
1
October 13
Мне нравится тут останавливаться. В номере есть все необходимое. Милый администратор. Вкусный завтрак. Недалеко от центра. Цена за номер прекрасная. Рекомендую.
September 1
Отель неплохой. Демократичная цена. Приехали утром, заселили сразу. Номера чистые. Персонал приветливый. Завтраки вкусные, пообедать можно в ресторане от отеля.
1
July 29
Возможность почувствовать себя дома, находясь в мегаполисе.
Администрация, руководство, персонал, сервис, все на высоком уровне.
Доступно по ценам, завтрак, кухня.
July 1
Гостиница или отель? В двухместном номере стандарт отсутствует даже полотенце для лица отсутствует. Да, есть фен, но при наличии минимального количества шампуня, геля для душа и мыла не зубной щетки с зубной пастой. Отсутствуют шлепанцы для ног для помещения. Совсем не рекомендую для гостей-туристов, т.к. далеко от достопримечательностей. Эта гостиница эконом класса для людей, приехавших работать. Промышленный район. Этим все сказано.
1
July 25
Отличный отель, если любите необычные эксперименты, соответствующий рыцарской тематике во всех отношениях и понятиях. Столько эмоций я не получал нигде, однозначно рекомендую)
August 9
Что сказать, в центре +, а больше... Заявленные даже 2 звезды, хотя в отеле висит сертификат на 3, не подтверждаются. За 5 дней пребывания вынесли мусор 2 раза и все, за туалетной бумагой надо обращаться на ресепшн, завтрак за 400 рублей сомнителен. Номер, в котором я жила, отдельная тема: вид на стоящее рядом здание (метров 10-15 от окна), мусорные бачки, соответственно приезжала машина вывозить их и не всегда днем, было в 23.30,отсюда шум и запах). Заявленный вайфай.. Сказали проблемы, пришлось использовать мобильный, замечу я была по работе. По итогу, как говорят в программах “не рекомендую", цена-качество не соответствут
2
1
August 29
Нормальный отель. Соотношение цена/качество вменяемые. Завтраки плотные. Пожелания постояльцев учитываются. Кондиционер работает. Вид из окна отсутствует. Но в номере мы только спали. В ванной комнате тараканы. В сам номер они не заходили.
September 30
Очень понравился ресторан
Вкусная еда и очень доброжелательный персонал!
В ресторане легкая и приятная атмосфера!
Спасибо Вам!
November 16, 2023
Отличный и комфортный отель за демократичную цену, по крайней мере в радиусе пяти километров не нашел ничего дешевле. Персонал очень доброжелательный, номера чистые и комфортные, в отеле есть общая кухня, что очень для многих облегчает жизнь, но я бы посоветовал посетить их ресторан с кавказкой кухней, очень вкусно и достойно по разумной цене и можно заказать еду в номер, долма и люля просто объедение, а выпецка и пирожные выше всяких похвал!!!
4
2
May 13
Отель мне понравился. По цене и по качеству. В номере имеются: туалет, горячая вода, душ с отличным напором. Холодильник. Можно позавтракать сытно. Ужинать тоже, но мы ели в городе, приходили уже поздно вечером, ложились и утром опять путешествовали. 5 твердая!
1
1
July 30
Питер рулит! Приехали в этот отель второй раз, первый раз были в свадебном путешествии 10 лет назад. Сейчас решили на юбилей свадьбы прокатится по старым местам. Дежавю однако. Все супер, город музей встретил жарой под 30, боевым строем кораблей, и своими величайшим соборами! Впечатлений куча!
1
July 9
Плюс. Хорошее расположение, неплохие завтраки, просторный номер.
Минус: плохое обслуживание. Все приходилось просить ( принести тапочки и зубные наборы, убраться, поменять полотенца). Постоянно отваливается WiFi
June 13
В номере есть все удобства. Большой телевизор, фен, одноразовые мыло и гель для душа. Но в ванной нет коврика, выходишь из душа и мокрые следы на кафеле. На занавесках были пятна. Не было подушки для доп места сразу когда заехали, хотя предупреждали, что с ребенком. Две ночи были без подушки. Дверь в санузле скрипела.
