Laser Pro
143 reviews
July 11
Вежливый персонал ✔️
Хорошее оборудование ✔️
Чисто ✔️
Все процедуры делают комфортно ✔️
Хожу уже давно (тк поддерживающие пррцедуры ) - результатом довольна ❣️
Всегда консультируюсь с девочками и всегда все подробно объясняют - тоже отдельное спасибо ❣️
June 4
Хожу на лазер ещё с 2021 года в Тольятти, всегда все четко и качественно, после переезда из города в город, всю информацию ребята передали в Самару. Советую всем, кто переживает и сомневается😊
June 22
Все супер, быстро четко и качественно, Болгова Полина отличный мастер, очень внимательная и приятная девушка, спасибо 🌹🌹🌹 студии процветания!
October 29
Сегодня посетила данную студию и я осталась довольна.
Процедура прошла безболезненно и быстро. Дискомфорта не ощутила и мастер приятная девушка - Элена.
Советую данного мастера и студию ♥️
September 12
Была впервые на процедуре , у мастера Элен, очень милая и приятная девушка. Сделали всё очень быстро , рассказала все нюансы и развеяла страхи , жду следующую процедуру
September 18
Побывала в данной студии на процедуре, планирую продолжать курс именно здесь. У меня действительно был обещанный результат после первой процедуры. Сотрудники данной студии в самое сердце!
October 11, 2023
Отвратительное заведение. Подкупило, что находится относительно удобно, а также первое посещение со скидкой. В первое посещение мастер долго рассказывала об эффекте процедур, сделала первую процедуру и предложила абонемент. Абонемент я приобрела, записалась на следующее посещение и тут начался квест, сначала перезвонили, сказали, что мастер заболела и перенесли запись, в день новой записи снова перезвонили и отменили запись до выздоровления мастера. С тех пор пошла третья неделя, никакой связи от данной "сети клиник". Хочу вернуть деньги за абонемент, но телефоны не отвечают, по ссылке в ВК попадаю на казанский филиал, где снова обещают передать мои контакты, чтобы со мной связались и снова никакой обратной связи. Актуальный номер телефона не сообщают, в другой филиал обратиться не предлагают, мотивируя тем, что абонемент действителен на конкретный филиал. Позиционируют себя как сеть клиник лазерной эпиляции, в итоге один мастер, которого не могут заменить. Навязчивая техподдержка, которая названивал перед первым посещением 6 раз в день теперь молчит. Никому не советую данное заведение с таким отношением
2
May 18
Все классно. Процедура безболезненная и очень эффективная. От волос над верхней губой избавилась очень быстро
March 21
Уже пыталась оставить отзыв, его не опубликовали по какой-то причине. Пользовалась услугами студии полгода, затем у компании начались трудности, сменилось руководство, на звонки телефоны перестали отвечать, приходила несколько раз очно, никого на месте не было. Приняла решение связаться с руководством и попросить вернуть деньги. Пришлось ждать около месяца, придти ещё один раз в офис и позвонить дважды, прежде чем сумма за абонемент поступила на счет. Со слов нового владельца: они заинтересованы в продолжении работы студии, но пока не отладили все процессы.
May 20
Хожу недавно, после третьей процедуры очень заметный результат! Очень приветливые и внимательные сотрудники! Рекомендую.
May 29
Все супер,безболезненно . Результатом довольна на все 100%)рекомендую однозначно!
July 13
Записалась на процедуру - потратила время, приехала, а студия закрыта- на телефон никто не отвечает (( отвратительное отношение и безалаберность к клиентам
May 18
мастер полина самая лучшая, просто +вайб, изначально думала, что это некомфортно, но оказалось не так, записывайтесь в данную студию !!!
July 14, 2023
Отходила 6-7 процедур. Каждый раз разный мастер. То есть текучка большая у них. На первой процедуре долго и муторно рассказывали про красивую картинку, по итогу что? Ничего особо не изменилось. Записаться к ним это тот еще квест, ни один номер не работает, горячая линия тоже. Про втюхивание абонементов и бесплатная зона за отзыв это правда. Заспамили ватс ап. Отношение высокомерное. Лазер не чувствовала от слова совсем. Нужно наверное туда ходить всю жизнь чтобы эффект почувствовать. Благо закончилась скидка и я меняю салон.
