Lastochki
105 reviews
August 11
ВЕЧЕР ДОБРЫЙ!ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТ ВСЕЙ ДУШИ ПОБЛАГОДАРИТЬ СОТРУДНИЦУ ВАШЕЙ ОПТИКИ ПОЛИНУ.НЕСКОЛЬКО РАЗ ОБРАЩАЛИСЬ К НЕЙ ЗА ПОМОЩЬЮ.ОТРЕМОНТИРОВАЛА НЕСКОЛЬКО ОПРАВ,ПОЧИСТИЛА ЛИНЗЫ,ДАЛА МАССУ ПОЛЕЗНЫХ СОВЕТОВ.ИМЕННО БЛАГОДАРЯ ЕЁ СОВЕТАМ И ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ,ЖЕНА РЕШИЛА СМЕНИТЬ ЛИНЗЫ НА БОЛЕЕ ПРОГРЕССИВНЫЕ,А МОЯ СТАРАЯ ОПРАВА ЗАЖИЛА НОВОЙ ЖИЗНЬЮ.СЕГОДНЯ 11 АВГУСТА МЫ ЗАБРАЛИ НОВЫЕ ОЧКИ С НОВЫМИ ЛИНЗАМИ.ЖЕНА СКАЗАЛА,ЧТО ОНА НИКОГДА ТАК ХОРОШО НЕ ВИДЕЛА.ВСЕМ СОВЕТ ОТ ДУШИ:ИДИТЕ К ВРАЧУ,ПОЛУЧАЙТЕ РЕЦЕПТ И К ПОЛИНЕ.МОЖНО,КОНЕЧНО,В БЛИЖАЙШУЮ К ВАМ ОПТИКУ ЭТОЙ КОМПАНИИ.УВЕРЕН,ВЫ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ.
1
November 2
От всей души благодарю мастеров - Максима и Екатерину!Всё отлично, высший класс!!! Очень понравилось обслуживание , понимание, отношение.В следующий раз приду только к вам и буду рекомендовать ваш сервис.
1
June 24
Пожалуй в мире нет ничего идеального. Однако 5 баллов выписать можно.
Конечно нужно немного удачи, попасть в заведение в нужный момент, когда мастер не перегружен, а материал для замены/ремонта в наличии. Однако факт есть факт.
Экспресс ремонт зачастую делают - чем не может похвастаться большинство мастерских.
Новые очки не за миллиард - тоже.
Пол мастера не имеет значения.
Скорее возраст. Пожалуй хорошо, что вас встретят молодые ребята, а не застрявшие в эпоху битлс бабушки-дедушки.
September 9
Благодарность и огромное спасибо за помощь в ремонте очков Владимиру на Московском пр 172, быстро и качественно! Профессионал своего дела! Обращайтесь, мастер своего дела!
1
April 11
Покупали ребёнку очки в этой оптики на Московском пр., девушка Полина, сотрудник «Ласточек», очень приятная и терпеливая, помогла подобрать нужную оправу, всё по несколько раз рассказала и показала!!!! Спасибо Вам большое, Полина за терпение и отзывчивость!!! Ребёнок носит очки с удовольствием и мы с теплотой вспоминаем о Вас!!! Будьте здоровы и счастливы!!!☀️🌈🤗
3
August 5
Большое спасибо Полине-приемщице.Все быстро,корректно,недорого.Прекрано все сделала сама-аккуратно и без лишних слов.Спасибо,Полиночка.Всем буду рекомендовать ваши ЛастОЧКИ.Интересное и остроумное название.
1
August 11
Прекрасное и красивое место.Хорошие и приятные мастера, знают своё дело! Всё быстро,чётко и качественно, рекомендую! :)
June 17
Пришла выправить две оправы, об одной думала,что ее совсем не спасти.
Замечательная девушка Полина осмотрела оправы все объяснила, сориентировала по ценам и через 39 минут я стала обладательницей идеально выставленных очков.
Не обошлось и без образовательной составляющей, спустя 2,5 года ношения очков узнала,что их с одной стороны ( одной рукой) приводит к нарушению баланса.
