Last Minute Travelshop
56 reviews
September 28
Бронировали тур на двоих в Египет, занималась нами Олеся, которую рекомендовали знакомые, успешно летавшие от нее 2 раза. Цена ниже, чем у дпугих агентов, вот и "повелись". Вылет 28.09 не состоялся, как и переведенные на счет деньги не возвратились, документов тоже никаких. С одним из нас начала Олеся переписку за 2 дня до вылета, с другим за 1 день, до этого на все звонки и письма не отвечала. Странно, что вообще телефон в доступе. Основные телефоны агентства недоступны. Кто уж отвечает, не знаю. В последних сообщениях был дешевый фарс, что, мол, попала в больницу, на коленях прошу прощения, еду в банк, все верну и тд. Будем обращаться в органы Правоохранения по факту мошенничества.
8
October 23
Добрый день, всем пострадавшим от рук турагента Козловой Олеси Владимировны.
Так как нас много,предлагаю,кому интересно ,объединиться в общую группу и обменяться контактами.
Делиться информацией ,а так же действовать сообща.
На сегодняшний момент дела обстоят не очень хорошо,мошейнник спокойный и уверенный в своей безнаказанности.
Через месяц ,после подачи заявления,нам пришел отказ о возбуждении уголовного дела.
Надо писать всем заявление в прокуратуру,чтобы дело не было замято по истечению срока.
Чем больше обратятся туда,тем лучще для всех нас.
Для связи пишите мне на эл. почту. Буду создавать общий чат.
tonyan@list.ru
1
May 28
Выражаем огромную благодарность Олесе туристическое агенство " 1001 тур". Несколько раз заказывали туры. Всегда все детально объясняет , все четко организовывает. Отдыхали в Египте, задержали рейс. Олеся сразу сообщила информацию рано утром. Мы рады сотрудничеству с Олесей, всегда прислушиваемся к ее советам. Рекомендуем выбирать надежное туристическое агентство, выбирайте работу с профессионалом Олесей.
4
September 18
Обратились 27.08.24 к Олесе , оплатили тур, должны были улетать 07.09.24. После оплаты с нами ни разу не связались, узнал что никуда не едем за день до поездки и то после своего звонка с вопросом где билеты, сказали что не получилось забронировать. За 9 дней 0 информации, отпуск испорчен. Но на этом еще не все...
Поскольку тур даже не был забронирован судя по информации на сайте деньги должны были вернуться в течении нескольких часов. Обещали что вернут деньги "завтра" т.е. 6 сентября. Часть денег возвращали на протяжении недели тремя платежами т.е. последнее поступление было 13го числа. Остается еще 1000 рублей, а это 0.5% от всей суммы(В чем проблема было добавить эту сумму в последнем платеже?). Прошло уже 5 дней с момента последнего перевода, но нас просто игнорируют, приходим в офис все еще в рабочее время, пусто. На телефон не отвечает, в мессенджере тоже. Никому не рекомендую, есть вероятность остаться без отпуска и возможно без денег на планирования чего то нового.
5
September 4, 2023
Самые лучшие туры здесь! Уже лет 6 мне подбирают самые лучшие путёвки, предлагают различные варианты, очень удобно! Отзывчивый, внимательный персонал, профессионалы своего дела, демократичные цены, уютный офис, всем рекомендую! 7 заграничных поездок прошли на ура, я в восторге! Отдельно отмечу менеджера Кристину, огромное спасибо ей за организацию великолепных туров, всем рекомендую!)
