Много лет являюсь пациентом клиник сети Лазерный доктор. В тех филиалах, где я бываю, стильный качественный ремонт и идеальная чистота. Но данный отзыв будет направлен на доктора Авдеенко Ксению Сергеевну. С этим доктором мы проходили процедуру эпиляции мовео. Я была у большого количества докторов на данной процедуре. Но с Ксенией Сергеевной достаточно обыденный процесс прошел в атмосфере профессиональной заботы, человеческого участия и внимания. Ранее мне было не принципиально к какому доктору записываться на эпиляцию. Но теперь хочется только к этому врачу. Спасибо!
Show business's response
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Спасибо большое, мне всё понравилось! Атмосфера в клинике очень приятная, чистота, красота, порядок! Персонал вежливый, всегда поможет и подскажет при решении вопросов. Врач профессионал своего дела. Спасибо! 🌹
Show business's response
Эльнара Мустафина
Level 20 Local Expert
November 22, 2024
В этот «Лазерный доктор» хожу уже не в 1 раз.
Когда-то 2-3 года назад тут фотоомоложение по акции вообще 5-8 тысяч стоило, в Москве такое стоит >25.000
Обращалась к Ковшовой Анастасии- это мастер своего дела. Доктор не только чистку хорошо делает, но и пилинги и фотоомоложение, и всегда подсказывает процедуры, которые подходят именно для твоей кожи.
Была сегодня, немного запуталась, как найти, потому что рядом на Гороховой 26 открыли новый филиал, а этот находится там же - почти у реки.
Удобно, что запись возможна через Вотсапп.
Я вообще из Москвы сюда приезжаю, потому что тот же игольчатый Рф-лифтинг стоит в Москве - 33 тысячи по акции, а тут со скидкой 15% стоил - 17.000 плюс анестезию 680 рублей доплатила
Была у Доктора Облицовой Вероники, потому что Ковшова , к сожалению, не работала в этот день, а я приезжала из Москвы, и на 1 день.
Доктор Облицова тоже очень бережна. Тщательно нанесла анестезию и прождала аж почти час, благодаря чему процедура прошла менее болезненна.
Кстати, женщинам рекомендую приезжать в овуляцию или после месячных, потому что в пмс и в месячные - все очень сильно больно ощущается.
Доктор хорошо проработала все зоны, рекомендовала мне уход после процедуры. Отдала нужные пробники
Лазерный доктор - лучшая Клиника. С результатами процедуры поделюсь через месяц
Show business's response
Данил
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Из всего опыта взаимодействия удовлетворила только работа отдела по обратной связи.
Делали процедуру по сведению татуировки лазером, которая, как оказалось практически полностью не соответствует нормам безопасности. Из 5 процедур защитные очки были выданы только дважды, послеуходовая рекомендация была одна - мазать бепантеном (которым мазать после лазера вообще нельзя, поскольку образуется жировая пленка, под которой образуются ещё большие пузыри лимфы, что оставят дополнительные шрамы на будущее 👍). После звонка с претензией перезвонила врач, заявив что: "Ну мы же решили вам мощность увеличить лазера, это побочка...". Мощность, они к слову увеличи по собственной инициативе, настояв на этом в моменте как "профессионалы".
Пришлось обращаться в другую клинику, в которой помимо меньшей на 1300 рублей цены за одну процедуры также: охлаждали место сведения татуировки холодным воздухом во время процедуры (чего в лазерном докторе не делали в принципе), добросовестно объяснили правила ухода, сразу заявили о прогнозе по сведению татуировки (лазерный доктор уверял что всё полностью ведётся, всё будет супер, но после 5 процедуры заявили что-то из разряда "свести до конца не получится у нас, останутся пятна, шрамики, контуры 👍"), после такой процедуры также в обязательном порядке на 20 минут оставляли отдохнуть с холодным медицинским компрессом(!!!), чего в ЛД, опять же, не было. Более того, после компресса вернулся врач, помазала место процедуры специальной ДОПУСТИМОЙ мазью на ВОДНОЙ основе. Отношение к пациенту тоже на совершенно ином уровне было,
1
Show business's response
Нина Ника
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Хочу поблагодарить Фирсова Олега Владимировича - врача-массажиста клиники.
