Lastochka
219 reviews
March 20
Очень уютное , семейное место. Встретил нас очаровательный песик . Очень доброжелательный прием . Людмила Михайловна подсказала где покушать, как куда добраться . Большое ей за это спасибо ,создала очень уютную атмосферу как дома .
Останавливались в 8 номере , очень миленький и маленький номерок . Все было комфортно, в номере все необходимое есть. Очень удобнве кровати и матрас . Спалось сладко , чего не хватало))
На завтраки не ходили ,хотелось поспать. Не плохо бы сделать до 11, для таких отдыхающих как мы ))
Персонал весь дружелюбный, всегда были на связи так сказать . Отдельный респект Герману ,поздравили с днем рождения. Благодарим за это и за ваше внимание к каждому гостю .
Номера чистые . Расположение очень подходило нам, недалеко от коллонады.
Спасибо за ваш труд !
3
April 18
Останавливались в этой гостинице на новогодние праздники, очень довольны. Замечательная гостиница, очень уютная, отличный персонал. Праздник чувствовался везде, красиво украшенный холл, лестница, садик во дворе. Номер просторный, двухкомнатный, чистый, уютный, теплый,.замечательный вид на горы и город. Завтраки очень вкусные, разнообразные, на отдельном столе сервированы дополнительные закуски: творог, сырная и колбасная нарезка, зелень, овощи, мёд, печенье.Все свежее . Гостиница находится недалеко от парка, минут 10 ходьбы, спускаешься с горки , переходишь улицу и оказываешься у Колоннады. Рядом с гостиницей пара продуктовых магазинчиков и пекарня. Огромное спасибо Людмиле Михайловне и всему персоналу! Вы самые лучшие!
1
October 2, 2024
Останавливаемся в отеле второй раз. Место достойное: чисто, комфортно, тихо, 3 минуты от парка. Очень адекватный персонал. Очень смешные завтраки. Съесть все, что предлагается для каждого человека сможет только здоровый мужик и обедать не захочет. Каша, пара блинов с творогом и пара яиц - это базовый комплект, который выдается строгой сотрудницей отеля каждому + базовые сыры/колбаска/печеньки, помидорки/хлопья и прочие вкусняшки. Даже если Вы запланировали покорить Большое седло, энергии хватит часов до 4 дня😇
12
October 18, 2024
2024г Были в этом пансионате 3 год подряд, спасибо всему коллективу пансионата Ласточка, за отличный отдых,приятные люди,чисто, уютно, отличные и разнообразные завтраки, чистое бельё, меняющееся через три дня, близкое расположение от колоннады, от рынка, от отдыха получили огромное удовольствие,в этом году в номера были установлены сплит системы,выполнен ремонт в столовой,заменили ванны на удобные душевые,ещё раз благодарим всех сотрудников за теплый прием.
9
1
April 6
Нормальная, хоть и не большая гостиница. Есть своя парковка, красивая небольшая территория для отдыха, вид на город и в хорошую погоду на горы. Замечательный персонал. Вкусные завтраки. Удобно добираться пешком центра города.
2
November 11, 2024
Отдыхали в августе 2024 г, номер был на втором этаже, не большой по размеру, ванна и туалет в номере, есть чайник, холодильник, кондиционер, хозяйка доброжелательная и отзывчивая, завтраки понравились, чай, кофе, яичница или сосиски, сырники или оладьи, творог, мюсли, сыр, колбаса, огурцы, сметана, сад на территории ухоженный, есть беседка, качелька и добрейший пёсик Рыжик
6
March 29
Хорошая гостиница с очень приятным персоналом. Единственный минус - окна выходят на дорогу, поэтому ночью может быть шумно. Правда трафик небольшой, и мы спали как убитые, но вдруг кому-то критично (возможно есть номера во двор, надо узнавать). До центра Кисловодска (Курортный бульвар) 7 минут - очень близко. В номерах чисто, никаких вопросов не было. Соотношение цены/сервиса/локации отличное.