6
September 19
SOS!!!ЭТО КИДАЛОВО!!! Летали в сентябре 2024года-и агент ОЛЕСЯ-просто тупо БРОСИЛА НАС В Египте-не купив нам билеты на обратную дорогу-хотя квитанцию на билеты она выдала-но в базе в Египте на нас билетов не оказалось-Хотя тур был забронирован за 1 месяц прямыми рейсами туда и обратно от Аэрофлота и оплачен нами полностью! При выдаче всех документов-она урезала нам тур на сутки. На связь этот супер-агент Олеся так и не вышла с нами,тур был от Библио Глобуса, но билеты туда она купила в турецкой компании за 5 часов до вылета и мы летели в Хургаду через Стамбул с пересадкой-Олесе врать-как дышать.В результате-отпуск испорчен-нам самостоятельно пришлось искать выходы для приобретения билетов в Москву-нас спасли арабы-агенты Библио Глобуса-это обошлось нам в 62,000 р. только за билеты и 170$ на доп.расходы. Люди-не ходите к ним! До сих пор она не выходит на связь-найти ее пока не можем-будем обращаться в полицию. Берегите свои нервы и не портите себе отпуск .Оказаться в чужой стране по окончанию тура без билетов и знания языка очень страшно!
4
February 7
Наивысший уровень удовольствия - вот, что вы получите от сотрудничества со специалистами этого офиса и агентства. Подбор тура под ваши пожелания и бюджет, сопровождение от начала и до конца. Если хотите, чтобы отдых начался уже на этапе выбора отеля, то вам сюда)
Летаем уже не первый и не второй раз. Египет, АОЭ и т.д.., отдых на территории России. Профессионально решают все наши запросы: индивидуальные трансферы, время в пути от/до аэропорта, выбор авиакомпании, удобный перелет, отель. Всегда на связи, отвечают на все вопросы быстро и по существу. Хочу выразить благодарность за образцово-показательный сервис, и смело порекомендовать Олесю. Уже планируем весенний и осенний отдых с данным туроператором.
1
September 23
***! Оплатили,тур не подтвердили,на связь месяц не выходит. Пишем заявление в МВД. Не попадитесь. Заявки принимает. Деньги брала Олеся и переводом и наличными. Договор дала и чек. Но ни подтверждения, ни отказа месяц нет. Скоро вылет, не отвечает ни на телефон и, ни на сообщения. В МВД сказали мы не первые с этого адреса…
А были постоянными клиентами лет 6, а может и больше…
6
September 19
Фирма кинула около20 человек.Обращаемся в суд.Руководитель Олеся, ген директор Козлов он же ее Муж Лайф Тревел. Кто пострадал обращаемся в органы, дело будет громким,виновные будут наказаны и понесут соотвествующие наказание по всей строгости закона.
8
November 12, 2023
Заказал тур через МГП. Тур-оператором выступил Анекс-Тур.
В заказе была гостиница 5*. Отель на первой линии. Система всё включено. Фото гостиницы и номеров были красивые. Но по прилету оказалось, что заселяют в соседний отель. 3* на второй линии. С другим названием. На территории нет ресторана. Нет питания вообще. Ходить предложено в соседний ресторан через дорогу. Номер не соответствует 5*. Настоящая египетская 3*. С порваными шторами, ржавыми стёклами, текущим унитазом, заделками стен цементом. На территории нет интернета, нет Wi-Fi.
Представитель от этой конторки сообщил, что это просто второй корпус этого отеля.
Менять номер отказались. Всё обращения и отписки сводились к одному - вы сами виноваты, а мы делать ничего не будем.
Отельный гид отказался даже думать о замене номера. У него работа продать экскурсии в три дорого. Так и сказал, Вы мне за экскурсии заплатите, я всё организую и Вы меня больше не увидите.
Не советую пользоваться этим оператором.
Раньше брал туры через это агентство. И не один раз. Но что-то больше нет желания иметь дела с ними.
4
September 17
Оплатили путёвку, вылетать через день,а нам сообщают,точнее сами находим номер в договоре кто смог ответит что перелёта не будет.Заявление в полицию по статье мошенничество будем писать.не рекомендуем!!покупайте в проверенных местах
5
August 18, 2023
Приобретала здесь тур, у Олеси (она же руководитель)и больше сюда обращаться не буду. Всё красиво расписала, подобрала тур с детьми, говорила, что всегда на связи с туристами, но с момента оплаты за тур больше первая на связь вообще не выходила. За всё время моего пребывания в туре на связь со мной не вышла, даже не поинтересовалось всё ли у нас хорошо (я говорила, что еду с детьми в первый раз).Кроме того, 3 звезды ставлю за то, что не договорила про страховку, за которую нужно заплатить 30 долл., чтобы её активировать, а также о том, что хорошие места с детьми также платные.