Доктор использует в работе различные виды массажа, от классики до гуаша, в зависимости от задачи пациента, добавляя при этом (по желанию пациента) профессиональную технику генеративного коучинга, что приводит в итоге к очень интересным и позитивным изменениям в теле и сознании. Не имеет значения, обратились вы с острой болью или просто решили в порядке профилактики пройти очередной курс массажа - есть возможность открыть что-то новое в собственном отношении к процедуре такой терапии и решить задачу, с которой пришли.
Доброжелательность, тактичность и внимание доктора к мельчайшим деталям в самочувствии пациента осень ценно и создает открытую доверительную атмосферу. Спасибо!
1
Show business's response
Вера
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Потрясающая клиника! Посещаю лазерный массаж у Фирсова Олега Владимировича. Могу отметить отличное самочувствие и видимый эффект похудения с первых посещений. Доктор всегда очень внимательный, вежливый и весёлый. Всегда приятные красивые девушки администраторы. Благодарю за высокий уровень сервиса и рекомендую всем! ☺️
Show business's response
ЦЕНТР ИСПАНСКОГО ЯЗЫКА И КУЛЬТУРЫ H.
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Очень довольна визитом в эту клинику! И в восторге от доктора Фартух Вероники Викторовны, у неё волшебная лёгкая рука! Делала мезотерапию волос, она колола так, что я не чувствовала никаких неприятных ощущений, хотя обычно эта процедура считается местами очень болезненной. Также доктор грамотно ответила на мои вопросы по другим процедурам
Show business's response
Екатерина Дюжинова
Level 8 Local Expert
January 3
Отличная клиника. Прекрасный персонал. Регулярно прохожу процедуры по удалению пигментных пятен и гемангиом. Очень довольна. Клинику не меняю. Рекомендую.
Show business's response
Olga Lapteva
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Всегда внимательное обслуживание, врачи вежливы.
Прием происходит в то время , на которое оформлена запись.
Я непременно получаю ответы на все вопросы , которые задаю медикам.
Уютный ,тёплый интерьер в клинике.
Что особенно приятно, ни разу не получила рекомендаций на
« дополнительные» процедуры)
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Удаляла родинку в клинике. 2 минуты процедура заняла, совершенно безболезненно. Решалась долго, но в итоге результат превзошел все ожидания. Мастер вежливая и деликатная. Уровень обслуживания на высоте. Спасибо огромное!
1
Show business's response
Евгений К.
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Был на удалении бородавки лазером:
Колл центр быстро записал и очень грамотно общался, на месте все очень чисто, красиво.
Врач, Симонян Елена, все рассказала, максимально помогла сделать безболезненно процедуру, каждое действие комментировала и разъясняла, видно, что хороший специалист.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Show business's response
Ilushkina
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Очень красиво. Приятный компетентный персонал. Адекватные цены. Недалеко от метро. Качественное обслуживание. Есть редкий аппарат Moveo. Рекомендую к посещению.
1
1
Show business's response
Инкогнито 778900
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Отзывчивый персонал. Очень терпеливый. Врачи замечательные, знают сале дело, а главное - любят. Очень причтно было посетить эту клинику.
Show business's response
OA
Level 18 Local Expert
May 10, 2024
Отличная клиника ! Направил меня сюда хирург после ринопластики на кислородную терапию в барокамеру. Действуют привлекательные скидочные программы на абонементы !
Персонал вежливый и внимательный, девушки хорошо обходятся с клиентами, профессиональные специалисты всегда рядом и готовы помочь и подсказать.
Show business's response
Uliana L.
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Качество работы между 3 и 4. Ходили к ним удалять тату. Были у 2х разных мастеров( именно мастеров,потому что чувство,что ты не у врача). Одна говорит,надо на большой мощности работать и ходить часто, каждые 20 дней,другая,что надо слегка работать и ходить редко,раз в 2 мес. За обезболивание доп деньги требуют,хотя цена,с их якобы скидками 35%, дороже,чем в Скандинавии. Рану после лазера,повязкой не закрывают. Убежали оттуда. Никому знакомым не посоветуем.
1
1
Show business's response
Инкогнито 3700
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Записали не к моему доктору,а к Шараповой,всю процедуру были болезненны ощущения,весь живот и грудь горят,посчитала больше чем обычно,хожу несколько лет в вашу клинику,разочаровали ужасно,живот весь в ожогах!!!!слов нет(
1
Show business's response
Анна Белякова
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Второй раз посещаю данную клинику с целью проведения процедуры лазерной эпиляции . Готова поделиться только положительными эмоциями , обслуживание и сервис на высшем уровне , компетенций врачей- отличная, спасибо .