7
September 14, 2023
Если вдруг надумаете покупать абонемент в этой студии, то знайте что столкнётесь с мошенничеством и возврат денег вам не видать) купила абонемент весной в студии лазерной эпиляции по адресу 5 просека 99а, в моих понятиях было, что эта сеть с очень хорошим сервисом, но как оказалось персонал и руководство просто не знают что это такое. Так случилось, что пришлось уехать из Самары. Оформила заявление на возврат, обещали перезвонить через 2 дня, звонка так и не дождалась)) начала писать на ватсап, где держалась связь с этой студии - игнор, звоню - не отвечают, а потом и вовсе я в чёрном списке!) спустя 2 месяца свои деньги я так и не увидела, приезжаю в студию на что мне отвечают «у нас просто текучка была в это время, деньги вам обязательно вернут»
Спрашиваю как мне связаться напрямую с руководством, ответ - ой да мы сами никогда не можем до них дозвониться, с руководством даже персоналу связаться нереально. Деньги вам вернут, ждите ещё 2 месяца.
Это как?🤣 обычно деньги возвращают ну максимум в 2 недели)
В общем, люди, прежде чем взять сюда абонемент 100 раз подумайте и почитайте реальные отзывы, там из хороших совсем негусто) теперь вместо того чтобы получить свои же деньги, мне придётся выпрашивать их через иск в суд…
October 31, 2023
Приобрела абонемент в феврале. До сентября всё было хорошо, но 24 сентября была отмена записи и написали, что в ближайшее время свяжутся для перезаписи. Завтра ноябрь, звонки ничего не дали, писала смс на номер, с которого пришла отмена записи. Написали что передали информацию в данный салон, но безрезультатно. Прошу связаться со мной. Последние четыре цифры номера 8575
1
November 2, 2022
Долго искала салон лазерной эпиляции, сомневалась идти не идти, боялась. И вот по рекомендации знакомых решилась.
Месторасположение хорошее, что очень важно есть свободные парковочные места. В салоне чисто, уютно. Приветливый администратор Маргарита.
Специалист по эпиляции Дарья всё грамотно и доступно объяснила весь процесс эпиляции, все рекомендации по уходу за кожей после эпиляции.
Обсудили как в дальнейшем приобрести абонемент на процедуры.
В общем я осталась довольна от процедуры, абсолютно безболезненно.
Приобрела абонемент на 12 процедур.
Однозначно рекомендую!!!
1
October 2, 2023
Пришла на очередную процедуру по записи, а мне говорят, что студия не работает больше! Телефоны на отвечают, в Вотсапе ап тишина. Очень интересно как получить свои деньги за оплаченные процедуры, которые в принципе не помогают! Результата ноль по истечении 6 месяцев! Из персонала один раз попала на добросовестную девушку, все остальные с таким отношением, как будто их заставляют там работать насильно, отвратительный салон! Придётся подавать иск в суд!
3
July 27, 2023
Не советую в данном месте преобретать абонемент! Иначе, если по каким-либо причинам не сможете продолжать посещать процедуры, деньги вам не вернут!!! Как это случилось со мной!
Опишу ситуацию, первый раз попала в это заведение, по подарочному сертификату. Предложили преобрести абонемент, внесла предоплату, но через некоторое время отказалась от выполнения услуг и попросила вернуть предоплату обратно, написала заявление о возврате, но, а воз и ныне там...
После написания заявления, сказали, что вернут деньги через 2 дня, прошло уже больше 2-х недель и мне до сих пор отвечают, что моё заявление в финансовом отделе на рассмотрение.
Теперь, я поняла, почему они тянут время, прочитав отзыв ниже. Деньги они не собираются возвращать!
Несколько раз просила связать меня с руководством, без ответа, с финансовым отделом, безрезультатно.
Я уже обратилась к юристам, мы решили ещё недельку подождать, ссылаясь на человеческий фактор, и пустить дело в ход.
Поэтому, прежде, чем покупать абонемент 100 раз подумайте.
6
August 27
Девочки очень приятные работают, если кто-нибудь стесняется идти в первый раз, это место точно подойдет
July 31, 2022
Студия светлая, чистая, очень вежливый персонал, всё хорошо объясняют, очень внимательны до, во время и после процедуры. Есть система скидок за рекомендацию друзьям. Но 15 тысяч и 10 процедур оказались безрезультатно спущены. Эффект от процедур был поначалу, к окончанию курса ушло около 50% волос. Через несколько месяцев без поддерживающих процедур рост волос вернулся обратно. К сожалению за хорошим сервисом оказалось полное отсутствие качества.