May 29, 2024
Отель хороший. Жили в двухкомнатном номере люкс на втором этаже. Из удобств: холодильник, чайник,чашки, тапки, фен, 2 шкафа для одежды, вентилятор.Фишка номера - обалденный вид из окна на горы. Если не задергивать шторы, то можно наблюдать рассвет в стороне гор, завораживающе!
Очень ухоженная территория отеля с качелями, беседкой, множество цветов, фонтанчиком, тишиной и пением птиц. В здании отеля тихо. Завтраки вкусные. Основные блюда без выбора: например овсянка и яичница, или гречка с сосиской и салат, или овсянка и оладьи. И сыр, колбаса, сухие завтраки, печенья, творог, мед, сгущенка, сметана, молоко на общем столе без ограничений. Доброжелательный персонал, который не пристает с вопросами и предложениями )) ( в мини-отелях персонал бывает очень душным).
Расположение отеля удобное : на тихой улице, близко от Колонады.
13
January 11
Отличное место , завтраки суперские , уборка номера каждый день , от центра 5 минут . На территории можно поставить машину это большой плюс ! Персонал очень уважительный и внимательный ! Если ехать в Кисловодск то останавливаться только в Ласточке!!!
5
June 24, 2024
Отдыхали в пансионате "Ласточка" со 2 по 10 июня 2024 г. Очень уютное и приятное место для отдыха в замечательном городе Кисловодске. Доброжелательный персонал, вкусные завтраки и ухоженная территория. До Колоннады 8 минут пешком. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым для отдыха в Кисловодске! Минусов нет, только плюсы.
8
January 9, 2024
Выбрали Кисловодск для празднования Нового года. Остановились на «ласточке» из-за локации. И ни разу не пожалели. Своя закрытая зона парковки. Очень уютная облагороженная территория (в период цветения будет вообще великолепно, я уверена). Есть мангал - можно самим готовить. Красивый панорамный вид на город. И прямо из окна номера смотрели на раскаты салютов в городе в новогоднюю ночь. Это создало дополнительный вау-эффект. На поздний завтрак 1 января помимо основного меню было шампанское, фрукты и корзиночки с икрой. Приятный комплимент от пансионата! Что касаемо самих завтраков - отлично, вкусно, по домашнему. Что касаемо номеров, у нас был забронирован 1 стандарт и 1 семейный 2комнатный на 2 этаже. Все там хорошо. Очень порядочные тапочки в номер - за это прям «спасибо»! Да, не современно, но чисто и уютно. Из минусов только - слабый набор воды в душе. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо за наши комфортные 3 дня у вас!
13
1
March 4, 2024
Мы отдыхали вдвоем в конце февраля 2024 года. Отличное расположение пансионата, в пяти минутах ходьбы от Нарзанной галереи. Очень красивый внешний вид здания и территории отеля. Все очень чисто, аккуратно. Персонал гостеприимный, вежливый, на любую просьбу нам всегда оказывали помощь и участие. Номера теплые, кровать большая, удобная. В номере есть холодильник, чайник и две чашечки, но всегда можно спуститься на общую кухню, где есть микроволновка, чайник и любая посуда. Утром были очень вкусные завтраки (каша и омлет, или блинчики, или салат с сосиской), даже добавку брали.
13
2
October 14, 2024
Прекрасная, тихая, уютная гостиница в центре, с удобным расположением. Жили на первом этаже, в номере эконом. Отдельный плюсы гостиницы - очень ухоженный, красивый двор и завтраки. Блинчики, оладушки, каши. Всегда свежий творог.
8
September 17, 2024
Очень уютный, по-домашнему, отель. В комнатах чисто, комфортно. Вкусный, здоровый завтрак (не для обжоры, желающего съесть десяток блюд за один присест). Овсяная каша, рисовая каша очень вкусные, прямо как бабушка готовила. Очень красивый двор с дорожками, лавочками и садовыми диван-качелями.