1
Show business's response
Любовь Цветкова
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Всё супер! Быстро,качественно! Получила все рекомендации! Очень приятная обстановка и отношение!
Show business's response
Галина Пентехина
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
13 мая 2024 была на процедуре биоревитализации. На предварительном собеседовании врач Соколова уверила меня, что процедура не травматичная и реабилитация займет 2-3 дня. Это было для меня важно, я объяснила врачу, что мне предстоит поездка в санаторий через неделю после процедуры. В действительности, вследствие процедуры на лице образовалось четыре огромных синяка. И сегодня, после прошествия шести дней на лице болезненные большие синяки: на правой щеке 3 на 4 см, на лбу 2 на 3 см и 2 на 2 см. Я работаю с людьми и всю неделю пришлось отвечать на крайне неприятные вопросы (антиреклама клинике обеспечена). Реакцию мужа на работу вашей клиники озвучить не могу по этическим соображениям. У меня просто нет слов. Завтра я должна лететь с синюшным лицом. Желание заработать не должно затмевать ответственность за здоровье пациента.
2
1
Show business's response
Инкогнито
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Только плюсы. Все хорошо и профессионально! Приятные бонусы. Замечательная клиника на Гороховой, 28 - врачи радуют своим мастерством и вниманием. Рекомендую
1
Show business's response
Гуля М
Level 7 Local Expert
January 21
За работу кол центра ставлю одну звезду. Дозвониться невозможно, все заняты. Лучше, если напрямую можно было звонить в определённый филиал администратору, если уже являешься клиентом. Жутко не удобно.
fg
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Посещаю центр на Фрунзе уже более года. После очередного посещения решила написать отзыв, а то пишем только когда что-то не нравится. Мне здесь нравится все - девочки на репепшене великолепные. Работа интенсивная, проходимость очень высокая, но это не мешает им сохранять выдержанность и любезность. Я иногда пытаю вопросами -на все терпеливо отвечают.
Хочу отметить доктора у которой делаю процедуры лазерной депиляции и BBL- Ксения Никонова, с ней очень комфортно, очень деликатна и также терпеливо отвечает на множественные вопросы.
Show business's response
Елена Астанина
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Людиии!!! Не ходите туда!.Была там на процедуре фототерапия, на сайте указано 10500, пришла туда, мне не озвучили стоимость работ,по телефону сказали только что доктор подберёт необходимые процедуры лично для меня, окей думаю, провели процедуры и на кассе говорят 18800!!! Даже не объяснили за какие процедуры!! За что?? В если б денег не было с собой? Что тогда?? Я была в полнейшем шоке и не в состоянии выяснять отношения, выбежала как ошпаренная оттуда!
Требую разъяснений и возврата денежных средств, Законы о защите прав потребителей никто не отменял, если потребуется буду требовать записи с видео камер и записи звонков!
Так мало того что взяли столько денег, на следующий день после процедуры появились высыпания! Как будто еще хуже сделали! Я уже делала эту процедуру до этого в другой клинике, кожа себя прекрасно чувствовала, покраснения стали уходить, кожа была в тонусе
Ни за какие коврижки туда не ходите
пожалейте свое здоровье и свои денежки ...
4
Show business's response
Светлана Клементьева
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Прохожу курс медицинского массажа у Фирсова Олега Владимировича. Причиной обращения послужила моя образовавшаяся сутулость. В течение курса процедур, которые проводятся примерно раз в неделю, ощущаю как становлюсь прямее и красивее :). А по существу вопроса, за 6 процедур массажа: спина и поясница перестали болеть, врач убрал зажимы мышц в теле, в том числе, на ногах, бедрах, плечах и руках. Мышцы спины окрепли, теперь я не сутулюсь и не забываю следить за своей осанкой, сидеть "неправильно" за рабочим столом теперь неудобно, утром с кровати вставать легко и просто, так как поясница и спина находятся в правильном положении. Из приятных дополнений - кожа по всему телу стала нежной и подтянутой, на спине исчезли кожные складки, значительно уменьшились объемы тела, ушли отеки (в том числе с лица). А еще я значительно похудела (но здесь все в комплексе с питанием:). По человеческим критериям — это очень приятная процедура, под знающими руками врача можно и расслабиться, и получить удовольствие, и не сомневаться в результате проведённой процедуры. Всегда с нетерпением жду очередного приема у Олега Владимировича. В дальнейшем планирую проведение профилактических сеансов, которые помогут поддержать правильность моей осанки, а также обеспечить красоту кожи и отсутствие ненужных напряжений в мышцах.
