Laura

Rate this place

Иван Семёнов

Level 11 Local Expert

Несмотря на исключительно большое количество негативных отзывов, я всё-таки обратился обратился к услугам малярно-кузовного центра Лаура на ул. Минеральной, 32 для ремонта левой части пострадавшей в ДТП машины. Отношение сотрудников и уровень их квалификации кроме шока не вызвал у меня никаких других эмоций. 21.11.2013 машина благополучно сдана в ремонт на Минеральной, и на протяжении 2 (двух месяцев!!!) получить достоверную информацию о её состоянии невозможно, на все звонки-единый ответ-или мастер занят и перезвонит или мы вам перезвоним в течении часа. Разумеется, ответа нет...И это в то время когда каждый уважающий себя и своих клиентов СТО имеет он-лайн приложения для получения клиентом информации о стадии ремонта его а/м. И это еще лирика, небольшое отступление в части отношения "Дружественной Сети" к своим клиентам. Итог же работы мастеров МКЦ Лаура оказался не просто некачественным, а ужасающим. 19.01.2014 (СРОКИ РАБОТ!!!) наконец предложили забрать а/м... Результат, как говорится , БЫЛ на лицо -покращенные после ремонта крылья и бампера не просто не попадают в тон, они вообще ДРУГОГО ЦВЕТА, вместо замены поврежденного бампера произведена....окраска старого, при этом сотрудников МКЦ даже не смущает, что он кривой и гнутый, с их слов это..... именно новый бампер (?!). Небрежность всех выполненных работ вызывает просто содрогание - торчащие наружу (!!!) резиновые прокладки двери, несоблюдение зазоров, незакрепленные панели, с трудом закрывающийся багажник, незакреплённый (!!!) локер и т.д. Разница в цвете видна любому адекватному человеку на расстоянии 50-70 метров даже на грязном автомобиле, но разумеется сотрудники Лауры имеют свой, особенный взгляд на общепринятые характеристики цветов. Видимо, для них они все одинаковые, вот только у них названия разные... И как бы ни хотелось МКЦ Лаура называться автосервисом, но двухцветный автомобиль не может являться работой действительно настоящих автомастеров! Будьте осторожнее в выборе СТО.

Laura

1 review