3
1
February 7
постоянно обращаемся за путевками в ООО«Тревел», качество обслуживание идеально. в подборе туров сотрудники учитывают все ваши пожелания, очень вежливы и профессиональны.
1
July 27, 2023
Добрый день, хочу сказать огромное Спасибо 🙏 менеджеру Кристине Прусовой. Помогла подобрать отель и экскурсии. Мы собрались отдыхать в Калининграде, но за месяц отели были уже заняты, она помогла найти хороший отель в центре города, подобрала экскурсии по разным городам, а также помогла с билетами на самолёт, в обе стороны. Отель Ибис был очень хороший, в центре города , с завтраком. Хороший шведский стол. Все было очень на хорошем уровне. Большое спасибо, за помощь . Кристина переживала . Еще раз благодарю. В следующий раз будет раньше заказывать туры . Процветания вам и хороших клиентов.
1
1
July 3, 2023
Добрый день!
Уже не первый раз обращаюсь в данное агенство. В которое первый раз обратился по рекомендации тоже довольных клиентов.
Хочу выразить огромную благодарность Кристине.
Которая очень ответственно подходит к выбору тура для туристов и учитывает все пожелания и предпочтения на отдых.
Она очень внимательная к мелочам и пунктуальная. Пледлагает только проверенные отели.
Всем рекомендую!
Думаю и в дальнейшем, будем путешествовать с данным агенством!
1
1
August 5, 2023
Спасибо Прусовой Кристине, которая несколько лет подряд подбирает для нас прекрасные туры в Турцию и Египет, учитывая рейтинг отеля и подбирая удобные рейсы. Всегда 100% попадание. Благодаря ей отпуск ни разу не был испорчен. Только положительные впечатления от отдыха!
1
1
August 27
Мы обратились к Олесе в июне, за 2 месяца до путешествия, чтобы подобрать подходящие путёвки. Когда я в процессе диалога упомянула о предстоящей свадьбе, Олеся сказала, что в стране нашего отдыха с большим трепетом относятся к молодожёнам, поэтому нам нужно будет сразу после росписи принести свидетельство о заключении брака. Конечно, я ожидала увидеть в номере белых лебедей из полотенец или фруктовую корзину, но явно не то, что мы получили.
За несколько дней до вылета Олеся сообщила, что нас бесплатно переселяют из 4* отеля в 5*, а от аэропорта нас повезёт индивидуальный трансфер! Вот это оказался настоящий свадебный подарок! Олеся всегда была на связи, регистрировала нас на рейсы, информировала об изменении курса валюты и контролировала наши прилёты и вылеты, отвечая даже ночью. Олеся, спасибо вам за вашу чуткость и прекрасный отдых!
July 27, 2023
Спасибо большое турагенству и в частности Кристине за подбор тура и отеля на Кубу. Отличный получился отдых. Кристина даже помогала с покупкой мест в самолёте тк с Кубы это не возможно сделать! Ну т.е . поддержка со стороны агенства полная!
1
May 19, 2022
Вернулись с отпуска 4 дня назад, хотела поблагодарить за шикарный отдых в Египте! У нас были критерии, чтобы отель был семейный, чистый, с хорошим пляжем и вкусной едой (думаю у многих такие требования) менеджер Диана сразу предложила отель Albatros в Шарм Эль Шейхе и попала в точку, дала много рекомендаций, до отдыха , во время отдыха и после отдыха была с нами всегда на связи!
Отель Albatros aqua blu собрал в себе все критерии которые мы рассказали Диане, отдых был великолепным!! Большое спасибо Диане и Олесе Владимировне за рекомендацию, за «горящий тур», а цена была действительно низкая, мы обращались в несколько агенств В предыдущих отзывах видела пишут отношение как к своим, и это действительно так. Спасибо, теперь мы только с вами , процветайте!
