Салон замечательный и ребята работают замечательные. Ассортимент и качество обслуживания на достойном уровне. Отрисовка дизайн проекта бесплатно! Представители не только керамогранита Laparet, но и сантехники с мебелью. Можно укомплектовать свой сан узел «под ключ», Уверено рекомендую, молодцы.
Show business's response
Василий М
Level 5 Local Expert
May 4
Эх, надо было почитать отзывы. Теперь сам пишу. Вся плитка кривая. По возможности, не покупайте плитку фирмы Laparet.
Update. Фирма ответила, что все ок) товар не является браком. Все в норме.
Вы не вводите людей в заблуждение. Прям здесь публично напишите. Какие условия возврата денег или замены товара
Show business's response
Мария Волкова
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Покупали плитку Laparet, по мнению компании магазина нам нужно было в течении 2-х недель пересмотреть все 24 коробки с плиткой на наличие брака, после этого они уже не меняют битые в коробке плитки. Но самое обидное, что считала объем продавец по своему же дизайн проекту - насчитали значительно больше одного вида и обратно они целые коробки не принимают, неважно что их косяк... по мнению компании мы должны были весь ремонт за 2 недели сделать.
1
1
Игорь П.
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Отвратительный сервис (менеджер Наталья) магазина керамической плитки!
Во-первых, после оплаты аванса за плитку пообещали привезти плитку нужного цвета, нагло соврали о ее наличии! После двухнедельного ожидания предложили выбрать что-то другое. Если бы не ограниченные сроки к ним бы ни за что не обратился! Так как часть нужного заказа у них была, согласились сделать замену.
Во-вторых, при заказе уточнялся размер плитки, так как будет стык плиток из разных серий, убеждали что плитка имеет одинаковый размер, что могут быть лишь небольшие погрешности в серии, в итоге серая плитка имеет точный размер 59.5, а белая точный размер 60, шов на стыке имеет сдвиг!
В-третьих, посчитали необходимое количество плитки и заложили запас, убедили, что можно будет сделать возврат после УКЛАДКИ плитки если она останется в упаковке (и это не про законные 14 дней для возврата товара). Итог - осталось 2 упаковки плитки, но получили ответ - вы не успели в течение 2 недель сдать плитку, мы ее не примем.
В-четвёртых, есть только доставка, что вынуждает дополнительно искать грузчиков. Грузчики работают по времени, и их не волнует, что доставка была позже на полтора часа обозначенного времени.