Хотим поблагодарить агентство Ласпи и отдельное спасибо менеджеру Елене Сапегиной за наш прекраснейший отдых в Гаспре. Обращаемся не первый год к Елене и всегда видим отзывчивого, грамотного специалиста заинтересованного в качественном отдыхе клиентов. Отдыхаем с детьми, поэтому всегда хочется не разочароваться в предлагаемое сервисе отеля и конечно же всегда все отлично- номера, шведский стол,анимация. Цены и акции постоянного клиента выгоднее чем при бронировании через отель. Елена,спасибо за Вашу работу.
1
игорь григорьев
Level 15 Local Expert
June 27, 2022
Если в Крым, то только с "Ласпи"!!! Особая благодарность за заботу и внимание менеджеру Сапегиной Елене, которая уже в течении более 5-ти лет организовывает наш отдых на самом высоком уровне - ни забот, ни хлопот не испытываем, тем более, учитывая эти два нелегких пандемийных года! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Процветание компании!
Анна Кравченко
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Отвратительная контора, сотрудники внимательно относятся когда нужно заплатить, когда пришлось отказаться от путевки, так они оказались разговаривать, прошло 3 недели с момента подачи заявления об отказе от путевки, а деньги так и не вернули. Врут, что делают всё чтобы вернуть деньги. Мой менеджер Капустина Оксана.
Mark Zank
Level 9 Local Expert
November 11, 2020
Имели несчастье связаться с данным туроператором. Менеджер была Мирослава, бронировали санаторий Форос. По итогам оказалось точно, но наоборот: Мирослава обещала, что работает бассейн, а он был на реконструкции. Далее она сказала, что там куча ресторанов, а там оказалось ближайший в 4 км и это просто харчевня, далее она обманула нас с номером и нам не дали номер на море, а дали номер на гудящую будку.
Мы в течении 20 минут поняли, что хотим отменить тур и вернуть свои деньги, дабы заселится в нормальный отель. Мы связались с Мирославой и рассказали ситуацию.
Ответ был в крайней хабалистой форме и финалом было то, что она сказала, что можно и подождать несколько дней, когда отремонтируют бассейн. Также, как базовый аргумент у сотрудника данной компании был следующий : «три недели назад в том же отеле отдыхала семья и их все устраивало».
Сказала, что «огромная библиотека», а там ничего и не было.
Итого мы потребовали вернуть деньги. На что Мирослава заблокировала наш телефон в what’s app.
Собственно вот такой сервис.
Данный инцидент произошёл 11 ноября.
Завтра будем обращаться в полицию, чтобы вернули деньги.
8
1
tanya 67
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Дорогой сетевой магазин, внутри чисто, персонал приветливый, ассортимент достаточный.
1
Irina K.
Level 6 Local Expert
August 22, 2019
Много раз пользовалась услугами "Ласпи" для приобретения путёвок по Крыму. У них "проколов" не бывает. Всё чётко. Можно рассчитывать на помощь менеджеров в трудной ситуации. Общению с сотрудниками "Ласпи" всегда рада, все настроены дружелюбно, отзывчивы. Покупая путёвку, всегда рассчитываю на скидку. Недавно купила путёвку на ЮБК в "Ласпи" в дешевле, чем если бы я покупала на месте в санатории. Офис в Москве - представительство севастопольской фирмы. Работают здесь давно, сейчас переехали с Новокузнецкой на Таганку.
9
1
Светлана К.
Level 5 Local Expert
July 3, 2020
Уже несколько лет подряд, когда собираюсь отдыхать в Крыму, пользуюсь услугами фирмы Ласпи. Все время связываюсь с менеджером Казеко Лидией. Лидия всегда подскажет, выслушает и поймет, лаже ставлю перед ней трудновыполнимые задачи. Она всегда внимательна и доброжелательна. Когда бы я к ней не обратилась, она всегда поможет. Даже в этот сложный для всех год она нам помогла. Спасибо огромное Лидии Казеко! И спасибо фирме "Ласпи" за таких сотрудников!
4
2
вероника М.
Level 30 Local Expert
September 14, 2021
Завлекают наличием свободных мест в популярные места отдыха, тянут время, чтобы потом через 4 дня сообщить что мест нет. Очень непрофессионально.
1
1
W
Level 13 Local Expert
May 15, 2021
Несколько раз бронировал путевку у Ласпи. Хорошая компания, которая существовала в Крыму еще со времен Украины. Но лучше конечно осуществлять бронь и держать контакты с севастопольским офисом, т.к. в Москве менеджеры могут быть не особо в теме...
1
2
Здоровая Ж.
Level 3 Local Expert
June 21, 2021
Удивительное хамство. Даже зла нет - как они общаются с потенциальными клиентами. Только оторопь
1
1
Юрий Борисович
Level 5 Local Expert
June 3, 2019
С 1975 года езжу в Крым.
Уже лет 10 пользуюсь, по совету свего друга, услугами турфирмы "Ласпи".
Не было повода раочароваться в этом. Надежность и обязательность - это визитная карточка этой фирмы.
Юрий
9
1
Сергей выс
Level 10 Local Expert
December 30, 2021
Помогают подобрать нужную путевку6
1
Мэкс П.
Level 3 Local Expert
March 30, 2020
Стабильная компания, с хорошей историей и крепкой позицией туроператора по Крыму
3
1
Татьяна Князева
Level 25 Local Expert
June 14, 2019
Очень вежливые. Но сидят в маленькой комнатушке : несколько столов с компьютерами и сейф. Вызывает недоверие такая картинка
2
8
Анна Т.
Level 5 Local Expert
July 9, 2019
Отзывчивые сотрудники. Покупаем путевки в Крым. Постоянным клиентам скидки.
8
1
Наталия Маркина
Level 14 Local Expert
October 16, 2019
Хороший сайт, удобный . Заказали тур, не обманули.