6
September 20, 2023
Отдыхали с 10 по 20 сентября. Впечатления самые наилучшие. Комфортные номера, уютный двор с беседкой, обвитый виноградником, где можно всегда провести время. Заботливый, внимательный персонал. Сытные, вкусные завтраки. Во дворе живёт, встречает, провожает ласковый, рыжий пёсик. Очень удобное расположение, в 10 минутах от Нарзанной галереи . Вблизи есть магазины, столовые, где можно недорого и прилично пообедать. Прямо в пансионате предлагают посетить экскурсии, с опытным гидами. Огромное спасибо всему персоналу.
13
1
January 5
Уютно,чисто,персонал вежливый и приветливый.Завтраки очень вкусные и разнообразные.Обстановка домашняя,хочется вернуться!
5
August 22, 2024
Очень понравилось в Ласточке. Доброжелательный персонал, вкусные завтраки, уборка в номере каждый день, красивая и ухоженная территория. Находится недалеко от Нарзанной галереи и парка Кисловодска.
6
April 26, 2024
Это уютное и безмятежное место для тех кто ценит покой, приватность и тишину. Аккуратные и чистые номера, простая и понятная еда на завтрак, отзывчивый персонал. На территории есть источник с родниковой водой, небольшой сад с беседкой и качелями под кустом сирени. Есть сауна на дровах, удобно если хочется прямо из парной пойти в тапочках и лечь на кровать в номер. Вернемся, чтобы побыть дома даже когда мы в путешествии. Спасибо, Ласточка 😘)
10
1
October 5, 2024
Небольшой пансионат, недалеко от центра. Бронировал номер эконом класса на двое суток на двоих с раздельными кроватями, но оказалось, что в номере отсутствует унитаз (он есть, только общий на этаже!). Доплатил 1000 руб. и устроился в другом номере с удобствами выше этажом. Что касается номера. Мыльные принадлежности, фен, тапочки присутствуют, в номере есть холодильник, телевизор, кондиционер, чайник. Полотенца и постельное белье чистые, белоснежные. В номере очень чисто, есть горячая вода. Только есть одно НО. Мне с ростом 185 см было тесно в номере и душевой. Зато завтраки (они включены в стоимость) вкусные (домашние), разнообразные. Есть свой паркинг, да и дворик уютный.
В целом всё устроило. Мы только ночевали (всё время куда-то мотались по экскурсионным местам).
Всем мирного неба над головой!
3
October 2, 2023
Очень понравился пансионат. Приятные цены очень удивили нас. Чисто, уютно, вежливый персонал, особенно директор Людмила Михайловна, которая сама лично встречает и провожает благодарных гостей. Есть баня на дровах, парковка, уютный садик с красивейшими цветами и туями, качели и беседка, где можно отлично провести время после прогулок по этому прекрасному городу. Очень рекомендую недорого и с комфортом провести отпуск или выходные в этом пансионате.
11
1
September 27, 2024
Хорошее расположение, довольно близко к парку. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Номера немного маловато, но можно приспособиться. Оптимальное сочетание цены и качества
5
March 28, 2024
Останавливались в марте вдвоем на неделю. Милый, уютный, чистый отель. Приветливый, заботливый персонал. Сытные, разнообразные завтраки. Отличная локация отеля( в 4-5 минутах от нарзанной галереи).В шаговой доступности музеи , храмы, парк. Спасибо хозяевам за теплоту которую они создают, чувствовали себя, как дома.
9
1
November 15, 2023
Вот уже третий год отдыхаем в пансионате «Ласточка» и с каждым годом он становится красивее, комфортнее. Отличное уютное место, ухоженная территория. Обслуживающий персонал встречает как родных, вежливые,добрые, отзывчивые. Так как я проходила лечение в санатории, необходимо было сдвинуть для меня, время завтрака в пансионате на более раннее время, этот вопрос был без проблем сразу же решен. Нам было максимально комфортно и безупречно. Всем довольны. Большое спасибо, Людмила Михайловна, Вам и всему Вашему небольшому коллективу! Постараемся приехать в следующем году.