п.с. Олег Владимирович показал мне несколько упражнений, которые помогают укрепить мышцы спины и убрать зажимы в ногах. Я выполняю эти упражнения утром, не отвлекаясь от сборов на работу (пока сушу голову феном). Это очень простые упражнения, которые не требуют много времени, но эффект от них присутствует (как говорится: "лучше делать хоть что-то, чем не делать ничего").
2
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Очень понравилась и клиника, и доктор и внимание доктора!
Я была у Калужиной Виктории Андреевны. Очень деликатная и понимающая! Я очень боялась, удаляла папиломы. Также доктор уделила мне время по консультированию других вопросов
Show business's response
Анна Вадимовна
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
Очень хорошая клиника! Администраторы вежливые, готовы помочь. Врачи - профессионалы всегдв внимателтны и заботливы .Ранее посещала их на Серебристом- тоже всем довольна !
1
Show business's response
Туркан Аскерова
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Записали меня по одному прайсу в What’s App, а после процедуры озвучили сумму на 4700 руб больше. Никаких извинений, никаких попыток исправить ситуацию, просто я с какой-то стати должна была заплатить больше и все. Приём был 20.07.2024 г. Сюда больше не вернусь, как и ни в одну из клиник Лазерного доктора, за такой беспредел и не жалко жалобу накатать на вас в Роспотребнадзор.
4
Show business's response
Мария Лебедева
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Уже 3 раза посещаем с мамой эту клинику для удаления новообразований. Процедура ответственная, доверяем только профессионалам этой клиники.
Прекрасное обслуживание, красивый интерьер, внимательные и профессиональные специалисты: от записи на приём до оплаты - всё в клинике на высоте.
Отдельно хочется отметить доктора Симонян Елену Энестовну. Очень внимательный, ответственный и доброжелательный доктор!
1
Show business's response
Елена Д.
Level 8 Local Expert
June 7, 2024
Обращалась очень много раз. Лазерная эпиляция и удаление новообразований. Я всем очень довольна. Персонал квалифицированный и очень внимательный.
Show business's response
Русский модуль
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Спасибо ! Все очень понравилось, впервые была в барокамере, очень внимательный врач ! Огромное спасибо! Все шикарно!
Show business's response
Элеонора К.
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Отличные специалисты, демократичные цены! Вылечили мне атерому. Рекомендую.
2
Show business's response
Наталья Полякова
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Посещаем клинику не первый год. Довольны вежливым отношением и высоким профессионализмом персонала. Процедуры делали разные, от удаления новообразований, до лазерной эпиляции. Спасибо всем работникам, будем обращаться в клинику ещё! 🌹
Show business's response
Игорь А
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Отличный массажист Фирсов Олег. Хожу к нему уже год. Даже если сильно запущена спина, шея, поясница - массаж не болезненный (и при этом реально помогающий). Цена на услуги вполне доступная. В сильно запущенных состояниях мышц может предложить наклеить тейпы (за отдельную оплату). Также даёт совет по некоторым упражнениям для самостоятельной ратоты.
Show business's response
Marina S.
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Доктор Фартук Вероника потрясающая🔥🔥🔥🔥 Спасибо ей за внимательность и понимание!!!
1
Show business's response
Анна
Level 15 Local Expert
July 24, 2023
Я являюсь давнем клиентом клиники! Были разные моменты и результаты , но такого чтобы оставить негативный отзыв еще не было! Я посетила клинику 16.07.2023 в 15.50 Гороховая 28 делала эпиляцию зоны подмышек , новым лазером, до этого процедуру делала на мовео , остались точечные волоски+ немного светлых , почитав инструкцию на сайте решила попробовать новый лазер! Девушка начала процедуру, спросила не больно ли, я ответила, что нет ( правда было нормально) но потом начался ад , я подумала, что после мовео наверное непривычно и так ощутимо , но сейчас у меня ожоги подмышками , даже есть место где сошла кожа , выглядит это не очень эстетично и самое главное до сих пор больно, приходится накладывать повязку так как ожог не затягивается! Я поставила 2 звезды, только потому что встречала в клинике и хороших врачей, к некоторым хожу до сих пор, на процедуры для лица! К сожалению фамилии врача не запомнила! Фото могу выслать компании лазерный доктор по запросу !
