Обращался по кузовному ремонту по страховой, а также самостоятельно пользовался услугами эвакуатора. К последнему нет никаких претензий: все быстро, четко, качественно, удобно.
К качеству кузовного ремонта нареканий также не возникло-в цвет попали, зазоры ровные. Подход к кузовному ремонту приятно удивил и порадовал, с мастером обсудили много тонкостей и нюансов. Сроки ожидаемо были увеличены, исходно обсуждали неделю, по факту получилось две, о переносе никто не уведомлял, все как само собой разумеющееся. Загруженность сервиса достаточно высокая. В ходе ремонта неоднократно указывал на необходимость выполнения диагностики ходовой и сход развала, так как после ДТП были подозрения. Ничего по итогу не сделали, предложили самостоятельно куда-нибудь обратиться. После ремонта сигнализация перестала управлять центральным замком. В связи с отсутствием постоянного электрика в сервисе, с этой проблемой мне было предложено решать вопрос также самостоятельно, и, если не получится, можно ещё раз подъехать к ним. Стоит добавить, что территориально для меня сервис расположен крайне далеко и неудобно. Я человек не скандальный, но в мелочах кроется истинное отношение.
Резюмируя: по кузовному ремонту, если будет необходимость, скорее всего обращусь в ЛАТ. По остальным вопросам-вряд ли.
1
4
Show business's response
Ксения Ш.
Level 3 Local Expert
June 25
Заказывала мастера на ремонт спущенного колеса, диспетчер отработала отлично, мамтер приезал быстро, починил быстро, всё замечательно, очень благодарна и очень довольна! Особая благодарность за хорошее отношение сотрудника, спокойный, доброжелательный!
4
Show business's response
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
November 13
Большая благодарность водителю эвакуатора Дмитрию! (Номер машины 983, номер заказа 4381595)
Вёз мою машину 12.11.2024 со Светлановского, д. 25 до сервиса. Всë сделал четко, спокойно, профессионально. Быстро приехал. Очень приятный в общении и взаимодействии! Рада, что такие люди есть и приходят нам на помощь в сложной ситуации.