Брали путёвку в тц Малина в городе Люберцы в начале сентября. Забронировали тур в Дубай с конкретизацией рейса, оплатили всё сразу. Путевку покупали в среду, а вылет уже планировался в ночь с субботы на воскресенье в 3:30 утра. Мало того, что мы документы тура ждали до последнего и пришлось самим звонить узнавать когда они будут готовы. Вечером написали смс, что можем приходить, придя за документами нам говорят, что вылет изменился и теперь он в 11:20, объяснив это тем, что отель долго отвечал на заявку… и якобы пришлите номер карты вам за конкретизацию деньги вернут. В итоге уже середина октября, деньги не вернули, всё кормила женщина ( не представлялась как её зовут) завтраками, которая продала нам тур, а сейчас и вовсе замолчала! Уважаемые кто заведуют mpg.ru, просьба обратиться ко мне и вернуть деньги и разобраться в данной ситуации и наказать эту женщину, которая продала нам тур, за такое отношение к клиентам!
Show business's response
MidnightMonkey
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Выражаем особенную благодарность сотруднице Александре. Не первый раз берём тур через неё. Быстро, профессионально. Оформление магазина 5+. Раскраски для детей и леденцы😁
1
Show business's response
Павел О.
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Хороший менеджер, ещё и хозяйка магазина,подбирает СУПЕР ОТДЫХ!!! Спасибо вам большое Александра
1
Татьяна Новикова
Level 11 Local Expert
April 20, 2022
Отличный магазин, прекрасные отзывчивые сотрудники, подскажут расскажут и подберут Вам отдых в любые страны👍
2
Светлана Факунина
Level 15 Local Expert
June 2, 2022
Отличный магазин, покупала 2 раза путёвки, осталась очень довольна и ценой и качеством работы агента 👍
1
Олеся Павловна
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Приезжаю туда второй раз !закрыто вечно,трубку не берет .Потом отвечает что все пришлет и опять пропадает .
Алина Б
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Невозможно дозвониться , приходишь в офис-постоянно закрыто.. странно
Cава Сав
Level 12 Local Expert
January 9, 2023
Всегда тут себе оформляю поездки и в горы и на море.