Небольшой магазин, но точечно можно найти самые популярные бренды и колясок, и автокресел, и кроваток. Шла в магазин, чтобы вживую пощупать/покатать коляску Bugaboo. Понравился подход консультанта - Ирины. Абсолютно ненавязчиво рассказала показала коляски. Для сравнения показала коляски других брендов, чтобы сложилось впечатление. Нравится, когда я ощущаю участие, лёгкое и живое общение консультанта без активного навязывания и давления предполагающего покупку здесь и сейчас. Ирина познакомила с сопутствующими товарами для малыша ( автокресла, шезлонги). Благодарю за такой подход и клиентоориентированность.
3
Show business's response
Elena Slon
Level 2 Local Expert
January 22
Багодарим Владиира за помощь в выборе кровати для новорожденного + на вырост доп.секции. Очень ненавязчиво и при этом качественно рассказал, по несколько раз спокойно и доброжелательно отвечал на повторяющиеся вопррсы. В результате заехали посто посмотреть определенную модель и уехали, купив кровать 2в1 и планируем через 2-3 года докупить следующий комплект, конда ребенок подрастет. Не торопил ни разу, хотя мы провели в магазине минут 40 с одной этой модел кровати - двигали, поднимали, проблвали… В целом настроение: хочется вернуться и купить что-то нще такое же качественное и красивое!
Show business's response
Светик - семицветик
Level 7 Local Expert
March 21
Хотелось бы поблагодарить Николая за помощь в выборе коляски . Сначала я приехала в магазин одна , для того, чтобы прицениться и присмотреться , а уже после приехать с мужем и показать ему пару выбранных моделей . Как же мне повезло , что мне попался такой качественный консультант , который очень много времени провел со мной , все показал и рассказал ( хотя я изначально предупредила , что сегодня покупки не состоится ). Все подводные камни, наглядные примеры .. собственно , за покупку в Вашем магазине и изначально положительные эмоции можно благодарить только его.
Какого было мое удивление , когда мы приехали с супругом и просто не успели подойти к Николаю сами, нас встретила женщина ( кажется ее звали Ирина ,с темными волосами ) . Такого пренебрежительного отношения и такой грубой продажи мы не видели нигде . Мой супруг уже был готов уехать и принципиально не покупать коляску у Вас . На элементарные вопросы она отвечала : кроме вас это никогда не спрашивали , нет , так нельзя и тд и тп . Как человек, работающий в продажах долго и много , я прекрасно понимаю , что такие ПРОДАЖИ просто неприемлемы для магазина Вашего уровня. С учетом того, что мы приехали уже ПОКУПАТЬ и нам нужно было подробно пробежаться по паре моментов по коляске .
Магазин я не рекомендую и сама скорее всего не вернусь , не хочется снова ощутить на себя этот косой взгляд , будто ты тупой . А пытаться поспать вовремя на достойного продавца нет желания .
Для малыш будет перый , и мы конечно же , хотели детально изучить много нюансов .
Такая оценка за прекрасный выбор, отличного продавца Николая )) уж извините