1
September 4, 2023
Большую благодарность хотим выразить менеджеру Прусовой Кристине. Не первый год летаем через нее большим составом благодаря качественно подобранным турам по нашим критериям. Спасибо за усердие и трудолюбие!
1
1
November 15, 2023
Уже раз 5 брал путевки тут , все очень качественно , в частности у менеджера Кристины , огромная ей благодарность , всегда найдет то что нужно и интересуется как и что , беспокоится за своих клиентов
👍
1
November 15, 2023
Добрый день! Покупаю путевки только тут. Все очень нравится. Хочу поблагодарить менеджара Кристину, всегда поможет подобрать хороший вариант. Спасибо.
1
June 21, 2022
Отдыхали через это турагентство в Объединенных Арабских Эмиратах. Всё супер! Огромное спасибо Диане и Олесе Владимировне! Порекомендовали супер отель, цены очень приятные. Помогали нам в сборе документов, всё понятно объяснили и показали. Обращались в другие турагентства, всё не то. Диана быстро нашла нам нужный отель и нужные рейсы. И не прогадала! Также подсказали по посещению достопримечательностей этой страны. Ещё раз спасибо огромное! Теперь будем всегда отдыхать через вашу компанию и рекомендовать вас родственникам, друзьям, коллегам!))
June 5, 2023
Хочу поблагодарить Прусову Кристину за подбор тура для нашей семьи с 1,5 годовалым ребенком. Специалист учел все вши пожелания, подобрал нам оптимальный маршрут и индивидуальный трансфер. Мы очень должны поездкой и обслуживаем. И что еще очень важно, мы были до этого в нескольких агентствах, но только здесь была небольшая зона и ребенок мог поиграть.
1
July 28, 2022
Огромное СПАСИБО за качественную, внимательную и честную работу этого турагенства👍 Летали в Турцию большой компанией и всем нужно было подобрать тур по индивидуальным запросам. Олеся всё учитывает и всегда на связи, на все вопросы моментально отвечает👌 В офисе при оплате тура общались с Дианой : позитивнейший человек, который живет миром туризма. Здесь сразу видно, что люди ЛЮБЯТ свою работу (а не лишь бы отправить) С этой поездки только к вам за следующей, процветайте🌸🌸🌸
June 21, 2023
Первый раз обратились в это турагентство а именно к Кристине, и очень рады что попали именно к ней. Очень быстро и грамотно подобрала нам тур в Египет.Летали с сестрой остались очень довольны выбором, который нам предложила Кристина. Спасибо большое за хороший отдых. Будем обращаться только к Кристине.
2
July 24, 2023
Добрый день! Покупали тур у Дианы в 2022 году в Египет посоветовала отель ужасный, грязный на свои 5 не тенят. В 2023 году обратились к Олеси, она посоветовала поехать в Дубай на 10 ночей 2 взрослых и 2 детей, долго искали, советовались, выбирали. Олеся показывает фотографии отеля BMBeach Resort, где 5 бассейнов, горки, отличная анимация. Вылет с Домодедово в 2.35. Мы оплатили этот тур. Что мы получаем, рейс отменили, она нас не предупредила, приехали за документами Кристина говорит аэропорт Внуково вылет в 4.50. И самое главное мошенничество со стороны Олеси она поменяла нам отель 4 звёзды BM Beach Hotel, один бассейн нет горок, 1 ресторан-столовая. На связь не выходит, телефон не отвечает.Плюс ещё дни урезала .Оплатили за 10 ночей, а получается 9.Отвратиельное отношения
2
1
May 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Кристине за подбор тура в Турцию. Посоветовала шикарный отель за демократичную цену. Сотрудничаем не один год, чему очень рады !!!!
1
2
July 27, 2023
Я Елена.
27.07.2023г
Сейчас выезжаю из отеля Кастел парк кемер.
Очень довольна всем.
Огромное спасибо Крестине которая мне его подобрала.
Я в восторге.
2
February 5
Отличное агенство, все понравилось! Персонал менеджеров радует. Остался доволен.