5
October 25, 2023
Последнее посещение 14.09.2022г в 14.00 г.Нижний Новгород на Гордеевской.Мой номер: ****9357.Ходила полгода, всё было хорошо. Отходила 5ть сеансов из 10 оплаченных. Теперь на звонки/сообщения не отвечают. Крупная потеря в деньгах. Роспотребнадзор направил к мировому судье. Если с вами случилось такое же, давайте писать коллективное заявление!
October 20
Хорошая клиника! Все зависит от мастера. Сегодня мне понравилась мастер.
October 25, 2023
Персонал не обучен. Все отзовы только за бесплатную процедуру, которую не предоставляют! Оплатила услуги на 6 процедур.Процедуры не начались, деньги не вернули. Персонал грубый, переносит постоянно запись, на вопросы не отвечает. По телефону не дозвониться. Не рекомендую!!! Будьте осторожнее! Не ведитесь на скидки, тк условия договора не выполняются!
2
March 10, 2023
Итак, приступим.
Я принимаю свою вину в том, что сразу не поняла «развод на деньги путём покупки абонемента».
Записывалась на одноразовую процедуру, как и привыкла везде, не важно, ногти, ресницы, шугаринг. Обычно люди со средним заработком на такие вещи смотрят со стороны своих свободных средств. В моей ситуации я отключилась мозгом, так как перед походом на процедуру случилась неприятность с машиной, но не об этом. Итак, захожу в кабинет, милая девушка говорит, что не оказывают одноразовые услуги, НО ГДЕ ОБ ЭТОМ В СООБЩЕНИИ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ЗАПИСИ В ВОТСАПЕ, ГДЕ ОБЪЯСНЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ? Я бы подумала 100 раз, прежде чем приходить. Причём посчитать она мне могла после совершения процедуры… странно и неправильно!!!
Заключаем договор, я планировала отдать за процедура 890 рублей, а тут первоначальный взнос 1к, потом ещё 3 месяца отдавать по 5к. Опять же, повторюсь, не сразу поняла все, ибо мысли были в другом месте, это моя ошибка. Но нельзя так поступать с людьми, без предупреждения! Поеду писать заявление. Видела комментарий, что денежные средства не вернули по истечению 10 дней, надеюсь, что со мной такого не допустите.
Аналогичная ситуация произошла как и с Полина С.
Девушки, читайте всегда отзывы, не будьте, как я!
Мало того ,что сотрудник студии утверждает что не говорил о возможности возврата средств в случае если я передумаю так еще и специалист вконтакте даже не пытается мне помочь.
Деньги за абонемент возвращать не хотят,услугой я не воспользовалась.
Сделать услугу неотменяемой, а предоплату невозвратной нельзя. Даже если вписать такой пункт в договор с клиентом, он не будет действовать. Нет услуги — нет оплаты. Это называется встречным исполнением обязательств. Правила — из ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.
Мне уже из принципа хочется пойти к юристу ,отношение к клиенту поражает!
6
August 14, 2022
Отличная студия. Чисто, светло, приятно там находиться. Администратор и мастер - вежливые, поиятные. Сегоня была первая процедура- думала будет более болезненно- но все отлично - вполне терпимо и быстро ! Буду продолжать ходить - и наблддать за рещультатом.
September 15, 2022
Рекомендую Laser Pro 👍 очень чистенько, приятный и вежливый персонал, всё доступно рассказывают и объясняют, отвечают на все интересующие вопросы, все расходники одноразовые, сам аппарат обрабатывается, процедуры безболезненные👍
1
September 29, 2022
После первого посещения осталось очень приятное впечатление. Сотрудники вежливые, на все вопросы отвечают. Очень внимательно относятся к противопоказаниям, консультировались с врачом по моему вопросу.
Перед процедурой всё объяснили, показали, рассказали как должно быть и как не должно. Во время процедуры тоже внимательно наблюдали за процессом, интересовались ощущениями.
Никаких проблем на следующий день не было - кожа с утра была локально с небольшими покраснениями, но уже к вечеру все прошло.
По эффективности процедуры выводы делать рано, ждём :)
Планирую продолжать ходить
October 25, 2023
Пользуюсь услугами не первый год.