1
September 13, 2023
Недорогая гостиница в 15 минутах ходьбы от метро Балтийская. А совсем рядом остановка 70 автобуса, на котором можно доехать прямо в центр, к Исаакиевскому собору. Гостиница недорогая, поэтому есть недостатки, но они небольшие. В номере тепло, постели чистые, душ работает. Вход свободный 24 часа . В первую очередь рекомендую для непритязательных путешественников, которые пришли вечером, помылись, проспали и утром опять на прогулку по красивому замечательному Санкт-Петербургу.
4
2
March 7
Вежливый перслнал,идеальная чистота в номерах и в других помещениях,очень вкусные завтраки несколько наименований,есть кухня где можно самим приготовить себе еду,имеется ресторан с приемлими ценами. Буду в Питере остоновлюсь только там и буду рекомендовать всем знакомым.
1
1
July 5, 2023
У гостиницы хорошее местоположение, очень удобно добираться до любой точки. Сама гостиница хорошая, особенно учитывая стоимость. Но впечатления какие-то неоднозначные, т. к не всё продумали. Было много недочётов,это правда мелочи, но которые на мой взгляд важны: в ванной комнате не было освежителя воздуха, не было крючков в ванной,но была сушилка, может исходя из этого крючков не было. На шкафе не было одной ручки, немного неудобно было открывать одну сторону. Это мелочи, но ведь их может и не быть. При бронировании я в комментариях отметила наше предпочтение комнаты с москитной сеткой, и даже уточняла этот вопрос перед бронированием. Это было важно. По факту дали комнату без сетки, но сразу же поменяли, и даже с кондиционером дали, за что большое спасибо! Туалетные принадлежности приходилось каждый вечер самим брать у администратора. Мне кажется, было бы правильнее и удобнее сразу оставить в ванной все эти гели,шампуни и мыла на весь период проживания. В нашем случае на 5 дней. Есть своя кухня, в каждом номере холодильник, чайник, телевизор. Постельное бельё,полотенца чистые, белые. В общем остались довольны. Спасибо!
3
1
July 12
Остановились в этом отеле на сутки . номер за 4200 со сломанным стулом , на телевизоре половина каналов не работает, старый , замызганный ковролин на полу , рваные наволочки , на двоих всего два полотенца .и , вишенкой на торте , Тараканы!!!!!
Люди , вы сдаете за такую цену номера , и не можете сделать дезинфекцию!! Просто ужас . заказали еду из их кафе , принесли все в номер , по кухне неплохо , только крылышки совсем не прожарены . сдали белье в стирку , услуга стоит 300 рублей. Были вопросы, на месте никогда нет администратора.
Больше никогда туда не заедем , не рекомендую!
1
January 8
Отдыхали 4 дня в отеле. Очень чисто, уютно в номере. Кухня вкусная. Мы жили на 2 этаже. Есть телевизор, холодильник. Единственно на первых этажах прохладно. На улице был мороз -28. Отель рекомендую.
3
May 28
Приветливый и отзывчивый персонал. Уютная гостиница. Удобное расположение-в шаговой доступности Метро Балтийская.
February 5
Была в этой гостинице несколько раз с 2013 по 2022 год. Радуют лояльнве цены. Качество при этом хорошее. Есть номера разных категорий. Ценовая политика гибкая. Из минусов: были пару раз проблемы с горячей водой и цвет воды бывает разный. А в остальном все прекрасно.
Особенно нравятся завтраки. Все вкусно и полезно.
2
April 11
Четыре года останавливались в этой гостинице, все всегда было отлично, но этот раз стал последним. Жила я в номере не одна, а с целой компанией тараканов, которым ну очень хотелось помыться со мной в душе, да и прильнуть ночью к моему теплому телу. В туалете по непонятной причине дико воняло. Это уже не говоря о шуме, который производили 24/7 соседи. Гостиница не самая бюджетная, ну его нафиг за такие деньги!