1
September 11, 2022
Хочу выразить благодарность Олесе и Диане за помощь в подборе тура для нашей семьи, все наши пожелания были учтены , отдых удался на все 100!
Могу смело заявить, что лучшее агенство по подбору туров, вежливые, профессионалы своего дела!!!
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ
November 15, 2023
Отличное турагенство!! Прекрасные менеджеры!! Отдельное спасибо Прусовой Кристине!! Рекомендую
1
May 31, 2023
Хочу поблагодарить Кристину за то, что она не в первый раз помогла нам с подбором путевок. Обращались к ней уже 3 раза, и всегда оставались довольны!! Всегда внимательно выслушивает и учитывает все пожелания! 🙏будем обращаться к ней еще!!
September 7, 2022
Хочу оставить отзыв о турагентстве «Горящие туры». Хочется выразить огромную благодарность Диане за то, что подобрала нам тур (обращались 26.08). Так как мы летели первый раз в жизни - это было важно, чтобы все соответствовало нашим ожиданиям и поездка нас не разочаровала. Диана учла все наши пожелания, подсказала как себя вести в стране, куда летим, посоветовала экскурсии и места , которые можно посетить; за выбранный отель - отдельное спасибо, наше основное предпочтение было пляжный отдых и у нас действительно был самый красивый пляж. Директор Олеся Владимировна тоже прекрасная и отзывчивая. В общем остались только хорошие впечатления. Очень хотим встретиться ещё ! Рекомендуем всем, кто сомневается - это то место, где вам подберут тур вашей мечты!
June 28, 2023
Большое спасибо Кристине за подбор тура! Учла все наши желания и подобрала отличный вариант! Будем обращаться еще не раз!
September 12, 2022
Огромное спасибо МГП, в частности Диане!
И отель порекомендовала прекрасный и как куратор, до заселения была с нами на связи. Муж перед вылетом заболел, Диана рекомендовала, что нам делать, что бы не потерять деньги))
Это был наш первый отдых с ребенком в Турции на море.
Отель Adora Golf Resort belek 5*
Великолепный отдых! Спасибо, Диана, на отличную рекомендацию, за чёткую работу и любовь к людям!
Олеся Владимировна так же с участием отнеслась к нашей проблеме.
И ещё, для инфо :
рядом за стеклом офис другого турагенства.
Пока я сидела с Дианой, выбирала, пропускал вперёд людей на консультацию и оформление, опять подходила и тп (около 3х часов), в соседнем агентстве ни одного клиента не было!
1
April 26, 2023
Обращалась для тура в Египет, шикарный отель посоветовала менеджер Кристина, люди в этот отель за 250к ехали, а мы нашли тур за 150!
Кристина даже в свой выходной решала вопросы по поводу багажа, очень приятно, когда за вас волнуются и готовы отвечать 24/7
1
April 20, 2023
В очередной раз приехали к своим любимым менеджерам за путёвки. Купили тур в Турцию в отель Адам и Ева. Хотим активного движа. Спасибо Вам большое, что все сделали в лучшем виде.
June 21, 2022
Огромное спасибо Диане за организацию отдыха, обращаюсь уже не первый раз. Всегда подбирает отличные отели в соответствии с пожеланиями клиента, удобные вылеты. Отдых проходит отлично. За турами только к Диане.
February 7
Отличная контора. Реально недорого и хорошо съездили. Обращусь ещё
February 6
Самое лучшее турагенство, самое лучшее отнощение к клиентом, офомляла не одну путевку, очень довольна поездками
1
September 24, 2023
Агент впарил тур, который в последствии подешевел в 1,5 раза и отзывы об отеле ушли в самый низ. При обращении, агент игнорировал сообщения. Просто будьте внимательны, обходите стороной
1
1
July 2, 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Диане. Последние несколько лет летаем только через ее агентство. Она подобрала нам прекрасный отель в Турции. Сопровождала на протяжении всего отдыха. Наше путешествие прошло просто великолепно!
February 28, 2022
Доброго времени суток друзья!