Текучка кадров большая. Некоторые работают на отвали. При проведении процедур время сокращают, не понятно на каком основании. Если бы работал с одним сотрудником было бы , больше доверия.
August 22, 2023
Ужасная студия. Лазер не помогает,ходила 7 месяцев,а о последнем сеансе меня даже не предупредили,просто сгорели деньги. Уже 4 месяца не возвращают,кормят обещаниями,сейчас вообще меня заблокировали. Будьте аккуратнее с этой студией,это явно не первый раз у них,тк когда приходила было много людей с возвратами )
2
February 20
Не могу связаться не по одному телефону, из 12 оплаченных процедур 5, как вернуть деньги или процедуры не понятно...деньги не маленькие,дарить нет возможности
April 10, 2023
Результат- ноль. При первой процедуре называют цену в 990 руб. когда приходишь - начинают разводить на абонемент. Потом заваливают сообщениями с просьбой оставить отзыв за бесплатную прозцедуру
И самое главное начинают доставать частыми звонками с рекламой . Звонит робот и предлагает услуги от лазер про. Звонят с разных номеров , заблокируешь один- звонят с другого
1
May 19, 2023
Это ужасно! Пранк что ли такой?!?!Впервые встречаюсь с таким сервисом, записалась предварительно на определенную дату и время.. Отменив все планы на это время прихожу-студия закрыта-по номеру не дозвониться, никаких объявлений, контактов и прочего нет .. студия в шаговой доступности, хотела рекомендовать всем знакомым, но как такое порекомендуешь.. жду объяснений
January 29, 2023
На лазерной эпиляции не впервые, поэтому есть с чем сравнивать. Администратор и мастер девочки очень приветливые, перед началом процедуры была проведена лекция о том как устроен волос, его рост и воздействие на него лазера. Сам процесс эпиляции прошёл безболезненно. Результатом довольна. Спасибо большое!!!
1
April 20, 2022
Студию я посещаю почти год и за это время у меня не возникло никаких проблем и вопросов)
Девочки-администраторы всегда приятные и вежливые. Обязательно звонят напомнить про процедуру заранее, что для меня очень важно, так как постоянно забываю))
Мастера просто чудо. Я когда пришла в первый раз вспомнила, что у меня изредка бывает аллергия на солнце. Мне сразу сказали, что полную процедуру тогда делать не будем, а сделаем только пробные вспышки, чтоб посмотреть на реакцию кожи. И только через несколько дней, когда убедились, что все в порядке, записали на полноценную процедуру.
Кабинет всегда идеально чистый, все аккуратно.
Процедуру делают быстро, всегда спрашивают об ощущениях, корректируют интенсивность вспышек, если говоришь, что чувствуешь малейший дискомфорт.
Результат заметила почти сразу после первой процедуры, а сейчас уже хожу на поддерживающие, сильно реже.
Я очень довольна работой этой студии!
1
October 5, 2023
Ходила в салон на Просеке с марта месяца, все было хорошо. Последний раз была 8 сентября. Была записана на следующую процедуру на 29 сентября, за день позвонили, предупредили, сообщили что ввиду технических проблем запись отменяют. Обещали перезвонить, перезаписать. И вот уже неделю нет никакой обратной связи. Не отвечают ни по одному телефону, ни what’s app, ни в ВК. Нет никакой возможности связаться с ними. У меня был оплачен абонемент полностью, из которых мне сделали только одну процедуру. Хотелось бы получить адекватный ответ от представителей, что вообще происходит. Смогу ли отходить оставшиеся процедуры или вернуть деньги.
Последние 4 цифры моего номера 1204
February 19, 2022
Была первый раз в студии Laser Pro по рекомендации подруги- я в восьторге!!!!!!!! Очень внимательный персонал,вежливо встретили,всё по порядку обьяснили,а мастер Елена,которая занималась моими (3) зонами бережно и профессионально осуществила давно желаемую услугу удаления нежелательных волос!!!!!! А так же очень подробно обьяснила удобную систему оплаты по абонементу. Я сразу заранее записалась и с нетерпением буду ожидать следующей процедуры))))
1
September 25, 2023
Что нибудь о незаконном обогащении слышали? Студия постоянно закрыта , хотя онлайн запись ведется. На телефонные звонки и смс в вотс апе не отвечают. Не понятно как связаться со студией. Была записала на 25.09 , приехала в студию на просеке в назначенное время , дверь закрыта , свет горит, ноутбук открыт , но никого нет. В этот же день съездила в студию на Врубеля , посмотреть открыта ли она- тоже самое , закрыто, но свет горит.
