20 марта мой ребенок с ребятами из класса пошли в данное заведение поиграть в лазертаг.
Хочу отметить, что инструктаж детям перед игрой не провели!!!
Дети начали играть, во время игры мой ребенок споткнулся о ковровое покрытие и упал всем весом на руку. Администратор никак не отреагировал на случившиеся, видимо это норма, что дети падают.
В итоге у ребенка оскольчатый перелом руки со смещением.
Я спросила потом у многих детей и они рассказали, что «скользили» на этом ковралине т.к, по их словам, он плохо зафиксирован. В общем, многие дети подтвердили, что там небезопасно.
Я обратилась к руководству. Первый звонок для меня показался странным, т.к девушка по имени Анастасия говорила, что они лучшие, 8 лет на рынке, а вот у конкурентов такие случаи это нормально. Подождите!!!!! Это случилось в вашем заведении!!!!!
Я попросила устранить проблему с полами, чтобы не пострадали другие дети. В следствии мне поступил ответ, что у них и так всё хорошо и ничего устранять им не нужно. Никакая компенсация со стороны этого заведения не поступила, руководство просто решили мне не отвечать.
Итак, прошло два месяца! Так все и молчат!
Моему ребенку было проведено две операции на руку и сейчас вторую неделю идёт реабилитация… Рука сейчас сгибается, но к сожалению не разгибается. Предстоит еще одна госпитализация!
Вот так порой безобидная игра в лазертаг с таким руководством и подходом к делу может привести к серьезным последствиям со здоровьем ребенка!!!
2
Татьяна Скоробогатая
Level 3 Local Expert
October 13
Отличное место для празднования Дня рождения ребёнка от 6 лет.
Интересная локация.
Есть комната, куда можно принести угощения.
Организация на хорошем уровне, всё остались довольны.
Виктория Колобова
Level 4 Local Expert
October 12
Провели сегодня День Рождения ребёнка. Дети остались в восторге. Эмоции были ещё и после игры. Спасибо за организацию праздника.
Татьяна
Level 12 Local Expert
September 17, 2022
Спасибо огромное инструктору Михаилу за работу с детьми. Все дети и родители остались в восторге от отдыха и игры. Игровая зона чистая, яркая, интересное световое и звуковое сопровождение. Дети играли разных возрастов от 5 лет до 13, девочки и мальчики. Зона для отдыха уютная, чистая. Нет посторонних людей. Подход к клиентам профессиональный, организация на высоте.
3
Юлия
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Очень крутое место. Дети очень довольны, всем понравилось, набегались. Есть зал для банкета. Играть могут и дети, и взрослые. В перерывах можно перекусить (еда с собой).
Show business's response
Трумэн | Мужской журнал
Level 9 Local Expert
April 6
Дети были в восторге. Взрослые тоже))
Приветливые сотрудники, комфортная цена и хорошая атмосфера
Show business's response
Ольга Шерстобаева
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Хочу оставить и свой отзыв, разбавлю положительные отзывы отрицательным. 14 июня забронировала по телефону на 22 июня игру. По телефону было обсуждено,что игра будет оплачена с учётом купона Биглион. В процессе разговора я специально уточняла у администратора, необходимо ли покупать купон. Получила ответ,что купон покупать не нужно. Вчера выяснилось,что купон купить всё -таки необходимо, и все бы ничего,но как раз вчера акция закончилась. Я начала выяснять,почему же такое недоразумение могло произойти. Администратор заверила меня,что имеется запись нашего телефонного разговора, которую мы вместе прослушаем. Однако,как выяснилось в дальнейшем с ее слов,запись имеется,но на ней ничего не слышно. Далее администратор заявила,что я должна каким-то образом ей доказать,что я задавала ей вопрос про купон,на который она ответила. Естественно, запись телефонного разговора со своей стороны я не вела, поэтому доказательств у меня не было. Игра, конечно,была оплачена в полной стоимости ( любезно предложил скидку в 10 процентов мужчина , проводивший игру). Администратор же проявила себя с крайне негативной стороны, начала конфликтовать, а в дальнейшем,когда я сказала,что заканчиваю с ней бессмысленный разговор и упомянула,что обязательно оставлю отзыв, даже перезванивала и угрожала мне распространением моих личных данных.
4
1
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
August 2
Место супер! Всё очень понравилось!
Вернусь сюда ещё))
Bang Chan
Level 6 Local Expert
August 10
Даже если вам 15 или более все равно можно повеселиться тут в любом возрасте от 6 до 18 лет.
1
Андрей Якушев
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Хамское отношение, как к детям так и к родителям!!! Забронировали заранее, пришли на входе стоит мешок с мусором, в туалете грязно, туалетной бумаги не было. Сотрудник или владелец, даже не пытался заинтересовать детей, на все вопросы один ответ надо было слушать инструктаж, даже если обращались дети за помощью. Пять бесплатных жетонов выдавал по одному и то с недовольством!!
1
1
Show business's response
Сабина Джумаева
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Нам всё понравилось, доброжелательный персонал, в отличие от детских комнат нет шума и гамма )) это огромный плюс!) всё чисто и аккуратно )
2
gsb86
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Были на Дне рождения, с ребенком. Зал хороший, можно пострелять. Единственный минус очень жарко, кондиционер бы)
1
Michael Fassbender
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Несколько раз в году собираемся и отмечам детские дни рождения, интересные задания, тактика, детям весело, компанейское место, есть зона для минибанкета
2
Юрий Носорев
Level 4 Local Expert
May 10
Отличное место для детского дня варенья!!!
Show business's response
Михаил Сердюков
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Отличное место! Ходим играть уже не первый раз! Ребята молодцы! Держат марку!
Ариана Дудник
Level 13 Local Expert
March 18, 2023
Было очень весело, у нас была компания из 12 человек, мы набегались от души, понравилось всем и взрослым и детям 👍
2
Olsa Gamburgs
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Сходили пострелять двое взрослых и двое детей. Очень понравилось всем. Набегались, настрелялись за час, было интересно. Советую идти большой компанией
3
Sergey Feleppov
Level 13 Local Expert
May 3, 2021
Нет слов! Одни эмоции! Исключительно положительные.))) Всё участники игры были довольны до...))) Необычно, эстетично, захватывающе...Заинтриговало?Тогда берите детей и в бой!)))
2
Алексей
Level 6 Local Expert
September 4
КРУТО!)
Людмила С.
Level 3 Local Expert
July 19, 2019
Провели мероприятие по случаю приезда племянников из Москвы Альберта и Вероники. Ребята остались очень довольны уровнем организвции арены, интересным решением банкетного зала. Наигрались в лазертаг, наелись пиццы)) говорят в Москве в подобном же заведении так душевно время не проведешь)))))
6
Михаил Сердюков
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Отличное место для проведения дня рождения!
2
Игорь Миронов
Level 15 Local Expert
May 27, 2023
Нашёл не сразу. Сыну понравилось.
1
Петр Сергеевич
Level 12 Local Expert
February 13, 2023
Частенько подвожу маленьких граждан на учёбу🤠🌹👌
1
Zannet
Level 7 Local Expert
May 5, 2021
Неплохо для активного детского дня рождения, но еду и напитки надо приносить с собой!
2
Alexey Prokhorov
Level 11 Local Expert
February 8, 2019
Праздновал свой день рождения здесь.
Отлично провели время. Было весело как взрослым, так и детям.
Однозначно рекомендую.
3
Анастасия Бойко
Level 2 Local Expert
May 30, 2020
Безумно крутое место. Ждём выход из карантина, чтобы прийти снова 😘