Валентина
12
1
January 6
Отель рядом с парком,приветливый персонал, чисто уютно, завтраки отдельная похвала, все понравилось,рекомендую!
5
August 13, 2024
завтраки на убой, номера чистые и уютные, персонал приятен в контакте, готовы все рассказать/показать/помочь. идут на встречу в любых ситуациях, в туалетах чисто, расходники своевременно меняются.
6
June 15, 2024
Были в 20 числах февраля этого года вместе с женой и её родителями, номера отличные, завтрак с кашей как в лучших домах Лондона и Парижа), отзывчивый персонал и сотрудники охраны, подскажут и помогут в рамках своих полномочий. внутренний двор, не хватает только статуй и ворот ведущий в этот двор, с надписью вверху "Paradise" ( перевод с английского- "Рай")
Дальнейшем буду и сам приезжать и своих близких зазывать в это чудное заведение))))
7
March 17, 2024
Добрый день. Отдыхала в Ласточке, пару тройку дней. Очень уютный, комфортный. Номера хорошо укомплектованы. Вкусные завтраки. Беседка, мангал, стоянка для машин. Пешком до центра недалеко. Приятный обслуживающий персонал. Всё понравилось, обязательно ещё приеду в Кисловодск и остановлюсь в Ласточке.
9
1
September 2, 2023
Отличный небольшой отельчик с маленьким садом, беседкой, качелями и сауной. Есть платная стирка. До курортного бульвара от отеля мин 5 пешком под горку, но вот назад-в горку, тяжеловато каждый день, но ноги накачаешь 😆. Плюсом является наличие небольшой парковки-для тех, кто на авто-идеально. Персонал приветливый. Но есть и минусы, которые можно исправить, если хозяевам было бы это интересно. 1-завтрак-это углеводный удар: каша (чередуется) с блинчиками или оладьями. В качестве добавки-мед, сгущенка. Колбаса перекопченнющая и сыр, но их не смейте брать больше 2 кусочков. Взяли по 3, нам опять напомнили, сто по 2 😆. За неделю яйца дали только 2 раза, один раз по кружочку огурца и помидорки. Ну очень скудно. Для переночевать, модет нормално, но на большее-вряд ли. Можно ж лимончик положить, зеленушку, сосиску к каше, огунец тот же или яблочко, не так и дорого это. 2. Полотенца так же как и постель меняют 1раз в 5 дней. Для полотенец это многовато. 3. Шампуни вам положат, только если вы попросите.
В остальном, все очень приятно, особенно посидеть вечером в беседке с вином!
1
10
January 10
Были впятером в двух номерах разных категорий на новогодние праздники.
Завтраки однообразные. За 5 дней три раза овсянка. Трояк
Состояние номеров трояк тоже. Вода горячая - проблема. Напор - проблема.
Уборка - неуд. Смена полотенец и белья - только после жёсткого напоминания.
Общение возможно только с охраной, она же ресепшн. И с поваром - официанткой, она же уборщица
Полностью свою роль выполняет только рыжий пёс. Ему - отл.
9
November 10, 2023
Отдыхали в Ласточке с 31 октября по 10 ноября 2023 года.
Нам очень понравилось все!
Комната, туалет и душ всегда чистые,
Завтраки на высоте!
Каша всегда! И каждый день то оладушки, то сосиски, то блинчики, то яйца вареные. Колбаска и сыр нарезаны, чай, кофе, молоко.
Небольшая территория - беседка и качели в нижнем саду-очень уютно!
Есть стиральная машинка, утюг и гладильная доска.
Расположение отеля очень удобное-10 минут и ты уже у нарезанной галереи.
Доброжелательность хозяйки отеля и сотрудников оставляют очень положительные впечатления!
Собачка Рыжик - ласковый и умный песик, живет на территории - милый малыш!
10
1
October 8, 2023
Отдыхали в пансионате с 27.09 .2023 по 02.10.2023, впечатления очень хорошие! Чистота везде, хорошая, хоть и не большая, ухоженная территория, персонал очень доброжелательный. Хочется отметить отличное расположение, 10 минут неспешным шагом и вы у Нарзанной галереи! Завтраки больше подходят для девочек или деток): каши, блинчики, оладушки, все очень сладенькое, на любителя вообщем, но все вкусно! Нам очень понравилось, приедем еще, рекомендую!
