Laser Pro - сеть студий лазерной эпиляции
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Семейная
228 m
67 reviews
August 23
Очень светла, чистая и уютная студия 🌸 в студии угощают вкусным кофе с конфетками и чаем. Есть зона отдыха) персонал приветливый, вежливый, все девочки с медицинским образованием, хорошо обученные и квалифицированные) клиентоориентированность на высоте ♥️ желаю Вам дальнейших успехов и процветания 🫶🏻
1
5
June 6
Просто отвратительно. Наверно нужно подавать в суд. Предложили акцию заплатила заранее, но студия закрылась. Записалась на 14 мая, пришла к закрытым дверям. Написала в Ватсап мне ответили, что специалист на больничном. На вопрос, почему меня не предупредили, ничего не ответили. Сказали, что когда студия заработает, со мною свяжутся. Не связались! Через 2 недели я написала сама, и меня записали на 6 июня. Сегодня спрашиваю, всё ли в силе? Отвечают, что студия не работает. Хорошо, что не пошла. Они не предупреждают заранее, что у них закрыто. Такое неуважение к клиентам. Деньги взяли, работу не выполнили.
14
October 8
Услугами данной студии пользовалась с октября 2020 г. С осени 2023 г. записи стали переносить и отменять. 25 марта и 12 мая 2024 г. процедуры не состоялись. Об отмене не предупредили, простояла у закрытой двери. На двери висело объявление, что сотрудник работает один и необходимо дождаться своей очереди. Телефоны не отвечали, сообщения в WhatsApp не доходили. Студия вышла на связь 16 июля. Обратилась с заявлением о возврате денежных средств 19 июля. Сотрудник Лиза отказалась ставить подпись на моём экземпляре, т. к. ей запретила её руководитель. Информацию о руководителе, собственников, юридической регистрации, сертификатов, лицензии, также отказались предоставить. До осени 2023 г. в студии работали Людмила и Ульяна (замечательные сотрудники), у которых были соответствующие сертификаты и образование. С осени сотрудники стали постоянно меняться, профессиональная подготовка и образование которых вызывает сомнения. В декабре процедуру провела сотрудник Даша, которая до этого сидела за столом администратора. На данный момент студия работает и привлекает новых клиентов, прислали сообщение о акции. Денег не вернули, руководство и собственники на связь со мной не выходили. Дополнительно для собственников и руководителей студии, вы прекрасно знаете меня и мой телефон, по вашей деятельности я обращалась в Роспотребнадзор. Надеюсь ваши хлопоты по проверке оказались больше той суммы, которую вы мне должны. После проверки студии сотрудником правоохранительных органов, 02 октября 2024 г. управляющая студии перечислила всю сумму за оставшиеся процедуры. Факты, указанные в моём отзыве подтверждены скринами переписок, видео съёмкой, а также документами, что я была вашим клиентом.
1