5
4
August 2, 2023
В целом нормально. У гостиницы хорошее местоположение, очень удобно добираться до любой точки. Место тихое. Проживали в 3 местном номере на 2 этаже. Положительные моменты: Заселили нас раньше положенного часа (были свободные номера). Бронировали номер с завтраками - завтраки понравились. Кофе из кофейного автомата замечательное. В номере большой телевизор, кондиционер и холодильник, на окне москитная сетка. Чайника не было, может потому, что на этаже находится кухня. Теперь о том, что, мягко говоря, удивило. Наличие в номере по одному полотенцу на человека (везде где останавливались до этого, было по три полотенца на человека, а отель позиционируется как 3-звездочный). При заселении в 3 местном номере (установлено было 3 кровати) было 2 полотенца и 2 наволочки. Чтобы получить недостающее бельё пришлось 4 раза сбегать к дежурному администратору, а потом просто "поймать" уборщицу и попросить у неё. За 6 ночей полотенца и бельё не меняли. Бельё "поехало" по швам, но чистое. На третий день мусор не убрали - и опять "беготня" к администратору с напоминанием на следующий день. Почему-то при уборке не пополняют гели, шампуни и туалетную бумагу - надо бегать к дежурному администратору. Как и писали в других комментариях, вода в душе утекает плохо. В ванной есть полотенцесушитель, но он не работал, поэтому в ванной ничего не высыхало, надо вешать где-то в номере. В номере установлен холодильник. Но электричество в номере есть только когда вставлена ключ-карта, поэтому, когда уходишь - холодильник выключается и благополучно размораживается (дежурный администратор на вопрос почему так подключен холодильник только пожимал плечами).
1
1
December 27, 2023
Недорого, тихо и спокойно. Рядом кафе, магазины. Есть кухня, где можно приготовить самостоятельно.
Номера маленькие, но это компенсируется стоимостью проживания.
До метро надо немного прогуляться.
Из минусов - очень плохой вайфай.
2
2
August 21
Очень хороший отель, приятная обстановка, из минусов не везде есть холодильники, а так все понравилось, тишина и спокойствие
August 21
номера вроде бы и чистые, но как только зашли сразу почувствовали запах белья, которое после стирки еще долго оставалось в стиралке. есть общая кухня, посуда, утюг. персонал хороший и отзывчивый. расположение удобное, на мосты ночью ехали 15 минут. еда понравилась, но есть еще над чем постараться!!!
July 26, 2023
Останавливался в указанной гостинице неоднократно. Мне очень понравилось. Прекрасный отель. Номера чистые и уютные, всё необходимое для проживания в номерах имеется, всё работает. Есть общая кухня - очень просторная, можно самим готовить. Персонал вежливый и приветливый. Отличное месторасположение, имеется бесплатная парковка. При отеле имеется ресторан, можно заказать еду в номер, цены приемлемые. Однозначно рекомендую!!!
4
June 17
Отель хороший,персонал вежливый,даже шли на уступки,были 7 дней,магазины все рядом,до центра можно пройти пешком,советую
1
1
May 2
Доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв об отеле. Заезд в гостиницу было с 14:00, т. к мы двое суток ехали в поезде, нам разрешили приехав раньше заселиться в номер,что нас очень порадовало .Чемодан помогли донести администраторы до комнаты.Номер оказался очень большим, что нас впечатлило, есть фен, телевизор, холодильник. Просторная кухня, где можно со всей семьей разместиться и поужинать. Большая благодарность администраторам, что пошли к нам навстречу и разрешили продлить время выезда (т.к у нас поезд был только в 7 вечера). Рядом метро, магазины. В следующий раз обязательно остановимся в Ланселот! Рекомендую!
3
June 27
Гостиница на 3*, вопросы решались по мере поступления. В целом неплохо. Завтраки вкусные, правда на второй день по нам забыли оставить заявку, пришлось довольствоваться тем, что осталось) В 10-15 минутах от метро Балтийский вокзал, где рядом есть кафе со свежей выпечкой, а также возможностью вкусно и доступно поесть!
August 15
Отель бюджетный, на свои три звезды на мой взгляд не дорабатывает. На кухне грязно, стоит чья-то немытая посуда несколько дней, плита неизвестно когда была помыта, мусор выносится нерегулярно в номере у нас за 4 дня ни разу не мыли пол, один раз вынесли мусор из урны. Тараканы бегают по ночам!!! Парковка небольшая и всегда занята.
Из плюсов только цена и расположение недалеко от центра.
1