Абсолютный бред , никому не рекомендую.
3
February 24, 2022
Прошла уже курс из 10 сеансов, чему очень рада! Сейчас хожу только для поддержания эфыекта) процедура проходит быстро и безболезненно!!Вежливый персонал, чистая светлая студия, всегда приятно возвращаться!
November 5, 2023
Вежливое обслуживание, внимательный персонал, лояльная система скидок и расрочки
1
November 25, 2022
Рекомендую к посещению студию Laser Pro, удобное расположение, приятные администраторы, мастера имеют медицинское образование, что для меня было очень важной деталью перед посещением процедуры !
1
March 30, 2022
Первый раз прохожу процедуру лазерной эпиляции. Все очень понравилось. Все эстетично и комфортно. Вежливый персонал, внимательный подход к клиенту. Гибкая система скидок и приятные бонусы.
October 7, 2021
Место просто супер! Всё очень чисто, ухожено, убрано. Очень вежливый и отзывчивый персонал, мастера настоящие профессионалы своего дела. Сама процедура не долгая и не такая болезненная, как шугаринг. Эффект очень хороший. Лично для меня это самый лучший вариант удаления волос. Однозначно могу посоветовать
1
December 7, 2022
Не обнаружила ни одного минуса, очень приветливо и мило. Полноценное и открытое общение, приятные девушки. Абсолютный релакс во время процедуры, приду еще! Приобрела карту для последующих скидок🤩
1
August 8, 2022
Итак, приступим.
Я принимаю свою вину в том, что сразу не поняла «развод на деньги путём покупки абонемента».
Записывалась на одноразовую процедуру, как и привыкла везде, не важно, ногти, ресницы, шугаринг. Обычно люди со средним заработком на такие вещи смотрят со стороны своих свободных средств. В моей ситуации я отключилась мозгом, так как перед походом на процедуру случилась неприятность с машиной, но не об этом. Итак, захожу в кабинет, милая девушка говорит, что не оказывают одноразовые услуги, НО ГДЕ ОБ ЭТОМ В СООБЩЕНИИ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ЗАПИСИ В ВОТСАПЕ, ГДЕ ОБЪЯСНЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ? Я бы подумала 100 раз, прежде чем приходить. Причём посчитать она мне могла после совершения процедуры… странно и неправильно!!!
Заключаем договор, я планировала отдать за процедура 890 рублей, а тут первоначальный взнос 1к, потом ещё 3 месяца отдавать по 5к. Опять же, повторюсь, не сразу поняла все, ибо мысли были в другом месте, это моя ошибка. Но нельзя так поступать с людьми, без предупреждения! Поеду писать заявление. Видела комментарий, что денежные средства не вернули по истечению 10 дней, надеюсь, что со мной такого не допустите.
Девушки, читайте всегда отзывы, не будьте, как я!
2
April 27, 2022
Очень хороший салон, граммотные и внимательные специалисты, всё расскажут, сделают максимально удобную и скидочную оплату, предупредят заранее о любых изменениях, просто самые добрые в городе, я рада что наконец то решилась, и попала именно к ним!!! Результат уже почувствовала после первой процедуры, а дальше только лучше!!!
1
July 17, 2022
Все очень понравилось. Все эстетично и комфортно. Вежливый персонал, внимательный подход к клиенту. Гибкая система скидок и приятные бонусы.
November 6, 2022
Очень приятный персонал, светлая уютная клиника!
Хожу к Дарье Зибровой - положительная девушка, тактичная и аккуратная!
Администратор Вера тоже очень приятная
Клинику советую!
1
November 8, 2021
Все ОЧЕНЬ понравилось: месторасположение, внимательный и вежливый персонал. Процедуры проходят максимально комфортно. Специалист всегда комментирует, что делает и какие возможны ощущения. В кабинет всегда заходишь по времени, без лишнего ожидания. Результат увидела спустя нелелю👍 после 1-ой процедуры. Почему раньше не решалась?? Рекомендую 👍
September 12, 2023
Оплаченные услуги не оказывают, переносят записи без уведомления, к перенесенной записи не приходят, соседния помещения говорят, что у них сегодня выходной. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2