10
1
February 18, 2024
В пансионате Ласточка останавливаемся уже третий раз. И с каждым разом он становится все лучше и лучше! Завтраки великолепные! Я по ним дома скучаю) Бесконечно милый, уютный, очень чистый пансионат, сотрудники самые-самые лучшие, самые душевные, самые доброжелательные! Прекрасная зона отдыха, фонтан, чудесный мостик, милая беседка) Летом все утопает в розах. Самый лучший пансионат, очень рекомендую! И сами всегда будем останавливаться только здесь)))
9
1
August 26, 2024
Отдыхали в гостинице Ласточка,всё чисто,аккуратно,доброжелательный персонал,на завтрак кормили вкусно, у нас остались только положительные эмоции. 😍
7
April 7, 2023
Хороший маленький отель на 9 номеров. Очень уютно, по домашнему. Есть прекрасная зона сада, с возможностью посидеть с чашкой чая на улице. Очень вежливый и внимательный персонал. Проблемы возникают у тех, кто невнимательно относился к выбору при заказе ( есть номера с удобствами в номере, а есть с удобствами на этаже). Но это известно заранее. До Нарзанной галереи ровно 1000 шагов, 7 минут пешком с горочки. Обратно тоже самое, но в горку. Очень полезная нагрузка, опять же учитывайте свои физические возможности.
10
August 28, 2024
Отличное, тихое место. Вкусные завтраки, большой внутренний двор с беседками. Проживал в 2-х местном номере, душ и туалет за пределами номера. Последнее обстоятельство изменило моё представление о номерах навсегда)
1
November 26, 2023
Отдыхали в этом милом пансионате 10 дней. Впечатления самые положительные начиная от момента общения с Людмилой Михайловной по телефону ещё до приезда. Очень приветливая, доброжелательная и общительная женщина, как собственно и весь персонал пансионата. Встречали нас, как дорогих гостей! Любой вопрос решался мгновенно! Особенно приятно и неожиданно было получить подарок-комплимент и поздравления от персонала в день моего рождения, который пришёлся на период отдыха в Кисловодске! Номер у нас был люкс с видом на горы-очень красивый, чистый, есть все необходимое. Уборка проводится регулярно. На утро подаются очень разнообразные и вкусные завтраки. Когда мы уезжали рано на дальние экскурсии(Грозный, Эльбрус) и не попадали на завтраки, то нам любезно их переносили на ужин)) . Пансионат находится в 7-10 минутах ходьбы от Нарзанной галереи, курортного бульвара и Национального парка - самого большого и красивого в Европе. Отдых в Кисловодске был великолепен по всем параметрам! Есть желание приехать туда вновь и скорее всего остановимся в "Ласточке".
13
1
March 15, 2024
Замечательное место !!! Уже несколько лет останавливаемся здесь на пару дней в году !!! Всегда чисто , всегда вкусные завтраки , место под парковку машины , и до нарзанной галереи 700 м !!! Были в номере стандарт, очень понравилось !!!
9
November 16, 2022
Отличная гостиница. Очень уютно и комфортно. Вкусные и сытные завтраки (каша, блины, оладьи, яичница, чай или кофе на выбор, каждый день свое меню).
Приезжал в командировку, заранее звонил и просил забронировать номер. Чек выдают, если нужно. За это отдельное спасибо.
Соглашусь с другими комментариями, что с горячей водой тут большая неприятность. Приходится ждать, пока протечет холодная, чтобы можно было умыться или сходить в душ. Но не отнёс бы это к критичным минусам.
Приветливый персонал, как и директор гостиницы. На все мои вопросы ответили без проблем.
Возможно, приеду сюда ещё раз, если повторно направят в Кисловодск.