Теперь одергиваю себя и стараюсь все делать правильно )
November 15
Обратилась сюда по рекомендации, т.к. не рискнули обращаться куда попало. Оправа очень дорогая, и стекла, что стоят, не из дешевых. Предварительно позвонила, скинула фото поломки, т.к. живем в другом конце города. Молодая девушка. Сделала всё быстро, аккуратно и качественно. При этом заплатили недорого. Очень довольны! Однозначно рекомендуем!
September 8
Починили любимые солнечные очки, которые не брались чинить ни в одной другой оптике. Профессионально, с любовью к делу, четко и быстро. Рекомендую однозначно!
February 21
Спасибо большое мастеру Рудольфу, очень вежливый и внимательный специалист, помог подобрать оправу к сложным линзам (астигматика), а также выточил мои линзы под нужную оправу. Всё очень быстро и качественно, очень благодарна. Успехов вам в вашем непростом и нужном мастерстве!
October 13
Ремонт очков по замене заушников сделали качественно, хотя мой случай оказался нестандартным из-за креплений. С новыми заушниками очки выглядят лучше, чем были изначально. Рекомендую данную мастерскую всем - здесь вам окажут профессиональную помощь.
August 5
Обратился 05.08.2024 по вопросу ремонта оправы. Оставил очки. Вернулся через 40 минут. Получил очки с лопнувшей линзой и отремонтированной оправой. У молодой женщины, осущестлявшей "ремонт" хватило смелости сообщить что оправа была деформирована и при "ремонте" линза лопнула. Трудно делать выводы по разовому визиту, но повторного не будет. Помимо качества работы, полное отсутствие документирования деятельности. Квитанция на приёмку (акт приема в ремонт) не оформлялась. По результатам, никаких документов соответственно не было. Ушёл, огорченный, забрав оправу без заушников и с лопнувшей линзой.
August 5
Заказывала дорогие линзы на прогрессивные очки. 1. Адаптироваться так и не смогла , хотя в предыдущие носила с комфортом. ( было треснуто одно. И пришлось менять полностью ) 2. Одна душка разболталась уже через месяц . При обращении девушка начала рассказывать что то , оправдываться … 3. Просила линзы фирмы цейс, та же душка посоветовала взять типа цейс ( дочерне предприятие ) вообщем потеряла 60 т. р осталась без очков …
April 5
Долго не могла заменить шарниры на очках. Случайно наткнулась на Ласточек и не пожалела) Супер быстро, недорого и качественно. У мастера Полины золотые руки!) Мои любимые очки обрели новую жизнь! Ещё не раз обращусь)
2
June 5
Выправляли очки ребенку и меняли носоупоры. 20 минут работы и всё готово. Сотрудник был очень доброжелательным, всё объяснил. Цены приемлимые.
April 25
Отвратительный сервис. 09.04 принес оправу для замены покрытия. Милая девушка посмотрела оправу, сообщила, что все будет готово за несколько дней. Максимум неделя то(в исключительных случаях). Я оплатил 3000 из 5500 за работу, оставил свой номер телефона. Меня заверили, что меня будут информировать о ходе ремонта. Не получив ни одного звонка до обеда 11.04 , я решил выяснить судьбу своей оправы. Молодой человек на вопрос когда будет окончен ремонт моей оправы, сообщил мне что скорее всего недели через полторы будет готово. Я спросил в каком состоянии они сейчас находятся и почему «несколько дней(максимум неделя» прервались в минимум полторы ответил, что сейчас с оправы снимают покрытие и , что если мне что-то не нравится я могу приехать и забрать их. Никаких объяснений, извинений и даже попыток разрешить данную ситуацию ни один из работников данного ИП не предпринял. Когда я приехал вечером 11.04 за своей оправой - никто даже не пытался что-либо с ней совершать. Никому не рекомендую этот наплевательский сервис. После отзыва со мной связались представители компании, принесли извинения и предложили мне осуществить работы на выгодных условиях. Я согласился. Все сделали, в срок быстрее чем было обозначено в документе (вместо7 рабочих сделали за 4 ).
June 6
Прекрасно сделали, починили очки, дали рекомендацию по тому как правильно снимать очки и как хранить очки. Надеюсь этого не повторится
Огромное спасибо за ремонт, буду иметь Вас в виду 🙏👍❤️
August 5
Первый раз были в Вашей мастерской , нас обслуживала мастер Полина , ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА !!!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!!!!!!!
