Отдали собаку для тримминга, вместо анонсированных 2-2,5 часов, процедура заняла 4 с лишим часа. И в добавок ощущение что собаку просто подстригли машинкой, когти не подстригли, морду и брови подстригли криво, одну бровь вообще забыли, после стрижки собаку не мыли совсем или делали это без шампуня. Но деньги взяли как за все оказанные услуги. Желания посещать больше нет

Show business's response

wavyira

Level 5 Local Expert

Записала 4-х месячного щенка породы бивер на гигиенический груминг за 10 до даты. Все данные, возраст и породу у меня спросил администратор. Ранее собаку никогда не стригли, предупредила!!! Мы оставили красивую девочку, а когда пришли за ней, я не узнала нашего щенка. Ей отрезали хвостик на голове, который рос всю жизнь, лишь пару недель назад получилось собрать и закрепить заколкой. Этот момент мы так долго ждали и вы испортили нам всё. Отрезали волосы на голове под корень, и ваш недомастер сказала: «Посчитала, что так лучше и решила открыть глазки». С какой стати решение о кардинальном изменении внешности МОЕГО щенка принимает чужой человек? Потом еще «успокаивала» меня, что волосы быстро отрастут. Ну как быстро, если мы 4 месяца этого момента ждали? Предлагаю вам под корень челку отрезать и посмотрим мы как аккуратно она будет отрастать и не лезть в разные стороны, мешать! Затем начала собирать волосы на затылке собаки и говорить, что хвостик тут собирается… у собаки длинная шерсть, хвостики можно по всему телу собрать, но на голове-то вы не оставили шансов! Просто ужас, что вы сделали! Мы предупредили, что щенок впервые на процедуре. После разборок об отрезанном хвостике мне хотелось сбежать поскорее. Дома уже детальнее всё рассмотрела. Волосы из ушей убраны плохо (тут «мастер» ссылалась на поведение щенка). Лапки не выбриты, подушечки пальцев как были в шерсти, так и остались, чуть укоротили, но не убрали как положено. После тщательного рассмотрения собаки ужаснулась еще и тому, как отрезали наш хвостик. Задели брови, естественно, и теперь одна бровь длинная, а другая короткая. Эту челку отрезали очень криво. Зачем вообще трогали? Если сомневались, отрезать или нет, то могли бы и уточнить у нас, а не самовольничать! Но тут не сомневаются, а полагаются на свое «объективное» мнение, похоже! Мне озвучили цену со скидкой 1520, а по факту запросили 1900. Пришлось доказывать, что в чате писали о скидке для щенка. Впервые посетила такое халатное место для животных.