Дополню отзыв: связались со мной из клиники , мы обсудили сложившуюся ситуацию, конфликт исчерпан!
3
Show business's response
любовь павлова
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Спасибо большое Шакировой Ксении Владимировне, была уже второй раз просто в восторге!👍👍👍
Show business's response
Илья Степанищев
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Прекрасный отзывчивый персонал! Все быстро и безболезненно!
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Недавно удалял папилломы в центре на Гороховой улице, процедуру проводила врач Шакирова К.В. , Всё прошло хорошо, я даже не ожидал. Большое спасибо и благодарность врачу!
1
1
Show business's response
Вера Федорак
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Не рекомендую. Процедура удаления татуажа бровей достаточно болезненная. Не предложили обезболивание. Взяли дополнительную плату за не существующую длину бровей . В договоре пункта о дополнительной плате ничего не сказано. Попыталась связаться с руководителем салона, была на пр Просвешения 15, тщетно.
2
1
Show business's response
Евгения Анохина
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Много лет безуспешно боролась с пигментными пятнами пока не познакомилась с Анастасией Ковшовой и «Лазерным доктором». Очень рекомендую и врача и клинику
1
Show business's response
Севиль
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Очень чисто и красиво в клинике. Процедура по удалению папиллом прошла супер быстро.
Show business's response
❤️
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Добрый день. Не первый год хожу на процедуры к доктору Симонян Елена. Настоящий профессионал своего дела. После каждого приема остаются только положительные эмоции как от доктора , так и от самой процедуры. Всем советую 🙌🏻
1
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Отличная клиника! Красиво внутри, приятные администраторы и компетентные врачи. Люблю задавать 100500 разных вопросов, на все терпеливо ответили, подобрали нужные процедуры. Скидками порадовали) уже виден эффект от первого посещения, обязательно вернусь!
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Благодарю Елену Эрнстовну за деликатный и бережный подход к эстетике тела и здоровью. По вопросам наблюдения новообразований и удаления - обязательно пойду именно к ней!
Show business's response
Vi Ka
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Большое спасибо доктору Симонян Елене , мое лицо еще никогда не было таким чистым. Очень кропотливо вычистила мне все поры. Подготовила меня к отпуску как следует. Вернусь после , буду продолжать процедуры для сияния моего лица 🤍
2
1
Show business's response
MTV
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
В декабре 2022г. удаляла родинку в клинике на Просвещения 15, доктор Князева Е.Ю.
Удалила полностью, но результата нет. Остался рубец, как будто родинка осталась на месте. Биопсию ждала два месяца вместо обещанных двух недель.
Клиника не понравилась - ощущение, что все спят. На мои вопросы никаких конкретных ответов, только "посмотрим", "подождем", "приходите еще". Бизнес, одним словом. Больше не пойду в эту клинику
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 2 Local Expert
August 4, 2024
Очень аккуратно и внимательно удалили родинки на лице и теле.
1
Show business's response
Алёна З.
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Смешанное впечатление. Делала лазерное удаление бородавки, но доктор удалила не все , в результате чего стало хуже. Хотя я несколько раз спрашивала, все ли удалено.
1
1
Show business's response
Ольга Щ.
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Из трех ваших клиник, в которых я была, эта оставила самое неприятное впечатление. Доктор и двух слов мне не сказала, несмотря на то, что я была у нее первый раз!Никакого знакомства, никаких рекомендаций после. Записывалась на эпиляцию верхней губы, волоски растут только по бокам, соответственно сверху над губой можно ничего не удалять, но есть два-три темных волоска на подбородке, которые до этого в ваших же клиниках мне без проблем удаляли, тем более, что верхнюю губу можно делать не полностью! Здесь же оказалось, что два волоска это отдельная зона, за которую нужно доплачивать. Осадок от общения с таким доктором очень неприятный.