1
July 1
Подобрали и поменяли заушники на очках за полчаса, перед этим были в обычных салонах оптики где ничем помочь не смогли.
Девушка заранее всё рассказала, назвала цену. Огромное спасибо, очки теперь как новые.
September 8, 2023
Хочу выразить свою благодарность, сделали всё быстро и качественно! Особая благодарность Рудольфу и Полине, за неравнодушное отношение и своевременную помощь. Грамотно, быстро, побольше бы таких квалифицированных специалистов! Спасибо!
January 7
Спасибо большое Ласточкам за внимательное отношение и быструю помощь! Во многих оптиках обещают ремонт, но по факту могут только подкрутить винты. На Московском проспекте, 172 Рудольф за 15 минут заменил заушники, помог советом по заказу новых очков. Я-тревожный очкарик по причине травмы головы, мало осведомлена в правильном подборе линз. Ко мне проявили большое участие, все подробно объяснили, всем буду советовать эту мастерскую. Прямо напротив метро Электросила, ориентируйтесь на вывеску Стоматология
1
December 16, 2023
Весьма функциональная оптика. Начинал знакомство с Ласточками - на Ленинском. Решили 5 проблем ремонта с очками, которые не брались ремонтировать другие оптики города.
В процессе неоднократного посещения - приценился к прайсу на стекла. Цены однозначно ниже городских салонов очков.
В декабре заметил 2й филиал на московском, рядом с м.Электросила.
заказал стекла в несколько очков, для близи и дали,
Отдельно отмечу - мастер взялся даже за изготовление стекол нестандартной формы и размера, - которые я сам нарисовал от руки.
Работа качественная,
Цены умеренные,
Сроки: очень быстро исполняют заказы.
На приемке очень внимательная и терпеливая девушка. Заказов было сразу 3 и всё с разными параметрами. Это требует внимания и терпения. Многие вопросы, в дальнейшем решались в переписке по WhApp- очень удобно.
Доволен на 100%
Отмечу что в наличии есть весьма недорогие оправы (без рамок) - простые, но элегантные и легкие,- хорошо подойдут для домашних очков (компьютер, чтение)
October 24, 2023
Огромную благодарность хотим выразить мастеру Егору. Сделал ремонт очков быстро и качественно!!! Спасибо за внимание и вежливое общение! Получили с мужем советы и консультацию по очкам. Вернёмся в этот салон ещё раз. Спасибо!!!
1
September 3, 2023
Обратились в Ласточки по положительным отзывам и рекомендации.И не пожалели. Очень профессиональный и качественный подход к работе. Приветливый персонал,выполняют свою работу на отлично. Мастер Рудольф вернул к жизни детские очки.Спасибо. Непременно буду рекомендовать.
1
December 1
Сразу взяли в работу мои сломанные очки и через час уже отдали. Полоску починили, а с другой стороны отрегулировали. Все мои просьбы выполнили.
Спасибо!
June 19
Настолько компетентного и вовлеченного сотрудника я не встречал в целом в любой сфере уже очень давно. Достаточно оперативно подобрали фотохромные очки даже бюджетнее, чем я сам ожидал. Изготовили вперед срока. Очень доволен
September 11, 2023
Премного благодарна мастерской "Ласточки" Заменили заушники. Ждала 20 минут. Очки как новые.
Очень рекомендую эту мастерскую. Здесь работают профессионалы своего дела, посоветуют, как лучше сделать.
Ремонтировала эти очки в оптике "Зайди и увидишь". Делали неделю и не качественно.
1
June 1
Полина! Просто Волшебница! Починила двое моих солнечных очков хуго босс, практически забесплатно. 500₽ за починку очков, которые раздавили на асфальте.. всем рекомендую! Скорость, низкая стоимость ремонта, мастер Полина- выше всех похвал!
Как хорошо, что я вас нашла!))
1
June 23
Грамотные и вежливые специалисты. Всегда ухожу от них с обновлёнными очками (часто ломаю) и хорошим настроением. В последний раз решила заказать тут новые очки, выбрала красивую оправу из представленных, а можно и свою принести
August 11
Быстро и качественно починили оправу, выправили вторую, мастерскую рекомендую!
