Работа выполнена на высшем уровне. Всё сделали быстро и качественно. Отдельная благодарность менеджеру Евгению Епишкину за чёткую организацию процесса. Спасибо за классную террасу!

Show business's response

Григорий Стариков

Level 4 Local Expert

Отличная организация!Захотели мы сделать террасу красиво и практично,выбор пал на террасную доску.В магазине большой выбор,менеджер Надежда профессионально помогла выбрать хороший материал,прочный и красивый,а так же просчитала необходимое количество.Составили договор,оплатили.После монтажа остались довольны,все красиво и практично,как и хотели.Так же порадовала гарантия на доску 15 лет.Спасибо Надежде и магазину Латитудо😊.

Show business's response

Алексей Корнев

Level 11 Local Expert

Готовьтесь! Монтаж вашей террасы с этой фирмой не будет лёгким! Для начала хочется поблагодарить менеджера Евгения, который свою работу выполнил на все 100%. Быстро вносил изменения в проект, был максимально лоялен, все подробно объяснял, был спокоен и убедителен. Видимо поэтому нам показалось, что в компании весь процесс выстроен слаженно и дальше все будет происходить в подобном ключе. Но нет! Самый большой сюрприз нас ждал на этапе монтажа. Он состоял из двух этапов - это монтаж металлокаркаса и обшивка доской ДПК - "под ключ", как говорится. Наступает день монтажа согласно договора, звонит нам Олег (как оказалось, это технический директор, который и замеры делает, и бригады подбирает, и разруливает все вопросы) и говорит - есть у нас очень хорошая бригада монтажников, но их надо месяц подождать. Ну раз, самые лучшие, то конечно мы подождем. Прошел месяц, приходят ребята, начинают работать. Мы полностью спокойны, проект с подробными чертежами у ребят на руках, в Sketchapp в 3d все отрисовано. Да, ещё и бригада самая лучшая. Какие могут быть волнения. Подозревать, что что-то идёт не так, мы начали, когда опоры перголы не попали на опорные сваи и просто висели в воздухе, приваренные к каркасу. Оказывется, ребята "большие профессионалы" у них опыт 10 лет за плечами и они просто решают, что проект плохо проработан, 10 свай под террасой лишние, инженеры ничего не понимают, терраса и на меньшем количестве свай простоит. По проекту сваи должны быть забетонированы на глубину 1,5 метра, а нам забетонировали на пол метра. Сваи (профильная труба 80*80) внутри полые, монтажники сверху трубы не заваривают, идут дожди, сваи водой наполняются, стоят, ржавеют. Позже наварили сверху куски металлических труб, по периметру их не обварили, так... небольшие прихватки сделали. Заливайся вода в сваю на радость. Металл где-то покрасят, где-то пропустят. По качеству швов сильно не парятся. Электродом варят : электрод прилип к шву, торчит, так и оставили его в шве- "ну и пусть" сказали; швы с дыркой - "ну и ладно"; над плоскостью, куда ляжет доска, шов выступает - "и так сойдет". Уголки ДПК прикручивают - где-то жёлтый саморез, где-то белый, где-то кровельный - какой попался под руку, таким и прикрутили. Позже некоторые саморезы закрыли серыми заглушками на доске цвета венге. Ну а чё, нормально же. Шов между досками где-то 5 мм, где-то 1 мм - "а что вы хотите, доска расширяется, где-то больше, где-то меньше" Доска свисает над лагой на 7,5 см - "мы всегда так делаем, пойдет". Как доски монтировали вообще загадка. Кляймеры слабо к доске прикрутили так, что каждая вторая доска клацает по лаге при наступании. "Профессионалы" взяли просто снизу утеплитель подпихнули под доску. Т-технологии. Контроля качества монтажа в Latitude нет. За три месяца работы, кроме видео-оператора, никто от Latitude ни разу не приехал и не проверил, как проходит работа, может вовремя скорректировать что-то надо, проверить качество выполненных работ. Технический директор Олег, который подобрал нам эту бригаду и как бы контролирует их, получает в онлайн режиме отчёты от монтажников, по которым у них все хорошо. Один раз он приехал по нашей просьбе, посмотрел, выслушал замечания, пообещал, что сваи доделают и на 1,5 метра их забетонируют, все замечания устранят, видео вышлют. В итоге на 20 см выкопали ямки, для видимости забетонировали еще 6 свай, лишь бы отстали. Олегу наверное отчитались, что все гуд. Обещанного видео, конечно, никто не выслал. И коронная фраза Олега: "Вы же тут бываете, вот и скажите об этом ребятам монтажникам". Класс! Стало понятно, что нЕчего важных людей по пустякам беспокоить. Собственно, так у нас и проходил весь процесс монтажа. Только "профессионалам с 10 летним опытом" не очень- то нравится, когда " неграмотный заказчик" что-то просит переделать. Были и плюсы: ребята самостоятельно организовали замену ступеней с дефектом, предупредили, что была ошибка в расчете уголков и будет возврат излишков, так же организовали замену деревянной доски для перголы. Из нюансов. Пластиковой стружки от пиления доски ооочень много. Она ветром разносится по всему участку. Так что будьте готовы потом вычищать ее отовсюду. Это же касается и электродов, дисков, окурков - все это вы будете доставать из разных уголков вашего участка. Все устные договоренности обязательно прописывайте в договоре. Мы в итоге остались без лючка, который на словах обещали сделать, но сделали просто крышку с ручкой. Компании Latitude желаем процветания, больше контроля и ответственности.

Show business's response

Latitudo

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

79 reviews