Наша история началась с того, что жена выбрала понравившуюся ей плитку и надела на сайте кнопку. Далее пошли многочисленные звонки типо из разных салонов куда нас зазывали за дизайн проектом ванны. Мы приехали на владимирский тракт, так как это был мол ближайший к нам и фирменный их магазин. Консультант Марина час отсуживала клиентов, которые были до нас. Мы ждали. Дошла наша очередь. Проект нам сделали за 15 минут. Все рассчитали и сказали что отправят на what’s app. Да все пришло, все хорошо. Настал день привоза плитки, доставили, все хорошо упаковано, все цело. Начали пересчитывать плитку и сверяться с проектом. Выяснилось что 1 плитки не хватает… жена сразу позвонила и сказала об этом. Тут начали сразу хамить и говорить мол сами виноваты, что присылали проект, где мы сами должны были по квадратным метрам рассчитать и выяснить сколько это в штуках… через 15 минут перезвонили и типо извинились… что программа ошиблась и посчитала меньше чем нужно… Итог такой что нам из за одной плитки пришлось снова ехать на рынок и тратить деньги.

Ярослав Степанов

Level 9 Local Expert

Были с супругой в этом магазине месяц назад, персонал вежливый,магазин чистый, не смотря на нашу капризность, времени выделили достаточно, что отличает их от других. Часть заказа забрали сразу же,помогли погрузить в машину,часть привезли бесплатно на следующий день. Благодарность Алексею за прекрасную работу и помощь в выборе материала и оперативное решение вопросов даже в 10 часов вечера. Минусов как таковых нет, битой плитки не было

Show business's response