May 26, 2023
Супер. Очень приятный, весёлый, галантный мастер. Все четко, предо мной были девочки. Все объяснил, рассказал, посоветовал. Мой ремонт был быстрый. Хочу отвезти к нему ещё пару своих очков. Спасибо за работу. И успеха вашему бизнесу.
1
October 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу. Оперативно помогли решить нашу проблему с которой мы объездили пол города! Помогли нам только здесь!!! Большое спасибо!!!
1
January 14
Отличное место! Всё оперативно и по первому классу, огромное спасибо мастеру Рудольфу! Заушники как родные, очень советую
1
January 9
Самые лучшие ребята! Объехал 6 мест, никто не смог помочь с решением проблемы. Ласточки справились ! Причем быстро и очень качественно, так еще и за адекватный прайс ! Рекомендую однозначно!
1
July 24
Отличный сервис!
В 2 оптиках отказали в ремонте и посоветовали обратиться сюда. В итоге мастер (имени не знаю) починил душку за 15 мин.
Через пол года здесь же заказала себе новые очки. Егору и Полине огромное спасибо! Я в восторге от обновки:)
Все мастера (видела 3) супер интеллигентные, вежливые, аккуратные, учтивые и милые:)
Спасибо! Прекрасные салон, выбор очков и люди!
1
April 9
Очень хорошая девушка, профессионал, а такая молодец! Поменяла линзы, собрала новые очки прямо за 30 мин. И ничего ждать не пришлось !! Просто чудо место для очкариков и их родителей !! Спасибо
1
May 1
Не рекомендую!!! Принесли очки на ремонт, мастер заверила, что через час всё будет готово. Пришли на следующий день, оправу даже и не начинали ремонтировать, нет запчасти. Очень подвели!!!!
1
May 1
Огромное спасибо Полине!!! Отличный магазин, отличные специалисты, всем в Ласточки!!!!!
1
January 28
С мелким ремонтом сегодня зашла в Ласточки на Московском 172. Совершенно очаровательный и очень профессиональный молодой человек помог мне реанимировать мои очки. Спасибо за отношение и работу!
June 5, 2023
Огромное СПАСИБО за профессионализм и помощь в ремонте очков, которым более 15 лет. Обращалась не раз к мастеру Николаю - аккуратно, быстро сделал сломанные очки, за что очень благодарна!! Практически дал новую жизнь им и мне!!! Обращайтесь , не бойтесь, человек слова и дела!! РЕВИЗОРРО - РЕКОМЕНДУЕТ!!!!
1
June 14, 2023
Супер место! Консультант Светлана обо всем пожробно оассказала. Посоветовала хорошие линзы на будкщее. Мастер Николай вдохнул в мои очки новую жизнь!) огромное спасибо! Я ваш клиент навсегда!)
1
November 22
Спасибо большое Екатерине и Анастасии за качественную работу
September 7, 2023
Полина и Егор, вы замечательные! То, как вы общаетесь с людьми , как профессионально решаете клиентские проблемы является, на мой взгляд, эталоном! Горжусь что нас есть такое молодое поколение! Спасибо
1
September 6, 2023
Очень понравилась мастерская. Молодые, но грамотные специалисты реанимировали мои очки за 30 минут. Спасибо за вашу работу и профессионализм!
April 14, 2023
Отличное место, быстро и профессионально починили любимую пару . Мастер Николай проконсультировал по эксплуатации и хранению очков. Буду возвращаться еще.
1
May 15
Спасибо Полине, очень грамотный специалист, исправила очки после детских шалостей. Рассказала как и что регулировала, после этого очки сидят просто идеально. Смело обращайтесь к ней!
1
March 28
Очень приятный сервис - милая сотрудница при мне всего за 100₽ вернула к жизни солнцезащитные очки 😊
November 21, 2023
Быстро и бесплатно установили на место дужку. Спасибо. Девушка на ресепшене - компетентная и приятная в общении.
February 15
Профессионалы своего дела. Доброжелательность и предоставление выбора для клиента. Работа выполнена в срок и с отличным качеством. Однозначно рекомендую.
1