6
January 31, 2024
Очень отзывчивый и приветливый персонал. Немного уставший ремонт. Завтраки очень простые. Местоположение неплохое, рядом с туристическим центром, но немного нужно пройтись в горку, ну это же Кисловодск))
1
2
September 12, 2023
Ласточка-отличный пансионат, хорошее местоположение, комфортные комнаты, чисто, уютно, ухоженно. Доброжелательный и приятный персонал. Завтрак включён в стоимость проживания.
Завтраки вкусные и разнообразные, на любой вкус. Советую побывать в Ласточке и вы оставите об этом пансионате приятные и незабываемые впечатления!
11
September 5, 2023
Хорошее место, тихо, уютно, милая хозяйка, приятный дворик, славный рыжий пёс, есть беседка, удобно ужинать, разрешают пользоваться посудой и микроволновкой. Место как и весь Кисловодск очаровательное. Нет кондиционера, но это не испортило отдых, так как погода была комфортной!
10
July 21, 2023
Отдыхали в этом отеле 1 ночь. Все хорошо. Недалеко от парка, на территории отеля есть приятный дворик, номер неплохой, вполне вкусный завтрак. Один балл снял за простынь, которая не соответствовала размерам кровати (т.е. ее нельзя было заправить нормально, чтобы она не сбивалась), а также за шумную улицу, которая не позволяла открыть окно.
3
October 15, 2023
Я была в этом отеле со 2.10-13.10.2023г. Очень понравился. У меня был уютный двухместный номер, с одноместным размещением. Из окна открывался вид на горы. Хочу выразить отдельную благодарность персоналу пансионата Ласточка. Здесь работают добрые, вежливые люди, в окружении которых чувствуешь себя, как дома. Желаю им удачи и больших успехов. Подают вкусные и сытные завтраки, большие порции. Удобное расположение, можно быстро выйти к Колоннаде, Нарзанной галерее, Курортному бульвару.
Минут 15-20 идти от ж/д вокзала.
10
March 28, 2023
Очень приятный пансионат. Чисто. Ухожено. Красивый внутренний двор. В номере есть всё необходимое, включая халат и тапки. Бельё чистое, матрас удобный. Завтраки вкусные. Есть возможность пользоваться кухней. Приветливый персонал, готовый ответить на любые вопросы и помочь. Очень удачное расположение. Пять минут бодрым шагом до Нарзанной Галереи, 11 минут пешком до центрального рынка. С удовольствием остановлюсь здесь ещё.
8
January 20, 2024
Великолепное место. Очень приятный персонал. Хорошие и чистые номера. Вид из окон шикарный, с утра поют птички. Завтрак вкусный: каша/бутерброды/хлопья/блинчики. Будем останавливаться еще !😍
9
August 20, 2023
Великолепное расположение в 7 минутах ходьбы от колоннады. Хорошие вкусные завтраки. Очень красиво обустроена территория отеля - беседка, качели. Можно с удобством провести время мои поужинать в вечерней прохладе.
Очень приветливые хозяйка и персонал.
11
October 20, 2023
Душевное местечко, косметический ремонт местами бы не помешал, но это компенсируется чистотой и отличным персоналом. Номера чистые, удобные кровати, замечательный внутренний двор приличных размеров и прикольный ихний талисман- пёс Рыжий
10
November 12, 2023
Нам очень понравилось гостить в Ласточке. Были в начале ноября 2023 с понедельника по пятницу. Очень уютная атмосфера, очень удобно и всего достаточно. Тихо и спокойно. Настоящий отдых, которого всегда мало! ☺
10
1
July 23, 2023
Очень уютное место, недалеко от курортного бульвара. Приветливый персонал, вкусные сытные завтраки, в номере есть фен, вентилятор, что очень удобно. Красивый дворик, приемлемый ценник, спасибо хозяевам и работникам за комфортный отдых! Пёсель рыжик поднимает настроение)))
9
September 17, 2024
Всё понравилось!!! Персонал доброжелательный, всё чисто и уютно. Вкусные завтраки. Обязательно вернемся!!!!
5