Отдыхала с 13-20 февраля 2022 года в Пирамиса, с самого начала начну и по порядку, вылет был ранний в 3:25 утра приехали в Аэропорт Домодедово все по расписанию без задержек за что благодарна своему тур оператору от начала до конца была со мной на протяжении всего отдыха, СПАСИБО, ну и так прилетели мы в Аэропорт Египта вышли нас встретил гид и отвезли нас в отель, заселение с 14:00, мы приехали в отель около 9 утра, нам сказали ждать, мы пошли обсматривать территорию, в 10:30 нам дали браслеты и номер без каких либо дополнительных трат, номер у нас был 204 в главном корпусе, если вы здоровый и нормальный человек на какие то особые мелочи обращать внимания не будите а если в голове бардак то стул не такой и ванна тоже, мы в номере только спали и сидели на балконе, и так вот нам дали номер и мы пошли его смотреть, вид был более чем, мы познакомились с ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ ЛЮДЬМИ из УФЫ, спасибо вам за отдых вы потрясающие люди.
Про погоду, погода была нормальная не холодно, не жарко, +23 где то, по утрам и вечерам было прохладно, купались с 11-15 море теплое, одеваться приходится только по вечерам, днем пляж, платья, шорты и футболки ну и конечно же барчик для настроения.
Про еду первые 2 дня еда вкусная, потом как и везде, я ем очень мало и меня не впечатлило, но еда разнообразная, еды много, хватит всем, чтоб вы понимали моя еда это (огурчик, макароны и фрукты) мяса было много, МОРЕПРОДУКТЫ не видела не разу, это странно.
По поводу мух и комаров они есть, прилетают утром жужжать на ухо)
Была на экскурсии сафари — не впечатлило вообщеее…
В старом городе красивые фонтаны, есть рестораны ну и можно что то прикупить.
Короче друзья, море крутое, ОТЕЛЬ ПРЕКРАСНЫЙ не читайте кто пишет что он *** это не так, мне все очень понравилось, спасибо тур оператору.
В отель вернусь.
January 27, 2023
Уже давно с горящими путевками. В этот раз купили в этом офисе тур в Египет, тур отменили так как Айфлаю закрыли полеты в Египет. мы перебронировали тур с доплатой на Турцию и отлично отдохнули.
November 11, 2022
Покупали в данной турфирме тур в Турцию у менеджера Дианы. Всё прошло на высшем уровне, всё документы предоставили в срок, дали полные и исчерпывающие ответы на все наши вопросы, большое спасибо компании
October 28, 2021
Покупали тур на Кубу. Отель Мелия Пенесула. Отдых прошел замечательно. Все понравилось. Менеджеры потрясные девчонки. Всем советую. Они знают все отели с закрытыми глазами. Если хотите кайфово отдохнуть идите смело. Девочки, а Вам удачи! Мы с Вами хоть куда.
1
July 17, 2022
Очень профессиональные сотрудники в офисе на вишняковской!!! На протяжении 10 лет с ними контактируем и каждый год подыскивают для нас афигенные варианты для отпуска))
November 1, 2022
Хороший офис. Летали все на высшем уровне. Могу смело сказать, что да только в отпуск теперь с Магазином горящих путёвок.
1
December 22, 2021
Обратилась впервые случайно, подходили по расположению к дому. Ни разу не пожалела. Менеджер Диана настолько любит свою работу и профессионал своего дела, что нет сомнений, что обращусь ещё. Летали на Мальдивы с подругой, важно было учесть все нюансы,( а их было не мало) Диана все подобрала и даже смогла найти именно в тот отель , который мы и хотели ( хотя до этого другой туроператор нас подвёл в самый последний момент) Тут же учли все пожелания и даже после оплаты тура Диана была с нами на связи! Летели в Sun island resort &spa. Брали FB, так вот напитки, включая чай, капучино и т.д входило, хотя мы рассчитывали на воду только )) ( все, кроме алкоголя было)
Очень рекомендую офис в Люберцах. Понравилось все. Нашла своего оператора!
Отдельное спасибо и Олесе Владимировне. Действительно работают на репутацию. Очень рада, что не ошиблась, отношение, как «к своим».
2